04.09.2023

5840

Читать: 7 мин.

Как сюжетно-ролевые игры фонда «Полдень» развивают детей-сирот и влияют на волонтеров «Ростелекома»

«Компания предоставляет выбор, куда приложить свои душевные силы»: как сотрудники «Ростелекома» становятся волонтерами

– «Ростелеком» ведет социальную работу уже больше десяти лет – за это время накопилось множество направлений этой деятельности, куда сотрудники могут приложить свои душевные силы. Есть благотворительные и волонтерские проекты, связанные с природой, животными. Все не перечислить. Для многих сотрудников компания становится той самой дверкой в мир социальной помощи. Я вот, признаюсь, сама не знала, как люди берут и становятся волонтерами. И если бы не увидела у нас в «Ростелекоме» такую возможность, я бы, может быть, так волонтером и не стала.

Большую роль в выборе этой деятельности играет и социальный порыв. У многих в нашем большом коллективе априори есть активная жизненная позиция. И несмотря на напряженный рабочий темп, тяжелый график, работу сменами, семьи, люди все равно находят в себе душевные силы на то, чтобы помогать другим.

Реализовать этот порыв можно разными способами. Не всегда это должно быть денежное участие, очень часто нужно просто поделиться своим временем, своими специальными знаниями, да и просто обыкновенным сочувствием, оказывая помощь детям, участниками СВО, престарелым людям и людям с ограниченными возможностями. Благодаря большому спектру наших социальных проектов волонтерское движение в компании сейчас очень активное. Каждый может выбрать дело по душе.

Но еще хочется, конечно, чтобы все социальные проекты реализовывались и масштабно, и на совесть – качественно. Поэтому «Ростелекому» важно иметь партнерское крыло, в котором профессионально занимаются этой работой: смогут дать правильный вектор, подсказать и поддержать волонтеров. Таким крылом для нас стал фонд «Полдень» – с 2013 года мы сотрудничаем в рамках проекта помощи детям-сиротам.

«Нам нужно активное регулярное участие»: в чем особенность партнерской работы с фондом «Полдень»

– С фондом «Полдень» у нас крупный партнерский проект. Работаем с детскими домами в разных регионах. Где-то больше, где-то меньше – зависит от активности волонтеров, но, тем не менее, охватываем практически всю страну. Особенно ярко в этом отношении выделяются Москва, Петербург, Иркутск.

В проекте нам нужны активные люди – это тот случай, когда не деньги необходимы, а непосредственное участие. Причем регулярное и длительное, поскольку мы ездим в детские дома с курсами занятий в течение всего учебного года. Многие коллеги ездят в выходные, в том числе и по вечерам, и это их не пугает.

У нас сформирована дружная команда волонтеров. Причем когда появляется необходимость в новых участниках, то их не нужно искать – приходят сами. Во-первых, многие из нас уже родители: важность работы с детьми сама по себе глубоко осознается. Во-вторых, существует цепная реакция – внутренняя коммуникация в компании. Наши волонтеры, заряженные откликом детей на нашу работу, в своих подразделениях делятся с коллегами опытом и впечатлениями. И потом уже от этих коллег мне приходят сообщения: «Чем я могу быть полезен?» Это очень приятно.

Сотрудники компании, которые не являются постоянными волонтерами, с удовольствием участвуют в разовых событиях. Например, итоговое мероприятие по межпредметному игровому курсу «Россия начинается здесь» для ребят мы проводили на территории нашего основного офиса в Петербурге: нам предоставили в распоряжение большой универсальный зал, оснастили его ноутбуками, организовали детский кофе-брейк с соком, с красивыми панкейками, вкусными пирогами. Зал украсили шарами, айтишники устроили телемост. От компании каждому из ребят подарили пакет с подарками.

«Мы приносим волшебную коробочку»: почему игра для детей–сирот больше, чем игра

– В рамках проекта с «Полднем» мы работаем с интересным форматом – играми. Специалисты фонда разрабатывают их специально для детей-сирот: учитывают нюансы их психологического и социального развития. Главная особенность – это игры живого действия: то есть ребенок в них становится участником игрового сюжета в специально конструируемой ситуации и получает новый опыт.

Игры создаются циклами. Это значит, что между всеми занятиями, которые мы проводим в течение года, есть логическая связь. В конце года подводим итоги: понимаем, что часть материала у детей все-таки усваивается достаточно хорошо, игры побуждают их к изучению нового материала, к каким-то активным действиям. Например, прошлогодний цикл «Россия начинается здесь» здорово включил их интерес к осознанным путешествиям – пусть и по знакомым местам: у некоторых ребят появилось желание изучать исторические объекты и природные памятники, которые окружают их в родном городе.

Игра в нашей работе – больше, чем игра. Когда мы только приходим к ребятам, видим их неоднозначную реакцию: «Ну да, пришли поиграть». Они не сразу ощущают, что мы приносим как бы волшебную коробочку – внутри нее гораздо больше, чем просто обычная игра. В этой магии зашито мастерство психологов и разработчиков занятий: на поверхности – мы просто живо, без назидательности общаемся; глубже – привносим в опыт ребят важные для них вещи, которые потом пригодятся во взрослой жизни, в обществе. В игре перед ними встают вопросы личного выбора, им приходится принимать самостоятельные решения, сталкиваться с позициями других игроков. Какие-то вещи для развития soft skillss (гибких навыков) мы даже берем из наших корпоративных тренингов. Ребята это впитывают.

Чтобы управлять процессом игры, волонтер осваивает мастерство игротехника. У каждой игры есть определенный регламент по этапам и времени, мы должны его соблюсти. Чтобы сделать это, нужно учитывать ряд факторов: знать группы с воспитанниками «послабее», считывать у ребят плохое настроение или обыкновенную усталость.  Отталкиваясь от этого, можно вести игру так, чтобы детям было интересно, чтобы занятие не казалось им обязаловкой, прошло в легкой форме.

«Эмоционально согреть своим теплом»: что ребятам из детских домов особенно необходимо

– Секретный ключик, который помогает управлять ходом игры и достигать успехов в занятиях, – эмоциональный контакт. Он же помогает согреть ребят своим теплом даже в рамках регламента занятия.

Сами волонтеры говорят, что с некоторыми детьми у них появляется невидимая связь. Но чтобы достичь ее, не нужны какие-то тайные знания: достаточно открытого искреннего общения без наставлений и обязательных требований. Кроме того, я заметила, что у воспитанников детских домов есть потребность в индивидуальном общении, и мы тоже стараемся его им дать.

Обычное человеческое тепло помогает ребятам начать занятие даже тогда, когда они устали или не в настроении. Стимулирует то, что приехал их любимый волонтер: дети знают, что все общение с ним проходит в рамках игры. Также на занятиях они активно контактируют друг с другом: мы обращаем внимание на то, чтобы дети друг другу помогали, чтобы командное соперничество было дружелюбным. Все это формирует некую сплоченность – в жизни им это пригодится.

Дополнительные эмоции дарят поездки, связанные с тематикой игр. В прошлом году одна из игр была посвящена Арктике и Антарктике, а в Петербурге есть музей, посвященный этим регионам: нам показалось уместным его посетить. Выходной день тогда у ребят прошел на ура из-за ярких впечатлений. Сам по себе выезд для них всегда праздник, а уж музей с удивительными экспонатами произвел вау-эффект.

«Мы сами тоже развиваемся»: как влияет социальная работа на волонтера

– Проект с «Полднем» много дает не только детям из детских домов, но и нам, волонтерам.

Волонтерство развивает нас интеллектуально. Нужно изучить образовательное содержание и механику игры, освоить способы налаживания контакта с детьми. Как я уже говорила, нужно научиться подстраиваться под их настроение и смотреть по ситуации, чтобы игра состоялась и у ребят осталось хорошее впечатление и настроение. Эти навыки очень помогают и в воспитании собственных детей.

Волонтерство объединяет нас. Мы уже дружная команда. Каждая наша встреча и обучение проходят тепло. У каждого из нас уже есть определенные роли – понимаем, что дополняем друг друга.

Волонтерство дает надежду. Есть чувство, что наша компания с такой социальной политикой не оставит и нас самих, если вдруг мы окажемся в тяжелой жизненной ситуации. Появилось и более глобальное знание: мир полон добрых людей – ты всегда найдешь отклик, тебе всегда тоже кто-то поможет.

Фото из архива фонда социального развития «Полдень»

Статья предоставлена на медиаконкурс “Бизнес и Общество”