Подписка на новости
* Поля, обязательные к заполнению

Корпоративное гражданство как составляющая устойчивого развития бизнеса и региона

журнал Бизнес и общество 72-77 / 2012-2013

Александр Андреюшин, руководитель проектов Центра общественных связей ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ»

Сложившаяся в настоящее время в России ситуация переходного периода в развитии общества ставит проблему корпоративного гражданства необходимым условием устойчивого ведения бизнеса и – одновременно – фактором повышения социальной стабильности и уровня жизни населения.

Пермский край являет собой яркий пример активнейшего участия крупнейших промышленников в жизни местных сообществ. Первыми в этом ряду нужно назвать Строгановых, которые не только заложили основы уральской горнозаводской цивилизации, но и сформировали базовые основы эффективного взаимодействия «власть – бизнес – общество».

В XIX веке определяющую роль в становлении культуры и образования региона играло предприимчивое и богатое купечество. Ему мы обязаны и первым университетом, и первым оперным театром, и различными учебными заведениями.

Переход России от социализма к капитализму значительно изменил ситуацию. С этого момента этап развития бизнес-структур стал определяющим по отношению к их социальной ответственности. На этапе начального становления социальная ответственность сводилась, прежде всего, к сохранению рабочих мест. С наступлением более благоприятного с позиций экономики периода развития у предпринимателей появляется возможность повысить свою социальную ответственность путем вложения части средств в социальные программы, учитывающие потребности и ожидания различных общественных групп как внутри организации, так и за ее пределами. Однако российское общество, привыкшее к другим схемам участия хозяйствующих субъектов в жизни социума, требовало ускорения данного процесса, относясь с большим недоверием к нарождающемуся капитализму. Первыми стали стремиться изменить ситуацию крупные российские компании.

Решением Совета директоров ОАО «Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ» от 21 ноября 2002 г, утвержден Социальный кодекс.

Впервые в истории новой России крупнейшая компания объявила себя «ответственным корпоративным членом общества». Вторая часть кодекса посвящена непосредственно социально ответственному участию компании в жизни общества.

Основу пермской вертикали «ЛУКОЙЛ» составляет четыре предприятия: «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ», «ЛУКОЙЛ-Пермнефтеоргсинтез», «ЛУКОЙЛ-Пермнефтепродукт» и «Пермнефтегазпереработка. В них представлена целостная цепочка нефтяного производства: от добычи до сбыта готовых нефтепродуктов.

Общая численность основных коллективов группы «ЛУКОЙЛ» в Пермском крае – около 20 тысяч человек. ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» ведет свою деятельность в 26 административных районах края и республики Башкортостан.

В соответствии с Социальным кодексом НК «ЛУКОЙЛ» предприятие строит свою деятельность на следующих принципах:

–       взаимовыгодное сотрудничество с местными органами государственной и муниципальной власти;

–       социальная ответственность, как перед работниками организаций Группы «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ», так и местным населением в целом.

На протяжении своей истории ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» было не только крупнейшим налогоплательщиком в регионе, но и компанией, являющейся ведущей в решении социальных проблем как внутри корпорации, так и в социальном партнерстве с органами власти и местными сообществами.

В начале 21 века необходим был новый механизм распределения благотворительных программ, повышения их эффективности и адресности. Таким решением стало Соглашение о социальном и экономическом сотрудничестве между регионом и Компанией.

Реализация документа позволила вывести на новый качественный уровень взаимодействие компании с властью и местными сообществами, обеспечить стабильное развитие экономики, улучшить инвестиционный климат, создать условия для решения проблем края и его муниципальных образований.

В рамках Соглашения средства, полученные в результате налоговой прибыли, решением Президента ОАО «ЛУКОЙЛ» инвестируются в объекты Пермского края. Выделенные средства не сопоставимы с ранее выделяемыми ресурсами на социальные программы. Например, только в 2012 г. объем средств предприятий ОАО «ЛУКОЙЛ» в Пермском крае, направленных в рамках Соглашения, составил 1,9  млрд. руб. Часть средств направляется на развитие производственного потенциала с целью увеличения налогооблагаемой базы. Так, в 2012 г. объем инвестирования производственных объектов составил 800 млн. руб., более 1 млрд. руб. было направлено на инвестирование социальных объектов.

