На прошлой неделе фонд «Культура благотворительности» провел онлайн-марафон ко Дню благотворительной подписки «15 минут до рекуррента». Одной из тем была «Как превратить партнеров из малого и среднего бизнеса в рекуррентов». Делимся советами и рекомендациями, основанными на опыте Фонда борьбы с лейкемией.

Вокруг темы рекуррентов по-прежнему большая стигма. Что сделают мои 500 рублей? Или что сделают 50 тысяч в месяц от среднего бизнеса? А вот что: регулярные ежемесячные пожертвования по 30, 50 или 100 тысяч рублей, позволят, например, оплатить сразу несколько услуг, связанных с лечением пациентов. 

Как привлекать бизнес к ежемесячной поддержке фонда?

• Предлагать то, что интересно партнеру и вам (принцип win-win)

Подготовьтесь ко встрече и поймите, где вы точно совпадаете по ценностям, и предлагайте то, что будет интересно. Это может быть просто жертвовать, поддерживать конкретный проект и узнавать о нем или работать с конкретной аудиторией пациентов. Например, можно предложить поддержать благотворительный забег. Бизнесу интересно и представить свой бренд, и пробежать командой (мини-тимбилдинг). После этого работаем с бизнесом дальше и выстраиваем отношения.

• Работать с возражениями и показывать, почему регулярная помощь важна 

Не стесняйтесь рассказывать об уставной деятельности и административных расходах. Говорите о том, что фонду нужно улучшать свои процессы, развивать команду, содержать офис и так далее.

• Предлагать разные, но индивидуальные пакеты и варианты сотрудничества

Например, делать рассылку по клиентам, удваивать пожертвования по определенным поводам (День донора или Всемирный месяц осведомленности о раке крови), создавать коллаборации, делать совместные акции по донорству костного мозга. После разовых акций можно предлагать партнерам помогать регулярно.

• Иллюстрировать суммы конкретными примерами и обозначать стартовую сумму поддержки

Например, 70 тысяч рублей в месяц — это стоимость анализов по типированию, когда проверяется совместимость донора и реципиента, или на эту сумму можно сделать несколько криоконсервирований, которые нужны молодым людям.

• Создавать красивые и персональные отчеты (даже если партнер не просит).

Например, от руки подписывать отчет для каждого бизнес-партнера и добавлять приятные слова благодарности.