#заметки_ESG_начальника

В прошлый вторник я писал, что из бескрайнего моря международной ESG-повестки придётся вылавливать элементы, которые живо откликаются у тех, кто живёт в России. И надо будет отбрасывать те коммуникационные пассажи, которые у среднестатистического россиянина не вызывают ничего, кроме аллергии.

В четверг Владимир Путин сказал, что «наша дипломатия должна более активно противодействовать попыткам Евросоюза и США присвоить себе право единолично диктовать климатическую повестку и формировать под себя стандарты по этой теме».

Если кто-то задавался вопросом, будет ли климатическая повестка России шагать след в след с глобальной повесткой, то вот вам и ответ.

В общем, российскому бизнесу придётся прокладывать свой курс в бурных ESG-водах, сверяясь сразу по двум компасам – чтобы и международным канонам соответствовать, и про национальные интересы не забывать.

Так что продолжаем изучать, что из глобальной климатической повестки ЛУЧШЕ НЕ ТАЩИТЬ в вашу коммуникацию.

Потому что эти четыре способа (надежные и простые, как кнопка сливного бачка) сольют вашу коммуникацию и сотрут в пыль уважение вашей аудитории.

СПОСОБ №1: ВСАДНИКИ АПОКАЛИПСИСА

Исчезнут коралловые рифы, растают арктические ледники, уровень океана поднимется, засуха и голод придут в Африку, иссушающая жара накроет Южную Азию, а лесные пожары ещё больше расползутся по Северной Америке, Австралии и Сибири…

В глобальной климатической повестке принято заходить с козырей, рисуя апокалиптические картины того, во что может превратиться наша планета через считанные десятилетия.

Но нам точно не в эту дверь.

Коммуникации по глобальной климатической повестке составлялись западным человеком для западного человека. Эмоционально нагруженные образы климатической версии Страшного Суда должны вырвать буржуа из его спокойного и сытого мира – и с этой задачей успешно справляются.

Но российского промышленного рабочего или инженера вряд ли можно пронять типовыми ужасами из сундучка климатического активиста – ребята и не такое видели.

Среднестатистическому рабочему в стране – под полтинник. Значит, он застал экономическую яму 1990-х годов. Стало быть, сидел по несколько месяцев без зарплаты, перебивался случайными заработками, ходил по нечищеным от снега улицам, где не горел ни один фонарь. Таскал с собой завернутый в газету тяжёлый разводной гаечный ключ – чтобы, если что, отмахаться от местной недружелюбной фауны.

Человека с таким бэкграундом вряд ли взволнует прогноз, что в 2100 году он (будучи, к слову говоря, 130-летним мафусаилом) спустится к нью-йоркской набережной и обнаружит, что уровень Атлантического океана поднялся на метр.

Ещё одна причина, почему в ESG-коммуникациях не стоит слишком настырно предрекать вселенские катастрофы с климатическим подтекстом – это простой здравый смысл, хорошо выраженный фразой «Хочешь насмешить Бога – расскажи ему о своих планах».

Положа руку на сердце, ни вы, ни я не способны заглянуть даже на пять лет вперёд, что уж там говорить о полувеке. Ну, разве что кого-то голоса в голове держат в курсе планов небесной канцелярии – этим, конечно, полегче.

Прогнозирование климатических катастроф – дело вообще неблагодарное. На этом минном поле подрывались и крупные ESG-зубры, покрупнее нас с вами.

Даже мать-основательница всего устойчивого развития Харлем Брундтланд, было дело, поставила не на те карты.

Написанный в 1987 году знаменитый «Доклад Брундтланд», как известно, стал началом для понятия «устойчивое развитие». Среди прочего, в этом обширном документе был и прогноз, что из-за парникового эффекта «средние глобальные температуры могут увеличиться к первым десятилетиям следующего столетия (by early next century) настолько, что… моря выйдут из берегов и затопят прибрежные города».

