Подписка на новости

* Поля, обязательные к заполнению
Нажимая на кнопку «Подписка на новости» Вы даёте свое согласие автономной некоммерческой организации «Центр развития филантропии ‘’Сопричастность’’» (127055, Москва, ул. Новослободская, 62, корпус 19) на обработку (сбор, хранение), в том числе автоматизированную, своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Указанные мною персональные данные предоставляются в целях полного доступа к функционалу сайта https://www.b-soc.ru и осуществления деятельности в соответствии с Уставом Центра развития филантропии «Сопричастность», а также в целях информирования о мероприятиях, программах и проектах, разрабатываемых и реализуемых некоммерческим негосударственным объединением «Бизнес и Общество» и Центром развития филантропии «Сопричастность». Персональные данные собираются, обрабатываются и хранятся до момента ликвидации АНО Центра развития филантропии «Сопричастность» либо до получения от Пользователя заявления об отзыве Согласия на обработку персональных данных. Заявление пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется в письменном виде по адресу: info@b-soc.ru. С политикой обработки персональных данных ознакомлен.
Экономика
Социальные инвестиции

29 тысяч послов устойчивого развития Henkel транслируют ее ценности в 79 странах

Бизнес и общество

Уве Бергманн, руководитель отдела по управлению устойчивым развитием  Henkel ответил на вопросы журнала “Бизнес и общество”

Б и О: В чем, на ваш взгляд, заключается разница между концепциями устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности? 

Чтобы избежать какого-либо недопонимания, вместо терминов «корпоративная социальная ответственность» или «КСО» в Henkel мы используем термин «устойчивое развитие».  У термина КСО существует несколько различных интерпретаций. Кто-то понимает этот термин в широком смысле как интеграцию социальных, экологических, этических аспектов, вопросов взаимоотношения с потребителями и проблем защиты прав человека в свою бизнес-стратегию и деловые операции. Другие уделяют внимание только аспектам «социальной» ответственности, которая затем дополняется экономической и экологической ответственностью, или вовсе понимают под КСО благотворительную деятельность компании. Мы же предпочитаем пользоваться термином «устойчивое развитие» еще и потому, что эта концепция помогает нам сосредоточиться на масштабных социальных задачах, а также на тех возможностях, которые открываются вместе с ними перед бизнесом.

Б и О: Какой политики придерживается правительство Германии в отношении устойчивого развития и экологического развития?

В Германии существует множество различных инициатив, начиная с политик в отношении отдельных вопросов, например, в отношении проблем упаковки и переработки или  политики будущего энергообеспечения Германии и заканчивая 260-страничной национальной стратегией устойчивого развития. В 2016 году эта стратегия претерпела изменения и впервые интегрировала в себя Цели ООН в области устойчивого развития, что свидетельствует об актуальности этой проблемы в Германии и показывает, каким образом Германия способна внести положительный вклад на международном уровне.

Б и О: Какую роль должны играть государственные органы, частный сектор, некоммерческие организации и экспертные ассоциации в решении проблем, связанных с устойчивым развитием?

Ни одна из этих организаций и ни одна из этих категорий не сможет способствовать сколь-нибудь значимому прогрессу, работая в одиночку. Для достижения успеха, безусловно, необходима слаженная и согласованная совместная работа: объединив усилия и работая сообща, мы сможем достичь намного больших успехов в области устойчивого развития, чем если бы работали обособленно. Цели в области устойчивого развития (Sustainable Development Goals, SDGs), принятые 193 государствами-членами ООН в сентябре 2016 года, предлагают общую идею того, каким образом правительства, гражданское общество и бизнес, вне зависимости от размеров или отраслей, смогут объединить усилия для достижения прогресса в борьбе с бедностью, защите нашей планеты и создании условий для ее процветания. Фактически эти 17 целей представляют собой пути решения крупнейших мировых проблем и определяют ключевые направления деятельности на ближайшие 15 лет до 2030 года. Цели в области устойчивого развития обеспечивают общее понимание проблематики и позволяют сосредоточиться на решении общих задач. Они помогают выстроить и структурировать дискуссию на национальном и отраслевом уровнях, и способствуют расстановке приоритетов в деятельности самых разнообразных организаций, помогая им начать значимое взаимодействие.

Б и О: С какими глобальными трудностями сталкиваются сегодня компании при продвижении идей устойчивого развития?

