Подписка на новости
* Поля, обязательные к заполнению
Нажимая на кнопку «Подписка на новости» Вы даёте свое согласие автономной некоммерческой организации «Центр развития филантропии ‘’Сопричастность’’» (127055, Москва, ул. Новослободская, 62, корпус 19) на обработку (сбор, хранение), в том числе автоматизированную, своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Указанные мною персональные данные предоставляются в целях полного доступа к функционалу сайта https://www.b-soc.ru и осуществления деятельности в соответствии с Уставом Центра развития филантропии «Сопричастность», а также в целях информирования о мероприятиях, программах и проектах, разрабатываемых и реализуемых некоммерческим негосударственным объединением «Бизнес и Общество» и Центром развития филантропии «Сопричастность». Персональные данные собираются, обрабатываются и хранятся до момента ликвидации АНО Центра развития филантропии «Сопричастность» либо до получения от Пользователя заявления об отзыве Согласия на обработку персональных данных. Заявление пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется в письменном виде по адресу: info@b-soc.ru. С политикой обработки персональных данных ознакомлен.
Коммуникации и продвижение
Социальные инвестиции
1872
Читать: 19 мин.

Требуется история о бизнесе с человеческим лицом

Уже более двух десятков лет в специализированных изданиях обсуждается тема – нужно ли в открытую, используя каналы СМИ и интернет, говорить о КСО, и как об этом говорить? Из острой и горячей она давно уже стала журналистским «долгостроем». Вроде бы и ответ на вопрос найден – без сомнения, говорить нужно. Но до сих пор честный, открытый, информативный разговор о КСО в широкой прессе не ведется. Почему?

Для большинства граждан КСО – отдаленная галактика

На борьбу с пандемией коронавируса российские компании перечислили более четверти триллиона рублей — сумма огромная. С начала пандемии «Норникель» стал ведущим российским благотворителем в борьбе с коронавирусом. Всего компания выделила на меры против коварного вируса более 20 миллиардов рублей. Только в апреле 2020 года компания потратила на закупку медицинского оборудования, средств защиты и развитие медицинской инфраструктуры порядка 3 млрд рублей. Но спросите рядового российского читателя СМИ, слышал ли он об этом? Он наверняка ответит отрицательно. Истории о полезных делах и свершениях нашего бизнеса появляются в прессе исключительно редко. Поэтому у многих читателей с 90-х годов в умах бродит потребительский стереотип: у бизнеса полно денег, он жадный, сидит на бочке с деньгами и «не хочет делиться»…

Представители компаний, отвечающие за КСО, журналисты, сотрудники НКО и благотворительных фондов и другие игроки на поле этого интереса перебрасываются друг с другом позитивными репликами, подчеркивая важность и ценность социального партнерства. Сам разговор о социальной ответственности и устойчивом развитии для них всегда на пике актуальности, как и сама сфера – динамичная, постоянно меняющаяся в фарватере времени, развивающаяся в стремительном темпе. Но вот готовы ли участники разговора «отпасовать мяч» более широкому кругу читателей и слушателей?

Алексей Костин, исполнительный директор НП «КСО-Русский центр»

Для большинства рядовых граждан термины «устойчивое развитие», КСО, ESG – все равно что отдаленная галактика во Вселенной. «Термины используются у нас в стране только в специальной среде (ученых, НКО, государственных органов и т.п.), – считает Алексей Костин, исполнительный директор НП «КСО-Русский центр». – Примерно 10% населения в принципе знают, что такое КСО, устойчивое развитие, социальное партнерство, а если сюда присоединить сотрудников муниципалитетов и местных органов власти, – то 15%. Остальные – в абсолютном неведении, потому что коммуникаций на эту тему практически нет. Да и у тех, кто в курсе, очень разное восприятие – на уровне понимания достижений УР и каких-то отдельных кейсов. Проблема в том, что в стране уже давно отсутствует повестка устойчивого развития. На уровне государственной политики эти вопросы не ставятся. Поэтому они и не обсуждаются широко в массмедиа, в газетах, дискуссиях – этих вопросов просто не существует».

