Сегодня поговорим о двух вещах, которые незаметно для владельца сайта уводят у него аудиторию — о скорости и о мобильной вёрстке.

Барьер 1. «У нас красивый сайт, но почему люди уходят со страницы оплаты?»

Вы заходите на свой сайт с рабочего компьютера — всё выглядит великолепно, формы на месте, баннеры на весь экран. Но статистика показывает, что до финального клика доходят единицы. В чём дело?

Более половины ваших пользователей заходят на сайт со смартфонов. И тут красота превращается в кошмар. Огромный баннер на телефоне перекрывает весь экран, меню уезжает, а кнопка «Помочь» или «Купить» становится размером с песчинку, по которой невозможно попасть пальцем. Если в форме пожертвования нужно заполнить 10 обязательных полей (включая индекс и отчество), человек просто закроет вкладку.

Что делать: откройте сайт со своего телефона. Удобно ли вам нажать главную кнопку? Не перекрывают ли её всплывающие окна?

Упрощайте интерфейс до минимума. Чем меньше шагов делает человек на смартфоне, тем выше конверсия.

Барьер 2. Секунды, которые стоят вам денег

«Наш сайт немного притормаживает, но это же не критично?» — часто слышу я на аудитах. Для НКО и бизнеса это как раз критично.

Если страница грузится дольше 3–4 секунд, человек уходит к тем, у кого сайт открывается мгновенно. WordPress сам по себе — быстрая и лёгкая система. Но его часто душат огромные картинки. Если сотрудники или волонтёры загружают фотографии в галерею или новости прямо со смартфонов в исходном качестве (по 5–10 Мб каждая), сайт гарантированно превратится в улитку.

Что делать: введите жёсткое правило — сжимать любые изображения перед загрузкой на сайт. Есть десятки бесплатных онлайн-сервисов (например, TinyPNG), которые уменьшают вес картинки в 5–7 раз без видимой потери качества. А неиспользуемые плагины в админке лучше просто удалить — они тоже тормозят систему.

Резюме дня: технический минимализм, порядок в админке и забота о мобильных пользователях — это не просто капризы программистов. Это то, что помогает вашему проекту жить, развиваться и собирать средства.

Напоминаю, что вы можете прислать свой кейс или задать вопрос по WordPress, безопасности и оптимизации сайтов через форму на нашей странице. В следующем выпуске разберём новую тему и новые вопросы!