Продвижение идей устойчивого развития не только открывает новые возможности, но и сопряжено с определенными трудностями на всех участках цепочки создания ценности. И здесь для достижения прогресса компаниям, как и любым другим заинтересованным сторонам, важно работать на опережение и налаживать сотрудничество с партнерами на каждом этапе цепочки. Это может означать взаимодействие с поставщиками с целью улучшения условий для устойчивого развития или даже партнерство с другими компаниями над созданием общей платформы для оценки показателей устойчивого развития их общих поставщиков. Например, в 2011 году Henkel вместе с пятью другими компаниями химической отрасли запустила инициативу “Together for Sustainability – The Chemical Initiative for Sustainable Supply Chains” (TfS), которая направлена на развитие устойчивых цепочек поставок в химической промышленности. В основе инициативы лежит идея «Аудит одного означает аудит всех». Согласно этой концепции, у каждого поставщика проводится только один аудит или одна оценка, которая осуществляется независимыми экспертами. Затем с помощью Интернет-платформы результаты этого аудита становятся доступными для всех участников инициативы для информации и согласования.

На другом конце цепочки создания ценности Henkel предпринимает активные действия с целью повлиять на поведение потребителей и содействовать формированию более устойчивого образа жизни. Экологический след многих наших продуктов в значительной степени зависит от того, насколько правильно люди используют эти продукты. В связи с этим мы с помощью наших целевых коммуникаций стремимся развивать в потребителях навыки ответственного использования наших продуктов. Мы сотрудничаем с ритейлерами и дистрибьюторами, стараясь проинформировать потребителей о более устойчивых продуктах, и поощряем экологически ответственное применение этих продуктов. В качестве одного из примеров подобных усилий можно привести калькулятор экологического следа Henkel: потребители могут оценить количество углекислого газа, выделяемого при их привычном образе жизни. Для этого им предлагается ответить на различные вопросы о питании, использовании транспорта, способах проведения досуга и отпуска. Затем они смогут сравнить полученные результаты со средними данными по стране. Калькулятор был разработан совместно с Вуппертальским институтом по вопросам климата, окружающей среды и энергетики и доступен на четырех языках.

Каждый день наши продукты используются в миллионах домохозяйств и промышленных процессах. Мы сосредоточены на разработке продуктов, которые позволяют эффективно расходовать ресурсы, в том числе энергию и воду. Представляя новые продукты и передавая нашим заказчикам и потребителям свою экспертизу, мы намерены сократить выбросы углекислого газа к 2020 году на 50 миллионов кубических тонн.

Б и О: Какими могут быть последствия для коммерческой организации, которая не уделяет должного внимания вопросам устойчивого развития / корпоративной социальной ответственности? Каковы преимущества для компании, которая следует принципам устойчивого развития? 

Идеи устойчивого развития не только открывают новые возможности для бизнеса, но и сопряжены с определенными рисками. Тем не менее, ведение бизнеса с позиций социальной ответственности и устойчивого развития все чаще признается в качестве одного из факторов, обуславливающих прибыльный рост, увеличение эффективности и минимизацию рисков. По сути подобное ведение бизнеса создает крепкий фундамент для долгосрочного экономического успеха. В этой связи компании видят определенные преимущества в том, чтобы учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке новых продуктов, процессов и бизнес-моделей. Кроме того, компании признают важность сотрудничества с партнерами по цепочке создания ценности, в частности, они видят необходимость вовлечения в этот процесс своих сотрудников, повышают уровень их осведомленности в вопросах корпоративной социальной ответственности и мотивируют их к тому, чтобы они обращали свое внимание на эффект, достигаемый благодаря ответственному подходу в своей повседневной работе. Любая компания, которая не уделяет должного внимания проблемам устойчивого развития, так или иначе упускает шанс воспользоваться возможностями этого тренда и рискует остаться позади конкурентов.

Б и О: Какие социально ответственные компании (помимо Henkel) служат для вас источником вдохновения? 

Существует множество компаний, которые добиваются превосходных результатов в области устойчивого развития – это могут быть и крупные предприятия, и совсем небольшие компании из различных секторов экономики. Если вы хотите быть среди лидеров, вы должны постоянно учиться. Малые компании как правило более гибкие и подвижные и нередко используют более творческий подход. Крупные же компании обычно тяготеют к более стратегическому и структурированному подходу.

Б и О: Сотрудничаете ли вы с некоммерческими или экспертными организациями? В чем могут заключаться преимущества подобного сотрудничества для компании?

Мы работаем с несколькими партнерами подобного типа. Такое сотрудничество является основным элементом нашего подхода к развитию устойчивости по всей цепочки создания ценности. В качестве одного из примера таких инициатив можно привести создание вместе с Вуппертальским институтом по вопросам климата, окружающей среды и энергетики уже вышеупомянутого калькулятора экологического следа Henkel Footprint Calculator, который мы продвигаем через наших партнеров – начиная с розничной сети Rossmann и заканчивая банком Commerzbank. Калькулятор доступен на четырех языках, с его помощью мы пытаемся повлиять на поведение потребителей, сформировать у них образ жизни, который бы соответствовал идеям устойчивого развития. Для этого мы рассказываем потребителям о более устойчивых продуктах и о том, как экологически грамотно их использовать.

В качестве еще одного примера можно привести наши межотраслевые партнерства с целью продвижения устойчивого производства пальмового масла. Мы взаимодействуем с ключевыми игроками на этом рынке, начиная с плантаций, небольших фермерских хозяйств и предприятий по переработке пальмового масла и заканчивая правительственными учреждениями, негосударственными организациями и поставщиками. В числе подобных взаимодействий – проекты, направленные на поддержку небольших фермерских хозяйств по выращиванию пальм в Гондурасе, Индонезии, Мексике и Нигерии. Мы организуем обучение эффективным и устойчивым методам фермерской деятельности. Это позволяет фермерам повысить свою продуктивность, сертифицировать получаемый ими урожай на соответствие требованиям устойчивости и улучшать свое благосостояние. Так, в 2016 году мы завершили трехлетний проект в Гондурасе, который реализовывали совместно с международной организацией устойчивого развития Solidaridad, Всемирным фондом дикой природы (WWF), нидерландской некоммерческой организацией SNV Netherlands Development Organization и инициативой Proforest Initiative. В рамках этого проекта нам удалось охватить более 17 500 фермеров и рабочих, обрабатывающих более 100 тысяч гектар земли, а те компании и фермеры, которые участвовали в этом проекте, смогли увеличить свои доходы на 25 %.

Мы считаем, что продвигать идеи устойчивого развития можно только работая с партнерами из самых различных отраслей на всех этапах цепочки создания ценности по всему миру.

Б и О: Нужно ли включать тему устойчивого развития и экологии в школьную программу начальных классов? 

Начинать знакомство с идеями устойчивого развития важно уже в детском возрасте. Дети в начальной школе, особенно учащиеся в третьем и четвертом классах, отличаются особой любознательностью и проявляют большой интерес к этой теме. Благодаря этому подрастающее поколение уже в раннем возрасте сможет узнать, как максимально эффективно использовать ресурсы. В то же время, эффект от подобных мероприятий многократно преумножается, ведь дети с готовностью делятся полученными знаниями и заражают своим энтузиазмом других. Именно поэтому мы обращаемся к нашим послам устойчивого развития с просьбой чаще бывать с визитами в школах, чтобы учить детей устойчивому поведению дома. К концу 2016 года мы провели подобные уроки более чем для 84 тысяч школьников в 47 странах мира. И к 2020 году мы хотим донести свою миссию более чем до 200 тысяч школьников.

Б и О: Насколько важно уделять внимание интегрированной отчетности и отчетности в области устойчивого развития и почему? 

Отчетность важна. Компания Henkel опубликовала свой первый экологический отчет в 1992 году и с тех пор ежегодно их публикует – сначала об экологических аспектах своей деятельности, а затем – и о социальных и экономических вопросах.

Наш Отчет об устойчивом развитии (Sustainability Report) позволяет оценить тот прогресс, которого добилась компания в области устойчивого развития в масштабе всей цепочки создания ценности. С тех пор, как мы присоединились к инициативе ООН Global Compact (Глобальный договор) в 2003 году, этот документ также служит основой для необходимой отчетности о достижениях компании за год.

При этом мы публикуем отдельный ежегодный отчет о деятельности компании и отчет об устойчивом развитии, так как считаем, что два раздельных документа вместо одного сводного отчета лучше отвечают требованиям различных целевых групп.

Б и О: Henkel является одним из лидеров с точки зрения устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности. Как вы измеряете то воздействие, которое компания оказывает на окружающую среду и на общество? Как вы определяете цели и ключевые показатели эффективности? Как вы осуществляете анализ жизненного цикла своих продуктов? 

В качестве основы для нашей стратегии мы взяли концепцию развития до 2050 года Vision 2050, представленную Всемирным советом предпринимателей по вопросам устойчивого развития (WBCSD), которая призвана обеспечить благополучные условия жизни для 9-миллиардного населения Земли при условии использования имеющихся ресурсов планеты. Для Henkel это означает вклад в улучшение качества жизни за счет создания ценности при использовании меньшего числа ресурсов и при сокращении выбросов углекислого газа. В рамках комплексного процесса наш Совет по устойчивому развитию определил промежуточные цели на период с 2016 по 2020 годы. Специальные рабочие группы проанализировали тенденции, уровень развития и ожидания заинтересованных сторон, а также наш след в масштабах всей цепочки создания ценности. Затем рабочие группы выявили основные направления, в которых мы можем создавать больше ценности, при этом снижая степень воздействия на окружающую среду.

Мы постоянно работаем над улучшением нашей системы отчетности и измерения показателей, благодаря чему мы можем оценивать нашу деятельность и управлять нашим комплексным ростом при достижении наших 20-летних целей до 2030 года в масштабах всей компании и на всей цепочке создания ценности. Чтобы добиться этих целей мы стремимся обеспечить максимально полный сбор данных и высокое качество этих данных. Это позволяет нам получить невероятно полную картину, в том числе, всю подробную информацию о нашем экологическом следе и наших показателях – начиная с данных об использовании сырья и развитии упаковочных технологий и заканчивая данными об использовании и утилизации продукции.

В 2016 году мы собрали данные со 171 объекта, что практически в полном объёме представляет все наши глобальные производственные мощности. Для оценки экологического следа от всей цепочки создания ценности мы используем методы репрезентативного анализа жизненного цикла, которые охватывают примерно 70% наших продаж по всем продуктовым категориям. Кроме того, мы оцениваем данные по сырьевой составляющей и используемым упаковочным материалам, а также по нашим транспортным операциям.

Б и О:. Вашей корпоративной программе «Послы устойчивого развития» исполнилось уже пять лет. Каковы её промежуточные результаты? Как реализуется эта инициатива на региональном и глобальном уровнях? 

Наша программа «Послы устойчивого развития» была запущена в 2012 году и ставит своей целью побудить наших сотрудников к еще более активному участию в решении проблем устойчивого развития. С момента запуска программы Henkel подготовила более 29 тысяч послов в 79 странах. Чтобы еще прочнее закрепить наше понимание устойчивого развития в компании, мы хотим обучить всех наших сотрудников и побудить их становиться послами устойчивого развития. Соответственно, мы расширяем наши программы обучения. В дополнение к программе eLearning, которая доступна посредством нашей централизованной глобальной платформы обучения, мы также проводим для сотрудников командные тренинги и обучающие занятия, которые организуются по всему миру и используют стандартизированные учебные материалы. Помимо обсуждения фундаментальных принципов устойчивого развития, в том числе самой концепции и основных глобальных проблем и задач, в рамках программы обучения мы также рассказываем о том, каким образом Henkel решает эти задачи и реализует стратегию устойчивого развития во всей своей цепочке создания ценности.

Программа предполагает участие послов устойчивого развития в следующих четырех направлениях:

• В школах: мы приветствуем работу наших послов в школах, где  они рассказывают детям о принципах экологичного поведения. К концу 2016 года мы провели уроки для 84 тысяч детей в 47 странах мира. К 2020 году мы намерены донести свою миссию более чем до 200 тысяч школьников.

• При работе с нашими клиентами: в рамках программы “Say yes! to the future” мы проводим тренинги наших торговых представителей по вопросам устойчивого развития применительно к продажам. Работая с заказчиками, мы стремимся разрабатывать новые решения, которые бы способствовали прогрессу в социальном и экологическом отношении.

• На рабочем месте: посредством нашей инициативы “(Y)our move toward sustainability”, представленную в 2014, мы призываем сотрудников применять принципы устойчивого развития на практике в своей повседневной работе, например, прививаем привычку экономить энергию или правильно питаться.

• В жизни местных сообществ: мы даем нашим сотрудникам возможность участвовать в волонтерских проектах и вносить свой вклад в жизни тех общин, где мы работаем. К 2020 году мы намерены охватить более 20 миллионов человек через вовлечение наших сотрудников в общественно-полезную деятельность.

Б и О: Как методы устойчивого развития встроены в корпоративное управление Henkel? Сколько сотрудников сегодня занимается этим направлением на глобальном и региональном уровнях? 

Совет директоров Henkel несет общую ответственность за реализацию нашей стратегии в области устойчивого развития и за соблюдение нормативно-правовых требований. Последнее подразумевает также и соблюдение внутренних стандартов. Наш Совет по устойчивому развитию выступает в роли центрального координирующего органа и управляет всей нашей деятельностью в области устойчивого развития. Совет по устойчивому развитию возглавляет член Совета директоров Henkel, он курирует это направление в масштабах всей компании. За реализацию нашей стратегии устойчивого развития и ее интеграцию в производственные процессы отвечают бизнес-подразделения. Региональные и национальные компании осуществляют реализацию стратегии в соответствующих регионах. Общекорпоративные функциональные подразделения отвечают за реализацию нашей стратегии устойчивого развития в соответствующих сферах деятельности.

Отделы научных исследований и разработок в наших трех бизнес-подразделениях работают над созданием ключевых технологий, которые будут служить основой для новых устойчивых продуктов. Кроме того, бизнес-подразделения отвечают за приведение нашей стратегии устойчивого развития в соответствие своим операционным потребностям, а также за выделение ресурсов, необходимых для реализации этой стратегии. Они выстраивают свои бренды и технологии, а также производственные мощности сообразно идеям устойчивого развития и в соответствии с конкретными задачами и приоритетами своих продуктовых портфолио.

Руководители региональных и национальных компаний координируют усилия по соблюдению внутренних стандартов Henkel и выполнению законодательства в соответствующих регионах. При поддержке функциональных подразделений и бизнес-подразделений они разрабатывают стратегии внедрения, которые наиболее оптимально подходят для конкретных производственных предприятий и сложившихся обстоятельств.

Действуя через представителей, функциональные подразделения делятся своими наработками и рассказывают о своих потребностях Совету по устойчивому развитию. В то же время, представители отвечают за реализацию нашей стратегии устойчивого развития в соответствующих функциональных подразделениях. Например, они разрабатывают необходимые инструменты для управления взаимоотношениями с поставщиками, или обеспечивают соблюдение всех наших стандартов в отношении безопасности продукции. Основные вопросы, связанные с устойчивым развитием, координируются департаментом корпоративных коммуникаций, который выступает в роли общекорпоративного органа, или интерфейса, который отвечает за вопросы устойчивого развития.

Б и О: В чем заключается отличия стратегии устойчивого развития и соответствующих проектов на глобальном и региональном уровнях? Как вы оцениваете потенциал России с точки зрения устойчивого развития? 

Наша стратегия является глобальной, часть проектов и процессов тоже носит глобальный характер, но в силу природы этих процессов при реализации стратегии устойчивого развития необходимо учитывать региональную специфику. Когда мы в 2011-2012 годах представляли нашу нынешнюю стратегию устойчивого развития, мы обратились к руководителям всех уровней, чтобы они вместе со своими командами разработали планы действий для своих собственных сфер деятельности, в которых бы были представлены как краткосрочные, так и долгосрочные меры для достижения целей устойчивого развития (и реализации положений “Фактор 3”). Подобная работа позволила выполнить сразу две цели: донести те фундаментальные принципы, которые лежат в основе нашей стратегии устойчивого развития, и зафиксировать тот вклад, который будет делать каждая из команд в достижение наших целей в отношении самодостаточного развития. В общей сложности было проведено более 670 совещаний, на которых формировался план мероприятий, было предложено около 6000 различных мер.

Российское подразделение активно участвует в программах Henkel, сотрудники привержены идеям устойчивого развития, перед производством поставлены весьма амбициозные цели, а бренды развивают инновации, способствующие решению соответствующих задач устойчивого развития. Поэтому я очень надеюсь, что этим идеям в России будет уделяться все больше внимания, и что наши сотрудники смогут этому способствовать.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: