В феврале этого года совет директоров утвердил ESG-стратегию «Северстали» до 2030 года под общим названием «Вместе к устойчивой металлургии будущего». Документ расширяет всего до восьми список наших публичных целей в области экологии, безопасности труда, развития регионов присутствия и подготовки персонала. Это далеко не вся полезная работа, которую мы ведем. Только социальные инвестиции «Северстали» ежегодно превышают 3 млрд рублей и распределены между десятками проектов. Или, например, проект комплексного благоустройства Череповца, где мы реконструируем центральную улицу города и создаем с нуля новый городской парк. А еще у нас есть программа well being для сотрудников, направленная на повышение уровня благополучия, включая здоровье, вовлеченность команды в рабочие процессы и раскрытие волонтерского потенциала.

Однако, цели, представленные в Стратегии-2030, – важная вершина айсберга, так как, во-первых, они соотносятся с ЦУР ООН, а значит, понятные как российским, так и международным стейкхолдерам. Во-вторых, они измеряемые, имеют конкретные даты и проценты снижения, если речь идет, например, о выбросах загрязняющих веществ. В-третьих, эти цели показывают самые главные интегральные метрики из большого пула проектов. Например, одна из целей – снижение выбросов парниковых газов до 2030 года на 10%. Для ее достижения у нас много проектов.

И четвертый, очень важный момент, эти 8 целей – публичны. Они одобрены советом директоров, раскрыты. Это означает, что они обязательны для исполнения. Это также означает, что они в особом фокусе у менеджмента, под них выделяется CapEx (от англ. CAPital EXpenditure). Это капитальные расходы, используемые компанией для приобретения или модернизации физических активов, например, жилой и промышленной недвижимости, оборудования, технологий. По ним постоянно отслеживается прогресс.

Все это позволяет достаточно легко интегрировать цели в коммуникационную стратегию. Но мы идем от особенностей целевой аудитории, ее медиапотребления. Например, если мы говорим о сотрудниках, наши сообщения об устойчивом развитии – не используем на эту аудиторию термин ESG – не должны превратиться в информационный шум, не должны отталкивать сложностью. Здоровый баланс, на наш взгляд, когда от 100% корпоративного контента УР вместе с охраной труда занимает 30–40%, а в оставшихся 60% эфира мы говорим о стратегии бизнеса, производстве, финансах и людях «Северстали». Новости на тему УР стараемся писать человеческим языком, доступно. Этих правил мы стараемся придерживаться на наших телевизионном и телеграм-каналах, а также в газете.

Более того, мы стараемся рассказывать локальные новости устойчивого развития на каждом активе. В то же время, мы придерживаемся  стандарта, что если руководитель встречается с коллективом, он обязательно расскажет также о проектах в экологии, ситуации с производственной безопасностью и о КСО-проектах. И на портале у нас есть специальный раздел, где копятся новости устойчивого развития по тематикам, рассказывается о стратегии компании в этой области в целом. Этот раздел особенно важен для новых сотрудников, которые знакомятся с компанией.

По нашему опыту, если говорить о сотрудниках, наибольший эффект имеют коммуникации от непосредственного руководителя или гендиректора компании, электронные рассылки по почте, а также наружная реклама в городах присутствия.

Если мы говорим о коммуникациях с розничными инвесторами, то хороший отклик собирают наши посты на тему устойчивого развития в телеграм-канале «Северсталь», а также в социальных платформах брокеров, как, например, Тинькофф Пульс.

В соответствии с лучшей мировой практикой, стратегию устойчивого развития планируется ежегодно пересматривать и дополнять с учетом динамики потребностей заинтересованных сторон компании. Значит, количество целей будет расти.