Мы живём как раз в тех самых первых десятилетиях 21 века, но жители Мумбаи, Сан-Паулу, Шанхая, Лагоса или Лос-Анджелеса пока что не по колено в воде. Да и не скоро будут. Согласно новым вводным, затопительный апокалипсис теперь не ждут раньше конца столетия.

Написанное выше, разумеется, не означает, что расчёты ученых неверны, что тревожные прогнозы не сбудутся, а среднестатистический промышленный рабочий так и останется глух к глобальной климатической повестке.

Это как с сильным землетрясением в тех местах, где землю давно не трясло. Пока нет землетрясений – никто про них не думает, и никто в них не верит. Зато как случатся подземные толчки – и все разговоры будут только про них.

Кто знает: возможно, завтра произойдёт какое-то событие, которое одномоментно переведёт климатический кризис в тему №1 для любого жителя планеты. В конце концов, два года назад среднестатистический землянин недоуменно пожал бы плечами, заведи с ним беседу про эпидемии, вакцины и коллективный иммунитет.

Всё так. Но сейчас у среднестатистического российского рабочего в жизни слишком много других рисков и полно других, более близких проблем. Также слишком часто его пытались надуть, апеллируя к каким-то малопонятным абстрактным материям или обещая призрачные бенефиты через десятилетия.

Да и запретительные меры на европейских границах, которыми стращают российское производство под лозунгами борьбы за безуглеводородное будущее, уж больно похожи на уже введённые против отечественных заводов и фабрик ограничения. Санкции против нашей промышленности появляются на белый свет под самыми разными соусами и со скоростью кроликов, извлекаемых фокусником из шляпы. Версии о том, что рвение иностранных фокусников объясняется не только самочувствием коралловых рифов, в заводских курилках популярны не менее, чем в кремлёвских коридорах.

СПОСОБ №2: ЧУЖИЕ БЕРЕГА

Ещё один способ быстро и надёжно рассориться со своей аудиторией, рассказывая ей про ESG, – это эмоционально заряженные рассказы о бедах мест, где ваши слушатели не были и в ближайшее будущем вряд ли будут. Здесь запрос на сопереживание, который докладчик посылает в зал, будет подбит на взлёте вопросами типа «это вообще где?» или «а нам-то от этого что за печаль?».

Беседы о том, как у вас болит сердце за уходящие под воду Мальдивы, лучше оставить про запас для тех, для кого этот фешенебельный курорт давно стал «дальней дачей» – или, на худой конец, для путников, прямо сейчас покупающих билет до аэропорта Мале.

Или вот, допустим, вы говорите, что недалёк тот день, когда площадь Сан-Марко в Венеции окончательно накроется морской волной. Вы поймёте, что попали в больной нерв вашей аудитории, если всхлипывания из зала «Неужели я больше не посижу в моей любимой кафешке Caffè Quadri?» прерываются восклицаниями «Так им и надо, с меня там 10 евро за бутылку воды содрали, оборзели вообще».

Но если в ответ лишь угрюмое молчание, то, возможно, Апеннины не являются направлением №1 для отдыха вашей аудитории. Например, при нынешнем курсе евро выходит, что месячного жалованья хватило бы разве что на билет в один конец до пейзажа с пиниями.

Тут уже лучше подыскать какие-нибудь новые примеры, и чтобы они географически и эмоционально были ближе к людям.

Правда, если бежать по дорожке такой вот локализации климатического дискурса, то лучше внимательно смотреть под ноги.

Всё-таки предрекать разверзнутые небесные хляби, ураганы и всякие казни египетские на улицах условного Нью-Йорка, Парижа, Стамбула и Аддис-Абебы можно более-менее невозбранно. А вот не подкреплённые документально слишком ретивые пророчества в отношении условного Воронежа могут закончиться настойчивым стуком в дверь.

Чтобы выступление о потеплении не обернулось статьёй о разжигании, входить в режим «Кассандра» рекомендуется строго дозированно и с предварительным изучением действующего законодательства.

(продолжение следует)

#практический_ESG_УР_КСО_для_промышленных_корпораций_в_России_и_в_мире