С 2002 г. распределение благотворительной помощи ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» осуществляет с помощью высокоэффективной конкурсной технологии. Конкурс предусматривает проектный подход, аналогичный распределению грантов в научной среде. Эта схема была выбрана для того, чтобы повысить экономическую эффективность организаций, которые работают в социальном секторе, и сделать их из простых получателей средств активными организаторами благотворительных проектов.

Главная задача конкурса – создать условия для увеличения числа активных граждан, способных самостоятельно решать как свои проблемы, так и проблемы своего сообщества. Именно поэтому компания считает необходимым стимулировать социальные инициативы «снизу», а не навязывать их сверху. Любой человек, общественная организация, бюджетное или муниципальное учреждения могут обратиться со своим проектом в центр общественных связей, который организует всю работу по проведению конкурса, и, при соблюдении определенных условий, получить финансирование.

Обязательным условием получения гранта является собственный вклад организации-заявителя в размере не менее 25% от запрашиваемой суммы. Нами подсчитано, что каждый рубль, вложенный Компанией в социальные проекты, «притягивает» от трех до семи рублей дополнительных инвестиций.

Основными критериями оценки проектов, представленных на конкурс, являются:

·        соответствие приоритетам «Социального кодекса» ОАО «ЛУКОЙ» и заявленным номинациям конкурса;

·        актуальность социальных проблем и значимость проекта в социальном и культурном развитии территорий;

·        наличие собственного или привлеченного вклада, возможность продолжения деятельности после окончания проекта (Компания предпочитает финансировать не разовые акции, а проекты, рассчитанные на длительный рост);

·        соответствие профессиональных возможностей организации заявленному проекту, реалистичность срока выполнения проекта;

·        рациональность бюджета, экономичность проекта;

·        степень участия в реализации проекта населения.

Формат конкурса с каждым годом становится более востребован, а количество участников неуклонно растет.

За 11 лет проведения конкурса изменился его уровень. Анализ итогов конкурса за первые два года показал, что мы не сможем достичь синергетического эффекта без тесного взаимодействия Компании с местной властью и поддержки глав муниципальных образований. Поэтому с 2004 г. мы стали инициаторами проведения муниципальных конкурсов социальных и культурных проектов, а с 2005 г. – конкурса глав районов деятельности ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ». Позже мы расширили уровень конкурса до поселенческого. В настоящее время корпоративный конкурс традиционно проходит на четырех уровнях.

За время проведения конкурса сформировались основные формы, стратегии, типы социального проектирования, разработана методика проектной деятельности. Важнейшим структурным элементом технологии проектирования является исследовательская деятельность.

С 2002 по 2012 гг. в рамках проведения конкурса было реализовано более 2000 проектов, создано около 700 общественных организаций, открыто более 5000 новых рабочих мест. В каждом муниципальном районе сложились свои приоритеты. Например, один из северных районов Прикамья – Красновишерский. Здесь начиналась история российского ГУЛАГа, здесь находится крупнейший Вишерский заповедник, здесь компактно проживают потомки коренных народов Урала – коми-язьвинцы.

2007 г. был объявлен в районе годом Варлама Шаламова. Изданы шеститомное собрание сочинений писателя, научные труды ученых, изучающих его творчество. На месте барака тюрьмы открыт памятник человеку, который, пройдя земной ад, не только не потерял честь, а приобрел имя, зазвучавшее на весь мир. Благодаря реализации грантов в течение всего года проходили мероприятия не только районного, но и краевого, российского уровней.

Победы в конкурсах ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» позволили в районе открыть музей недр, издать первый букварь для коми-язьвинцев, восстановить Дом спорта, дворец культуры, создать 17 волонтерских отрядов, зарегистрировать 21 общественную организацию, открыть 225 дополнительных рабочих мест и т.д.

Рядом с этим северным районом находится древняя Чердынь, столица средневекового  большого государства под названием Пермь Великая-Чердынь. Только 540 лет назад Пермь Великая присоединилась к Великому княжеству Московскому.

Проекты Чердынского района традиционно посвящаются сохранению культурно-исторического наследия: реставрация Иоанно-Богословского монастыря (в 2013 г. исполняется 550 лет со дня его основания), благоустройство Воскресенского собора, восстановление часовен 85-ти убиенных воинов и Покровской, Богоявленского храма. Впервые был создан детский исторический парк, проведена полная реконструкция парка Победы, создан исторический театр на ландшафте, Центр памяти М.Н. Романова (дядя первого русского царя, сосланного в 1601 г. Борисом Годуновым в п. Ныроб), молодежный клуб «Патриот», объединяющий школьников района. Все ремесленники района объединились в ассоциацию и открыли свой магазин «Народные промыслы» в исторической части Чердыни.

В каждом районе деятельности компании есть удивительные открытия, связанные с реализацией грантов корпоративного конкурса. Для Соликамского муниципального района – открытие районного семейного центра туризма, развитие событийного молодежного туризма, создание Центра уральской горнозаводской цивилизации, создание центра «Немцы Прикамья».

Усольский район известен с 1606 г. как столица Строгановых на Урале. Заслугой главы района Г.П. Шехматова является восстановление из руин исторического центра города: палаты Строгановых, Спасо-Преображенский собор, Никольский храм, храм Похвалы Богородицы, дома Галицыных, Брагиных, господский; завершается восстановление соборной колокольни. Десять лет назад все это находилось в очень плачевном состоянии, часть зданий была руинирована.

Район является лидером по количеству общественных организаций, созданных в результате реализации проектов, проводит большую издательскую деятельность.

Город Березники – это не только калийщики, нефтяники, но и образец социального проектирования. К проекту главы района примыкают все остальные на различных уровнях. Создается определенный завершенный комплекс, связанный с программой социально-экономического развития территории. Знаковыми для города являются проекты по реконструкции спортивного центра, развитию института приемных и патронатных семей, психолого-педагогические проекты по реабилитации несовершеннолетних.

Кунгур создал первый в России музей истории купечества, музей чая, стал ежегодно проводить соревнования воздухоплавателей «Небесная ярмарка», которые в настоящее время имеют международный статус.

Чусовской район стал, благодаря социальному проектированию, площадкой для всего Пермского края по внедрению здоровьесберегающих технологий в дошкольных и школьных образовательных учреждений.

В Пермском муниципальном районе наиболее активная группа, участвующая в корпоративном конкурсе – молодежь. Здесь создан районный центр молодежных инициатив. Во всех поселениях проходят свои конкурсы, проводится ежегодный молодежный спортивный фестиваль «Уральские зори», во всех поселениях открыты семейные спортивные площадки, клубы по месту жительства.

Проекты Ильинского района способствовали реконструкции краеведческого музея, который стал лучшим муниципальным музеем России. Средства грантов стали толчком к созданию 27 крестьянских и фермерских хозяйств, трех баз отдых.

В Юсьвинском районе (место компактного проживания коми-пермяков) основное внимание уделяется сохранению и возрождению культурно-исторических традиций: ежегодное проведение праздника финно-угорских народов «Зажинки» (праздник первого снопа). Восстановлены Пожвинский исторический комплекс, храм в с. Архангельское, центр древних видов спорта.

Сегодня в Пермском крае никого не удивишь перепелиными яйцами в магазинах. А начиналось все семь лет назад с маленького проекта Частинского района «Перепёлочку хочу». В 2012 г. перепелиных хозяйств стало около 120.

Реализация проекта учителя Сарашевской средней школы Бардымского района Хамита Абукаева привела не только к восстановлению уникальной дубравы, но и было создано школьное межрайонное лесничество, ставшее лучшим в России. А глава района усилия направил на строительство новой мечети в районном центре (в Бардымском районе проживает более 90 % татар), развитию национальной борьбы курэш, проведению ежегодных праздников Барда-зиен.

В каждом муниципальном районе, участвующем в конкурсе социальных и культурных проектов ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» есть уникальные находки. Несложно проследить прямую связь между характером взаимодействия бизнеса, государственной власти и местного самоуправления, с одной стороны, и уровнем развития социальной ответственности бизнеса – с другой. Любые формы диктата, когда не принимаются во внимание интересы всех сторон, включая местные сообщества, нежизнеспособны. Но при этом все районы нашей деятельности понимают, что добровольно-вынужденной благотворительности не будет, так как это является неэффективно потраченными средствами, а бизнес лишается условий для своей деятельности.

Компания разработала комплексную модель оценки корпоративных грантовых программ, которая поэтапно связывает экспертизу и отбор заявок, мониторинг проектов и оценку социального, имиджевого и управленческого эффектов от их реализации. Модель основана на принципах социального инвестирования, в том числе на соблюдении интересов компании и местных сообществ, интеграции социальных программ в основную деятельность компании.

Анализ проектов, поданных на корпоративный конкурс, показал, что там, где муниципальная власть активно готовит сознание людей к новым реалиям действительности, проекты отличаются качеством исполнения, жизнеспособностью, экономической обоснованностью.

О правильной стратегии распределения благотворительности через конкурс социальных и культурных проектов говорят следующие факты:

·        Конкурс способствует решению социальных проблем районов деятельности компании (новые рабочие места, создание объединений инвалидов-надомников, открытие семейных спортивных центров, устойчивое развитие в области охраны окружающей среды, улучшение качества медицинских услуг, сохранение духовности и культурно-исторических традиций, поддержка детства, материнства и образования);

·        конкурс способствует улучшению взаимодействия с органами власти и местного самоуправления, развитию потенциала муниципальных образований (например, из 50 депутатов сельских поселений Усольского района – 37 являются победителями конкурса в различные годы, а из 13 депутатов Земского собрания этого же района – 8 – тоже участники конкурса. Некоторые главы районов и их заместители свою политическую карьеру начинали с победы в корпоративном конкурсе. Так, нынешний глава Юсьвинского района является победителем 2006 г., а заместитель главы администрации по социальным вопросам Ильинского района трижды выигрывала гранты компании. До 2002 г. ни в одном районе нашей деятельности не было общественных организаций. Сейчас – более 700);

·        конкурс способствует развитию проектной культуры;

·        повышается профессионализм работников общественных  и муниципальных организаций, распространяются успешные технологии работы;

·        повышается инвестиционная привлекательность социальной сферы муниципальных образований и их способность конкурировать за бюджетные средства краевого и федеральных уровней;

·        Один из показателей эффективности конкурса – положительная динамика межнационального общения народов Пермского края и осмысление истории России. Это не просто сохранение культурно-исторического наследия и возрождение народных традиций коми-пермяков или татар, немцев или башкир, русских или удмуртов. Это не просто осмысление «белых» страниц в истории. Главное – возможность себя чувствовать равными и свободными;

·                    Показатель эффективности конкурса для нашей компании – благоприятная среда для ведения бизнеса, формирование имиджа социально ответственного предприятия.

Для оценки эффективности применяемых подходов мы используем следующие методы: проведение диалогов с общественностью во всех муниципальных районах; проведение исследований независимыми организациями; проведение опросов среди целевых аудиторий районов деятельности и работников предприятия.

ОАО «ЛУКОЙЛ» в «Отчете о деятельности в области устойчивого развития на территории РФ в 2009-2010 гг.» приводит данные о том, что в Пермском крае в среднем каждый реализуемый проект охватывает от 100 до 500 человек, которые становятся получателями безвозмездно оказываемых социальных услуг.

Некоторые реализованные проекты корпоративного конкурса были настолько успешны и востребованы, что со временем они обрели статус районных, региональных, российских и международных мероприятий, стали брендами территорий.

Центром общественных связей ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» разработан механизм создания региональных брендов, который включает следующие направления:

·        Изучение обрядов, национальных и исторических традиций, празднований, географического положения, проводимых мероприятий.

·        Изучение возможности привлечения общественного внимания, дополнительных финансовых средств, долгосрочных перспектив районного бренда.

·        Определение участия компании в создании районного бренда для формирования устойчивого положительного имиджа.

·        Изучение направлений снижения социальной напряженности и создания дополнительных рабочих мест.

·        Оформление заявки на участие в конкурсе по созданию районного бренда.

·        Рассмотрение заявки.

·        Перечисление денежных средств на реализацию проекта.

·        Оказание методологической помощи в подготовке мероприятий.

·        Усиление фактора участия компании в мероприятиях (наружное оформление, рекламно-сувенирная продукция).

·        Подведение итогов и анализ дальнейших перспектив развития бренда.

Бренд района – это имидж территории, новые рабочие места, развитие въездного, молодежного и событийного туризма, снятие социальной напряженности, уважение к собственной истории и культуре. Например, благодаря формированию бренда «Медовый Спас» в Уинском районе открыты агроклассы в сельских школах, специализирующиеся на пчеловодстве, создано 24 фермерских пасеки, открыто 5 ремесленных бондарных мастерских, создано малое предприятие по изготовлению сувенирной продукции, открыто два магазина, специализирующихся на продаже продуктов пчеловодства. А на ежегодный медовый праздник приезжают гости не только из всего Пермского края, Приволжского федерального округа, но и других территорий России.

Из проекта «Фестиваль народных ремесел» Ординского района появился бренд «Селенитовая шкатулка». Сегодня это уже не только краевой фестиваль, но и созданная районная художественная школа народных ремесел, открытие двух камнерезных мастерских, восстановленный летний детский учебно-оздоровительный лагерь, открытие специализированных магазинов по продаже сувенирной продукции из селенита.

Благодаря реализации проекта «Октябрьская баранка» район обрел бренд «Хлебный Спас». Составляющая бренда – возобновление производства уникальной баранки, которую сегодня можно видеть во многих магазинах края.

Статус международного имеет бренд Чердынского района «Сердце Пармы». Идейной основой ландшафтно-этнографического фестиваля стал роман известного российского писателя Алексея Иванова «Сердце Пармы», сделавший Чердынь местом культурного паломничества. До 25 тысяч участников и гостей собираются в на фестивальной поляне. Международные отряды волонтеров в течение месяца принимают участие в ремонтно-восстановительных работах на объектах культурного наследия. Создана туристическая инфраструктура. До проведения первого фестиваля в городе была одна маленькая гостиница. Сейчас – пять, и места в них нужно заказывать заранее. Заканчивается восстановление исторической части города, открыты три новых кафе.

Фестиваль «Уральские зори» в Пермском районе – это своеобразные малые олимпийские игры края. Сам праздник – кульминация большой ежегодной работы, проводимой под руководством главы района А.П. Кузнецова. Этот район можно назвать самым спортивным в Пермском крае: лучшие школьные спортзалы, лучшие футбольные и хоккейные площадки, центры семейных видов спорта, современное спортивное оборудование и инвентарь. Начато строительство районного дворца спорта.

Все районные бренды начинались с победы в корпоративном конкурсе. Сегодня они живут самостоятельной жизнью.

Постановлением Правительства РФ от 25.12.1990 г. на территории Пермского края из более чем 2000 населенных пунктов 18 признаны историческими поселениями (по количеству исторических поселений РФ Пермский край уступает только Московской и Ленинградской областям). Особенностью исторических поселений Пермского края является то, что большая часть их относится к городам-заводам. Следующая группа – крупнейшие купеческие города. Третья – центры вотчин Строгановых на Урале.

Появление в Прикамье фестиваля исторических городов является авторской идеей центра общественных связей ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ», которая получила поддержку краевой администрации.

На территории районов деятельности предприятия из 18 исторических городов и поселений находится 12: города Пермь, Добрянка, Кунгур, Оса, Усолье, Чердынь, Чермоз, поселки Ильинский, Ныроб, Пожва, Полазна, Суксун. Все они соответствуют критериям отнесения к историческим поселениям: давность времени возникновения и существования поселения; визуально воспринимаемые результаты функций поселения; устойчивое и значимое духовное наследие; признание обществом наследия поселения.

10 лет ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ» является попечителем фестиваля, оказывая методическое руководство, организационное сопровождение, финансовую поддержку, информационное обеспечение, участие трудовых коллективов компании в праздничных мероприятиях.

Идеология фестивалей:

·        Формирование единого культурного пространства, возрождение исторической памяти, осознание края как уникальной территории.

·        Выявление уникальных черт их историко-культурного наследия.

·        Создание условий для духовного сплочения местного сообщества, осознание им необходимости следования коренным традициям территорий.

·        Интегрирование финансовых средств и организационных ресурсов власти, бизнеса, общественных организаций в деле сохранения культурного наследия.

Основными компонентами фестиваля являются научно-исследовательская и издательская деятельность зрелищные и спортивные мероприятия, представление исторического наследия, духовное возрождение.

Одно из направлений корпоративного волонтерства – благотворительные акции и совершенствование технологий оказания благотворительной помощи.

Благотворительные акции наиболее полно раскрывают политику корпоративной благотворительности и принципы социальных инвестиций компании.

Стали уже традиционными такие акции как «Нефтяники – сельским библиотекам», «Новогодний подарок», «Адреса милосердия», «Внимание, дети!», «Дети и «ЛУКОЙЛ» за экологию», «Город нефтяников – город цветов», «Крещенская вода» и др.

Компания сотрудничает с Министерство образования Пермского края, Министерством социального развития Пермского края, Министерством общественной безопасности, Управлением внутренних дел, Агентством по занятости населения, Епархиальным управлением, с органами местного самоуправления; некоммерческими и общественными организациями. Для успешного проведения акций привлекаются волонтеры из числа сотрудников местного бизнеса, социальных и образовательных учреждений, члены семей участников акций, сотрудники компании, жители территорий деятельности. Только в 2011 г. в различных акциях принимали участие 2508 волонтеров. Объекты оказания благотворительной помощи определяются совместно с местными администрациями. Основными благополучателями являются дошкольники, первоклассники, старшеклассники, воспитанники детских домов, учащиеся коррекционных школ, инвалиды и ветераны, жители края.

Результаты реализации благотворительных акций только за 2012 г. можно представить следующими цифрами. За время проведения детских экологических акций «Дети и «ЛУКОЙЛ» за экологию» и «Город нефтяников – город цветов» для создания новых клумб и цветников в города и поселки Пермского края завезено более 5 800 тонн плодородной земли. Высажено более 295 000 цветов, более 570 деревьев и кустарников, разбито почти 1600 новых клумб, благоустроено 88 детских и спортивных площадок, очищены от мусора территории 27 парков и скверов, берега водоемов приведены в порядок, приведены в порядок и высажены цветы возле 18 памятников, 9 храмов, 5 музеев, оборудовано около 300 туристических стоянок и многое другое. В экологических акциях лета-2012 приняло участие 4750 детей. При поддержке Агентства по занятости населения удалось трудоустроить 1290 подростков.

Акции «Новогодний подарок» и «Адреса милосердия» направлены на социально незащищенные слои населения. Сотрудники центра общественных связей выезжают в дома инвалидов, дома престарелых, детские дома, коррекционные школы. Сотрудниками предприятия собрано 3450 подарков, организовано 32 концерта с участием пермских артистов. Для воспитанников детских домов были организованы мастер-классы по рисованию с участием профессиональных художников.

Компания руководствуется признанными международными и российскими стандартами ответственного ведения бизнеса, следуя принципам Глобального договора ООН и Социальной хартии российского бизнеса РСПП.

Программа поддержки народных промыслов – не только дань прошлому, но и вклад в будущее. Основными элементами этой работы являются грантовая поддержка, выставка-продажа изделий народных промыслов и ремесел, система обучающих семинаров и мастер-классов, проведение детских фестивалей народных промыслов и ремесел, поддержка крестьянских подворий.

В 2012 г. в межрегиональной выставке-ярмарке народных промыслов и декоративно-прикладного искусства только из районов деятельности компании приняли участие более 250 мастеров и творческих объединений.

Социальная составляющая развития нашего предприятия – это область «перекрестной» ответственности государства, бизнеса и заинтересованного в результатах их деятельности населения. Мы рассматриваем формирование основ корпоративного гражданства в качестве ресурса развития и повышения конкурентоспособности, репутационной стратегии ООО «ЛУКОЙЛ-ПЕРМЬ». Миссия каждого работника предприятия – энергию природных ресурсов обратить во благо человека.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: