МТС представила отчет об устойчивом развитии за 2025 год

МТС опубликовала отчет об устойчивом развитии за 2025 год, ключевыми темами которого стали развитие цифровой инфраструктуры, повышение качества жизни и поддержка технологических сообществ.

В 2025 году компания направила значительные ресурсы на развитие технологий:

• 22 млрд руб. — на модернизацию транспортной сети связи;
• 17 млрд руб. — на инновационные разработки;
• 1 млрд руб. — на благотворительные и социальные инициативы.

Кроме того, в 2022–2025 годах компания инвестировала около 30 млрд руб. в подготовку инфраструктуры к запуску сетей связи нового поколения, что позволило существенно повысить скорость интернета и качество голосовой связи.

Реализация ESG-стратегии позволила МТС укрепить позиции в авторитетных рейтингах: компания первой в телеком-отрасли вошла в топ-10 обновленного Индекса МосБиржи-RAEX ESG и седьмой год подряд удерживает лидерство в Национальном индексе корпоративного управления.

В центре ESG-повестки МТС — доступность и безопасность цифровой среды. Компания активно внедряет ИИ-решения: например, технология VoiceTech делает голосовое общение доступным для людей с нарушениями слуха и речи, а тариф «РИИЛ» включает ИИ-ассистента ментальной поддержки для молодежи.

Особое внимание уделено кибербезопасности:

• Антифрод-система предотвратила потери пользователей на сумму 373,4 млн руб., выявив 2,4 млн попыток мошенничества.
• Сервис МТС ID пресек более 18 млн попыток несанкционированного доступа к аккаунтам.
• Цифровая доступность: более 150 продуктов (включая «Мой МТС» и «МТС Деньги») были адаптированы для удобства всех пользователей, в том числе людей с особенностями здоровья.

Штат МТС в 2025 году составил 59,5 тыс. человек, при этом каждый третий сотрудник — моложе 30 лет. Компания активно развивает таланты: в 2025 году стажировку прошли 864 человека, 354 из которых стали штатными сотрудниками.

МТС системно работает над созданием инклюзивной среды. Согласно внутреннему исследованию, 97% сотрудников разделяют ценности инклюзивной культуры. На текущий момент в компании работают 431 человек с инвалидностью.

На реализацию экологических проектов в 2025 году было направлено 126 млн руб. Основные результаты:

• Экономия ресурсов: благодаря электронному документообороту сэкономлено более 92,5 млн листов бумаги.
• Переработка: в рамках «Лаборатории жизненного цикла» утилизировано 449 тонн вторсырья, 31,6 тонны пластика и 18,2 тонны электронных компонентов.
• Рефербишмент: восстановлено 356,5 тыс. устройств.
• Климатическая повестка: МТС зарегистрировала первый в отрасли проект в федеральном реестре углеродных единиц. Дата-центр в Ленинградской области с энергоэффективной системой охлаждения позволит сократить выбросы на 1,4 тыс. тонн CO₂-экв. за семь лет.

Отчет подготовлен с учетом требований Минэкономразвития и Банка России, международных стандартов GRI и SASB, рекомендаций TCFD и GSMA. Он отражает существенные факты бизнес-деятельности, взаимосвязь бизнес- и ESG-стратегий компании, описывает ключевые экологические и социальные инициативы, а также оценивает влияние цифровых продуктов на окружающую среду и общество. Для удобства с результатами работы в сфере ESG в 2025 году МТС реализовала интерактивный проект, где можно ознакомиться с основными «устойчивыми» показателями компании.