Тема системной благотворительности уже долгое время обсуждается на полях форумов и круглых столов. Если вслушаться в то, что в этот термин вкладывают доноры и НКО игроки, то становится понятно — обе стороны совершенно по-разному понимают этот его. Бизнес четко ставит фокус в системной благотворительности на соответствие КСО-повестки бизнес-задачам и ежегодной оценке своей благотворительной деятельности, в то время как НКО под системностью понимают “беспрерывность” финансовой поддержки своих благотворительных инициатив для достижения поставленных результатов. Казалось бы, что обе стороны, хотя и говорят о разных сегментах благотворительности, на самом деле друг другу не противоречат, однако есть одно фундаментальное НО.

Системная благотворительность с точки зрения процесса это — целеполагание, социальное проектирование, мониторинг проектной деятельности и оценка воздействия проектов на решаемую проблему/благополучателей. В этой заметке хочу остановиться на первом этапе — целеполагании, чтобы наглядно показать, почему этот этап важен, почему целеполаганием как инструментом пренебрегают как бизнес, так и НКО, и почему целевой “разнобой” с обеих сторон мешает системности и благотворительной эффективности.

Разберем как бизнес ставит цели в своей КСО/ESG деятельности. Откройте любой сайт крупной российской компании, зайдите в раздел “КСО/Устойчивое развитие” и увидите, что бизнес определяет свои благотворительные цели, исходя из 17 общих целей устойчивого развития, которые потом “спускаются” к общепринятым благотворительным направлениям: здравоохранение, спорт, культура, образование и т.п. Вроде пока всё логично и хорошо, но это просто обложка, а волнует содержание. И здесь начинается “серая зона”.

А какие цели компания для себя ставит в утвержденных благотворительных направлениях на ближайшую стратегическую перспективу? Как она планирует внести свой вклад, и каков он в сфере здравохранения, культуры, спорта, образования в регионах своего присутствия или в России на следующие, например, пять лет?

Заходим в ежегодные отчеты компаний для детализации и видим описание показательных социальных проектов из каждой благотворительной сферы. Казалось бы, детализации достаточно, примеры вклада продемонстрированы, благополучатели указаны, результаты зафиксированы, но остаётся непонятной общая цель компании для каждого из благотворительных направлений. Каков горизонт достижения неозвученных целей? Для того, чтобы понять почему так происходит, необходимо посмотреть какую роль в этом процессе играют НКО — непосредственные исполнители благотворительной деятельности — и их первоначальное целеполагание.

Большинство некоммерческих организаций по своей природе и мышлению — фокусные, решающие конкретные проблемы определенной группы благополучателей. Это хорошо для НКО, они прекрасно знают свою целевую аудиторию, её проблемы и возможные пути их решения. Бизнес эту особенность НКО ценит и при реализации своей социальной повестки полагается на подобные экспертизу этих организаций. Однако при таком “слепом доверии” к НКО и отсутствию своих стратегических целей, бизнес попадает в “день сурка “или, вернее сказать, в ежегодный “год сурка”, когда одни и те же НКО получают финансирование на однотипные проекты без привязки к решению неозвученных/невыработанных бизнесом своих стратегических КСО-целей.

Таким образом, получается, что “дирижером” благотворительной симфонии является не бизнес, а “музыканты”, которые направляют палочку “дирижера” в нужную им сторону.

Думаю, что решение “слепого доверия” к НКО со стороны бизнеса может быть очень простым. Компании должны взять на себе роль не только благотворителей, но и визионеров, которые чётко понимают чего они хотят, к каким результатам стремятся, и кто из существующих НКО подходит или готов подходить к решению КСО бизнес-задач компании. Целеполагание — это первый шаг, который определят и влияет на все остальные этапы системной благотворительности. Об этом важно помнить и уделять этому этапу особое внимание при реализации КСО-инициатив.

В следующей заметке подробнее остановлюсь на проектном подходе в благотворительности, а пока буду рад получить от вас комментарии и вопросы в мой телеграм – @P_T_1977