В числе приоритетных ESG-задач: ответственность, здоровье и достойная работа

«Барометр устойчивой трансформации бизнеса 2023» – такое исследование провели E+ Change и Ipsos. В нем приняли участие 53 как отечественных, так и транснациональных компании в основном из сферы народного потребления, ритейла, финансов и медицины. Проводилось анкетирование сотрудников подразделений маркетинга и коммуникаций, а также глубинные интервью с экспертами, ответственными за ESG-направление.

Ключевые данные устойчивой трансформации бизнеса в 2023 году:

В топ-3 целей устойчивого развития для российского бизнеса вошли: ответственное потребление и производство, хорошее здоровье и благополучие, а также достойная работа и экономический рост. Последнее вернулось в тройку лидеров после 2022 года, сменив борьбу с неравенством.
Еще одна актуальная цель для 50,9% респондентов – экологизация поставщиков.
• Экология становится новым конкурентным преимуществом в сфере товаров народного потребления. Покупатели лучше относятся к экологически ответственным брендам.
• Актуальность развития местных сообществ для бизнеса выросла с 8% 2021 года до 45% в 2023 год.
55% компаний пользуются внешними источниками для анализа и верификации своих ESG-достижений. Три основных источника – это премии, нефинансовые отчеты, а также GRI.
В 2024 году 57% компаний планируют публиковать нефинансовую отчетность.

Среди ESG-инициатив лидируют проекты социальной направленности

Обращает на себя внимание большое количество социально ориентированных инициатив, таких как поддержка семей с детьми, благоустройство общественных пространств, развитие туристической инфраструктуры и повышение доступности культурных благ для населения.

Социальные инициативы действительно вышли на первый план (6,8 баллов), на втором месте проекты экологической направленности (6,5 баллов), на третьем –корпоративное управление (6,1 балла).

Однако в компаниях сферы товаров народного потребления экологические проекты оцениваются как более значимые и распространенные. Возможно, это связано с тем, что экология становится новым конкурентным преимуществом в этом сегменте: потребители лучше относятся к брендам, в стратегии которых присутствует забота об окружающей среде.

В 91% компаний выстроена развитая система управления устойчивым развитием

Результаты опроса показали, что только в каждой десятой компании система управления устойчивым развитием все еще не сформирована.

«Современные вызовы делают устойчивое развитие необходимой и обязательной частью стратегии компании, а цели и задачи теперь органично вплетаются в операционные процессы бизнеса. Одной из пяти ценностей бренда “Вкусно – и точка” является забота о тех, кто рядом: человекоцентричный подход и забота о потребностях всех людей, которые соприкасаются с брендом, стали основной ценностью и миссией бренда при большом вовлечении и поддержке совета директоров. Именно представители отдела устойчивого развития являются центром экспертизы повестки: мы формируем и ставим задачи, учитываем особенности и контекст текущего момента. Вместе с руководителями функций мы учитываем внутренние ресурсы всех департаментов и планы развития компании на ближайшие годы. Также активную роль играют PR и бренд-директора. Коллеги расставляют приоритеты на основании внутренних и внешних исследований потребительского поведения и рынка в целом. Вместе мы обязательно оцениваем эффективность проектов и влияние на сердце нашего бизнеса, а именно, на производственный отдел. Это те люди, которые непосредственно работают в ресторанах “Вкусно – и точка”», – рассказала Ирина Коршунова, старший директор по устойчивому развитию «Вкусно – и точка».

Концепция ESG помогает сформировать смыслы и миссию компаний

Кроме того, больше трети респондентов (38%) на основе своего опыта утверждают, что потребители готовы «голосовать рублем» за товары и услуги, производство или предоставление которых соответствует принципам устойчивого развития. Хотя большинство компаний (56%) пока не могут охарактеризовать данную практику как распространенную.

Вообще, тема устойчивого развития, по мнению участников исследования, пока еще недостаточно интегрирована в коммуникации, при том, что она может быть крайне интересной для широкого круга аудиторий.

Полная версия исследования доступна по ссылке.