16.07.2020

2772

Читать: 3 мин.

Топ-5 трендов КСО после пандемии

Последние месяцы повлияли на каждую профессиональную сферу и каждого человека в отдельности. Как кризис отразился на КСО-программах и стратегиях российского бизнеса – узнали специалисты агентства Young Group Social и PR-агентства FIELDS 4E.

В совместном исследовании «COVID-19: трансформация корпоративной социальной ответственности во время и после пандемии» представлены итоги, выводы и тренды, сформулированные на основе мнения представителей крупного бизнеса из разных отраслей.

Пандемия стала для многих проверкой на прочность и гибкость: пришлось отступить от долгосрочной КСО-стратегии в пользу ситуативных проектов, помощи здесь и сейчас:

– 50% респондентов оказали финансовую помощь,

– 32,5% выделили свои товары и услуги,

– 27,5% запустили новые продукты и услуги для борьбы с пандемией и ее последствиями.

Интересно, что в 40% компания корпоративные волонтеры официально участвовали в добровольной помощи. Весна-2020 прошла под знаком новостей о разного рода поддержки от крупных компаний, а СМИ максимально широко освещали такие акции. Именно тогда КСО-инициативы стали отличным репутационным инструментом, позволившим бизнесу не затеряться в информационном поле и получить конкурентное преимущество.

В период пандемии также сменилось понимание и видение проектов ближайших месяцев. В Топ-5 основных направлений программ КСО вошли:

1.Здоровье сотрудников⠀

70% респондентов усилили или планируют усилить это направление в ближайшее время.

2. Развитие корпоративного волонтерства ⠀

По мнению экспертов, в эпоху пандемии программы стали еще актуальнее, а в некоторых компаниях произошел «бум» популярности волонтерских программ по инициативе самих сотрудников. ⠀

3. Снижение стресса сотрудников

Грамотные внутрикорпоративные коммуникации помогут в этом. Важно давать обратную связь, вести диалог, слышать и работать с негативом. Не исключены изменения подхода к подаче информации, чтобы она стала понятна всем: от представителей рабочих профессий до топ-менеджмента. ⠀

4. Развитие регионов присутствия

В условиях неопределенности важно разработать меры поддержки для городов присутствия компании, улучшая условия жизни местных жителей, помогая малому бизнесу.

5. Решение экологических проблем

Неизменный приоритет всех КСО-программ продолжает быть в фокусе внимания.

К трендам будущих лет эксперты отнесли продолжение поддержки малого бизнеса, в особенности социальных предприятий, фокус на медицине и здоровье сотрудников, разработку более гибких моделей взаимодействия, преодоление разного вида неравенства и цифровизацию сферы.

Подробнее о результатах исследования на тему: «COVID-19: трансформация корпоративной социальной ответственности во время и после пандемии» читайте здесь: https://is.gd/BIe0Ml

Young Group Social

Агентство создает и реализует программы в области устойчивого развития, корпоративной социальной ответственности, вовлеченности персонала и улучшения регионов присутствия. Вместе мы проводим исследования, создаем сообщества внутри компании и на территориях присутствия, реализуем образовательные программы и добавляем смысла и социальную значимость в корпоративные события.

FIELDS 4E PR

Агентство реализует проекты в сфере стратегических и антикризисных коммуникаций, организует пресс-мероприятия, проводит тренинги партнеров по вопросам этики и механизмов взаимодействия со СМИ.