К тому же, добавляет Костин, к удивлению и сожалению передовой общественности, вопросам достижения Целей устойчивого развития ООН в России не уделяется должного внимания. Прошло уже больше пяти лет, а эти Цели на уровне страны или регионов так и не были поставлены, их даже не пытались формулировать. Правда, летом прошлого года Аналитический центр при Правительстве РФ представил в ООН Добровольный национальный обзор достижения целей устойчивого развития (ЦУР) в России. Но этот документ скорее обзор об «успехах» РФ по 17 направлениям ЦУР, фактически это выборочная имитация их достижения. Как можно достигнуть ЦУР ООН, если они не сформулированы ни качественно, ни количественно? В действительности эти Цели заменены в «рапортах» Правительства на национальные цели развития РФ на период до 2030 года… «Так что общественная осведомленность об устойчивом развитии в стране как была, так и остается низкой, –продолжает Алексей. – А как она может быть высокой в централизованной стране, где в выступлениях Президента, премьера и других политиков слова «устойчивое развитие» не произносятся ни в общем значении, ни в конкретных контекстах?».

Татьяна Задирако, директор БФ «Социальный навигатор»

В самом деле, человеческое сознание так устроено: если какое-то понятие нам незнакомо, то скорее всего, мы пропустим разговор о нем мимо ушей, каким бы глобальным он ни был.  Чего обычно клиенты ждут от банка?  Чтобы кредит был низким, а проценты по депозиту – высокими, и чтобы отделение было в шаговой доступности. Чего покупатели ждут от ритейла? Чтобы продукция была разнообразная и качественная, и чтобы продавцы не хамили. Однако у нас уникальная страна с особенной историей. 59% россиян считают, что главный благотворитель – это государство, а бизнес наворовал миллиарды и должен платить по определению. И им недостаточно информации на сайте компании о помощи и сборе денег в пользу больных детей. «Люди ждут от бизнеса абсолютно всего за пределами того, что он может, – считает директор благотворительного фонда «Социальный навигатор» Татьяна Задирако. – Хотя все, что он должен – это заплатить налоги и спать спокойно.  У всех должна быть своя зона ответственности».

К сожалению, государство также пока уделяет до обидного мало внимания социально ответственному бизнесу. Добрые дела не поощряются премиями, званиями, просто благодарственными словами, высказанными публично. Помощь и государству, и партнерским структурам часто не замечается властью и кажется само собой разумеющейся, и это еще одна причина, почему она не попадает в поле зрения прессы.

Социальные программы влияют на выбор рабочего места

Справедливости ради, нельзя сказать, что все наши граждане тотально равнодушны к теме КСО и ЦУР. Новое поколение, как никогда раньше, обращает внимание на отношение компаний к социальным и экологическим вопросам.

Екатерина Чулкова, менеджер по КСО компании «Сервье»

«В нашей компании мы активно реализуем волонтерские и социальные программы, – свидетельствует, к примеру, Екатерина Чулкова, менеджер по корпоративной социальной ответственности компании «Сервье». – Как-то я встретила новую молодую сотрудницу около офисного лифта. Девушка поделилась, что наличие подобных программ в компании стало для нее важным фактором при принятии решения работать именно в Сервье. Убеждена, информирование о деятельности компании в области КСО и устойчивого развития важно как для привлечения лучших специалистов на рынке, так и повышения мотивации персонала».

«В зоне моей ответственности, помимо КСО, был блок по внутренним коммуникациям, поэтому я проводила вэлком-тренинги для новичков — говорит Светлана Балаян, эксперт по КСО, менеджер по управлению проектами.

Светлана Балаян, эксперт по КСО

На таких мероприятиях, помимо информации о компании, я рассказывала о социальных проектах. Более того, коллеги спрашивали, какой вклад вносит организация в развитие общества, заинтересована ли она в социальных процессах или только в коммерческой составляющей. Существует четко сформированный запрос и у меня была возможность получить обратную связь уже «на входе», узнать о ценностях, интересах сотрудников и в каких активностях они хотели бы принять участие. Компания, которая занимается социальными проектами, имеет преимущество с точки зрения бренда работодателя. Это важно для молодого поколения, которое интересуется экологией, защитой окружающей среды, благотворительностью. Если на сайте будет специальный раздел, где можно делиться этими практиками, это хорошо скажется на имидже компании в целом».

Эти слова внушают оптимизм. Остается надеяться на будущее, на приход нового поколения, которое уже сегодня вступает в жизнь – они будут думать по-другому.

  Узок круг этих революционеров…

Условную Марью Петровну из небольшого среднерусского городка волнует то, что лежит за порогом ее дома –  детсад и школа для ее детей, социальные учреждения для ее пожилых родителей, льготы родственникам или мужу, который работает на вредном производстве, –  то есть все то ощутимое, осязаемое, что делает компания для региона и его жителей. А вовсе не абстрактные тексты, пересыпанные диковинными словами и зубодробительными аббревиатурами. Если у мужа есть работа и нормальная зарплата, сопоставимая со средней зарплатой в регионе, ребенок может получить бесплатный сад и раз в год путевку в лагерь отдыха, то для нее неважно, как называется то, что делает компания.

Михаил Бабенко, директора программы «Зеленая экономика» WWF

Условная Марья Петровна не так уж и виновата в том, что плохо разбирается в мировых трендах. Просвещать население, безусловно, необходимо, но кто возьмется за это? В стране проводится масса мероприятий, где обсуждаются и “зеленая экономика”, и ЦУР, и КСО. По мнению Михаила Бабенко, директора программы «Зеленая экономика» WWF, если мы посмотрим состав спикеров и участников, то заметим, что на них собираются «знакомые все лица». Напрашивается еще одна ссылка на классиков: «Узок круг этих революционеров, страшно далеки они от народа».  Под этим довольно тонким слоем специалистов, изучающих и обсуждающих мировые проблемы, находится «вечная мерзлота» – толща людей, заслоняющихся от этих проблем развлекательными статьями в Интернете о том, сделала ли Пугачева очередную подтяжку или нет и какая марка автомобиля у рэпера Моргенштерна.  А некоторые вообще довольствуются лишь таблоидами с программой телепередач. Растопить ледяную корку, отделяющую прослойку от широкой аудитории, почти невозможно.

Серьезная пресса – газеты, журналы, а тем более телевидение – очень мало уделяет внимание межсекторному социальному партнерству, взаимодействию бизнеса, власти и общества.  Иногда проскакивают публикации на сайтах СМИ, но они разовые и большинству журналов не очень интересны – ведь рейтинг публикаций никто еще не отменял. На телевидении практически полностью пропали передачи об успешном бизнесе и о программах КСО, если они и появляются, то не чаще раза в месяц. А если и попадаются какие-то сообщения о бизнесе по телевидению – то они переполнены, как сточное ведро, потоками негатива. К примеру, страницы и сайты газет в прошлом году пестрели информацией о сбросе «Норникелем» загрязненной технической воды в тундру. И как-то в хоре голосов, озабоченных состоянием окружающей среды, потонула весть о том, что на борьбу с COVID-19 компания выделила рекордную сумму – более 20 миллиардов рублей.

Алексей Костин вспоминает, что эта тема еще лет 15 назад была на слуху у бизнес-медиа. Например, особой популярностью пользовался телеканал РБК, который умел доступным языком рассказывать о том, что происходит в бизнес-сфере и как она взаимодействует с обществом и государством. К сожалению, после кризиса 2008 года канал потерял аналитический запал и занял весьма скромное место в пакетах российских телепрограмм. Запредельно мало обсуждений на эти темы и на YouTube, не транслируются встречи бизнес-медиа и компаний. Пока КСО не является важной повесткой дня, то и освещение ее останется на низком уровне.

Изданий, регулярно публикующих статьи на эти темы, сегодня, прямо скажем, не густо. Люди, знакомые с ЦУР и КСО, назовут два-три издания, в которых появляются такие публикации: «Форбс», иногда «Ведомости», некоторые региональные журналы типа «Делового Петербурга», специализированный портал «Бизнес и Общество» и благотворительный – «Филантроп».

«К сожалению, общество мало заинтересовано в историях про КСО, – считает и Татьяна Задирако. – Если мы посмотрим страны с более развитым социальным сектором, например, Нидерланды, то кто делает повестку, касающуюся КСО компаний, и является самым большим траблмейкером для компаний? Это СМИ и НКО. В России на сегодняшний день ни те и ни другие не являются поставщиками повестки вообще. И поэтому уровень ожидания общества от компаний очень низкий. Чего НКО хотят от бизнеса? Дай деньги, оставь нас в покое и не вмешивайся в процесс, а мы тебе отчитаемся, потому что мы делаем добрые дела. А СМИ хоть и пишут о социальных инициативах, но не умеют писать системно и аналитически».

Готовы ли компании к сотрудничеству с журналистами? 

Уточним: не всегда журналисты хотят «жареного» или «желтого». Среди них встречаются крепкие и острые «перья», готовые соскочить с этой неудобоваримой диеты и честно вместе со своими читателями разобраться в том, что есть КСО и почему оно так необходимо в современном мире. Часто их привлекает качественный информационный повод, который можно подать многогранно и образно, достоверные факты и красочные жизненные истории. Но они являются заложниками своих изданий, которые также занимаются бизнесом. Журналист не может сам опубликовать написанный материал, он целиком зависит от мнения редактора, а тот, в свою очередь, от директората холдинга. И если коммерческий директор считает, что любое упоминание компании на странице газеты должно оплачиваться, то материал застрянет в столе.

Мне довелось, например, работать в издании, где коммерческий директор запрещал упоминать даже некоммерческие организации. Да и до недавнего времени на некоторых телеканалах можно было под фамилией известного и достойного благотворителя прочесть – «директор благотворительного фонда». Логика такая: раз фонд – значит, собирает деньги, раз собирает – значит, их много. Хотите, чтобы вас назвали – раскошеливайтесь!

Татьяна Бачинская, главный редактор “Бизнес и Общество”

Безусловно, СМИ имеет право на взимание платы за рекламные материалы о компаниях. А вот как быть со статьями о социальных и благотворительных проектах? Эта тема вызывала и вызывает немало споров. «Когда случилось что-то плохое, мы об этом говорим и пишем, а когда компания сделала что-то полезное, мы считаем, что это пиар, лоббирование интересов, а значит, неэтично. Думаю, что надо мотивировать компании на то, чтобы просвещать людей, менять ситуацию в обществе. Компания может сама предоставить материал или прислать свои релизы, у нее есть свои ресурсы для этого», – говорит главный редактор портала «Бизнес и Общество» Татьяна Бачинская.

Иногда компании, невзирая на эти ресурсы, сами тормозят процесс собственного выхода на большую аудиторию. Для примера: в моей журналистской практике были случаи, когда отдел PR заменял целые главы в уже написанной статье на сухие куски из отчетов, густо сдобренные цифрами. В итоге текст утрачивал всякую эмоциональность и становился выхолощенным и пресным, неподготовленный читатель употреблять такое «блюдо» просто не будет. Но увы, сотрудники PR-служб тоже являются заложниками корпоративной культуры работодателя, который, возможно, не имеет понятия о том, как пишутся журналистские статьи.

Издание не заинтересовано в перепечатывании или перепосте чужих текстов. Хороший журналист  хочет сам беседовать с героями истории, прожить вместе с ними отрезок их жизни, участвовать в акциях и мероприятиях – например, вместе с корпоративными волонтерами взяться за уборку территории детского дома. То есть прочувствовать события собственной кожей, а то и сердцем. К сожалению, такой шанс выпадает не всегда.

От «народной журналистики» до районных газет

Решение проблемы — в использовании как можно более разнообразных инструментов распространения информации. К счастью, пресса — не единственный источник профессионального, взвешенного взгляда на то, что происходит в области КСО. В последние годы традиционные «олдскульные» СМИ существенно уступают в популярности так называемой «народной журналистике» – соцсетям и интернет-порталам. Спросите у любого жителя крупного города, покупает ли он когда-то самую популярную бумажную газету? Наверняка подавляющее большинство ответит отрицательно.  А вот популярными соцсетями пользуются все в любое время дня и ночи.

Альбина Мехова, заведующая кафедрой социологии и социальных технологий ЧГУ

По словам Альбины Меховой, старшего менеджера в управлении КСО и брендом компании «Северсталь», население ожидает от бизнеса серьезного решения социальных проблем. Она согласна с тем, что ожидания иногда даже превосходят возможности бизнеса и перерастают в потребительское отношение. Для выстраивания диалога необходима просветительская деятельность. Самый удобный инструмент для просвещения – социальные сети, с их мобильностью, массовой доступностью и разнообразием в подаче информации.

Альбина Мехова назвала важным неформальным источником самих работников бизнеса. Для ее исследований, например, опрашиваются жители города Череповца, работающие в «Северстали». Они часто высказывают гордость или, наоборот, озабоченность тем, насколько их компания социально ответственна. Одним из очень важных направлений корпоративной социальной ответственности стало волонтерство. В корпоративной газете «Северсталь», существующей и в печатном, и в электронном формате, часто размещаются благодарности сотрудникам-волонтерам, а затем они, как круги по воде, распространяются по другим каналам – личным страничкам в соцсетях, чатам, группам по интересам.

Дарья Буянова, директор по фандрайзингу в благотворительном фонде «Добрый город Петербург» и директор межрегионального фонда целевого капитала «Социальные инновации», также делает ставку на социальные сети. Она предупреждает, что в некоторых регионах не настолько развиты современные СМИ и независимые каналы, население больше доверяет стандартным федеральным СМИ. «У некоторых региональных организаций по-прежнему, – считает Дарья, – сохраняются надежды на то, что федеральные каналы информирования – какие-то особенные, хотя на самом деле количество читателей у них неисчислимо мало, это настоящее “кладбище новостей“».

Интересно, насколько гибкой бывает ситуация с каналами информации, и какой удивительный симбиоз иногда возникает. Научный сотрудник Центра оценки общественных инициатив НИУ ВШЭ Ирина Краснопольская уверена в том, что нельзя сбрасывать со счетов такой, казалось бы, пережиток прошлого, как районные газеты, которые обычно кладутся в почтовые ящики подъездов. В регионах эти газеты очень востребованы, поскольку там печатаются из первых рук самые насущные бытовые новости. Даже в Москве был интересный случай. В Ленинском районе одна из НКО для детей с тяжелыми нарушениями здоровья начала развивать свои соцсети. Местная районная газета с удовольствием печатала их контент. И результат этой работы с местным сообществом оказался неожиданным с точки зрения фандрайзинга: в НКО пришли три крупных донора, а один из них даже стал приемным родителем.  Вывод тут однозначный – когда ты становишься поставщиком качественного контента, СМИ придут сами, а вслед за ними придут и партнеры.

В борьбе за аудиторию социальные проекты выиграют куда больше, если их партнеры – НКО и благотворительные фонды – обратятся к своим подопечным или участникам волонтерских сообществ, которые активно пользуются соцсетями. Эффективным может быть, к примеру, обращение к сообществу молодых мам, родителей детей с инвалидностью и т.д., которые напишут о проекте на своих страничках и каналах. В таких сообществах численность может доходить и до десятков тысяч человек. Они расскажут подлинные, искренние истории о том, как компания помогает детям, о конкретных живых людях с их уникальными судьбами. Завяжутся постоянные дискуссии о том, каким видится будущее проекта горожанам, что в него стоит добавить, о том, насколько полезную акцию провела та или иная компания, как эта акция повлияла на жизнь города, района.

Говорить с обществом на доступном языке

«Общество очень разное, оно состоит из нескольких десятков целевых аудиторий, и с каждой из них надо коммуницировать по-разному, в зависимости от целей, которые мы хотим достигнуть, – подтверждает мысль Буяновой и Татьяна Задирако. – Обычной жительнице среднестатистического российского города будет понятна история, рассказанная в формате сторителлинга, о том, что люди из большого бизнеса способны на добрые дела. Я как-то нашла исследование КАФ «25 фактов о том, что сделали НКО за 25 лет в России», и сделала перепост на своей странице, моя бизнес-аудитория – около 6 тысяч подписчиков. В результате у меня было 80 перепостов этого исследования и комментарии — спасибо, что вы этим делитесь, мы даже и не представляли себе, каким титаническим трудом заняты эти люди. Огромное число представителей бизнеса не имеют никакого представления ни о том, что делают НКО, ни о том, что делают фонды. В свою очередь, многие люди из социального сектора и не подозревают, как тот же бизнес влияет на изменения в обществе».

Вот только язык для каждой целевой аудитории должен быть свой, тщательно подобранный.  С условной Марьей Петровной нужно говорить простыми, трогающими душу и вызывающими эмпатию словами, а с коллегами из бизнеса – на языке цифр, инвестиций, рейтингов, возможностей. Рассказывая о добрых делах, нужно не лить святочную патоку, а давать новый, острый, нестандартный, захватывающий контент, а если нужно, иногда включать фонарь критики. Но говорить в принципе необходимо – во-первых, чтобы развенчать давнишние стигмы «Добро нужно делать молча» и «Добро – удел сумасшедших одиночек, работающих бесплатно».  И в коммерческом, и некоммерческом секторе работают прежде всего профессионалы высокого класса, хорошо знающие проблемы своего сегмента и заинтересованные в их решении.

Хорошей практикой, позволяющей погрузиться и в деятельность самой компании, и в зону ее КСО я бы назвала пресс-туры для журналистов. Например, пресс-тур на фестиваль «Арт-Овраг» в Выксе, организованный компанией ОМК.  Там мне и моим коллегам удалось пообщаться со всеми его участниками – от уличных художников и рэперов до губернатора Глеба Никитина, побывать на экскурсии в колесопрокатном цеху ВМЗ, своими глазами увидеть рождение железнодорожного колеса. Кое-кому из нас даже посчастливилось приложиться кистью к самой большой в мире граффити на стене местного металлургического завода, занесенной в книгу рекордов Гиннеса…

Крупные культовые мероприятия, вроде благотворительных и культурных фестивалей, награждений победителей различных социальных конкурсов и т. п., социальные программы, поддержанные компаниями на территориях присутствия, неизменно привлекают внимание и СМИ, и публики. Они способны, во-первых, ослабить напряжение в обществе, уменьшить негативное отношение к бизнесу и, во-вторых, показать представителей бизнеса как порядочных людей, а не «акул капитализма».

Смесь личного и профессионального лепит образ индивидуума

«Сегодня появляются НКО, умеющие говорить на одном языке с бизнесом и понимать, что ему надо, но равноправного партнерства пока мало», – считает Татьяна Бачинская. Связующим звеном, цементом социального партнерства, конечно, являются информационные каналы. Осмелюсь высказать свой прогноз: «олдскульные» газеты и журналы продолжат со временем откалываться от архипелага современных СМИ, уступая все больше места «народной журналистике». Недалеко то время, когда каждый пользователь станет «сам себе журналистом» и вытеснит профессионала в области медиа как класс. Сегодня все мы становимся поставщиками информационного контента, неважно – участвуем ли в акциях КСО, научных конференциях, путешествуем ли, просто гуляем по городу или ездим в метро. Мы делаем сториз и выкладываем на своей странице, потому что это важно, потому что мы вдохновляемся, увидев реальную помощь кому-то, а кто-то поделится репостом с друзьями. Специально ждать человека с диктофоном в будущем станет уже незачем. Все мы, если захотим, сможем стать героями и авторами информационных поводов и новостных потоков, работая на общую глобальную человеческую экосистему.

Уже сейчас можно назвать несколько примеров использования личных страничек в соцсетях для рабочих коммуникаций. Это, например, страница Ольги Мироновой, руководителя направления КСО компании ОМК в фейсбуке, яркий меланж из сообщений личного характера, размышлений на актуальные темы, навеянных событиями в России, и развернутой повесткой о предпринимательстве и КСО. Второй пример – это каналы в соцсетях директора по устойчивому развитию и корпоративным программам ООО «Филип Моррис Сэйлз энд Маркетинг» Ирины Жуковой, преподавателя программ МВА в МИРБИС Светланы Герасимовой, управляющего директора по корпоративной ответственности, устойчивому развитию и социальному предпринимательству РСПП Елены Феоктистовой.  Их посты работают лучше, чем публикации в СМИ и сообщения на официальных сайтах, поскольку охват аудитории в соцсетях гораздо больше. А главное, они эффективнее воздействуют на сознание читателей. Смесь личного и профессионального лепит неповторимый образ индивидуума. Когда автор перемежает сугубо специализированные тексты лирическими раздумьями на фоне весеннего неба из окна уютного кафе, дымящейся чашкой кофе на столе, любимыми стихами – это рождает доверие, близость и понимание у читателя. Автор – не только серьезный специалист, он родственная душа, ничто человеческое ему не чуждо, он так же, как я, любит кофе и стихи, нужно как-нибудь прочесть его пост о ЦУР и КСО – авось разберусь в этих премудростях…

Пока необходимость в представителях медиа, освещающих темы ЦУР и КСО, никуда не делась, а профессионалов, владеющих темой, можно пересчитать по пальцам одной руки. то нужно их взращивать самим.  Людмила Экзархова, основатель SDG-медиа, поделилась мнением, что представителям КСО стоит наладить связь с медиасообществами, чтобы те постоянно повышали квалификацию, погружались в КСО-стандарты, правильным языком доносили до населения идеи филантропии. Нужны школы КСО-журналистики, мастер-классы и КСО-мастерские, обучающие модули по этой теме для студентов профильных факультетов, чтобы впоследствии обученные журналисты смогли воспитывать запрос на тематику со стороны населения.

Со временем такие люди стали бы модераторами диалоговой площадки между бизнесом, гражданским обществом и властью. Сейчас как никогда востребованы истории о бизнесе «с человеческим лицом». О том, как компании поддерживают общественные движения, помогают местным сообществам, благоустраивают города и сажают деревья… Неважно, кто их расскажет – журналист, сотрудник НКО или пиар-отдела компании, корпоративный волонтер или подросток, которому компания помогла встать на крыло.  Мне бы очень хотелось где-нибудь прочесть такую историю. А вам?

Проект реализуется с использованием гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: