Подписка на новости

* Поля, обязательные к заполнению
Нажимая на кнопку «Подписка на новости» Вы даёте свое согласие автономной некоммерческой организации «Центр развития филантропии ‘’Сопричастность’’» (127055, Москва, ул. Новослободская, 62, корпус 19) на обработку (сбор, хранение), в том числе автоматизированную, своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Указанные мною персональные данные предоставляются в целях полного доступа к функционалу сайта https://www.b-soc.ru и осуществления деятельности в соответствии с Уставом Центра развития филантропии «Сопричастность», а также в целях информирования о мероприятиях, программах и проектах, разрабатываемых и реализуемых некоммерческим негосударственным объединением «Бизнес и Общество» и Центром развития филантропии «Сопричастность». Персональные данные собираются, обрабатываются и хранятся до момента ликвидации АНО Центра развития филантропии «Сопричастность» либо до получения от Пользователя заявления об отзыве Согласия на обработку персональных данных. Заявление пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется в письменном виде по адресу: info@b-soc.ru. С политикой обработки персональных данных ознакомлен.

Ответственное поведение: зачем корпорациям тратить миллиарды на помощь регионам и сотрудникам?

О том, почему корпорациям важно инвестировать в заботу о жителях в регионах присутствия, как корпоративное волонтерство влияет на психоэмоциональный климат в коллективах и какие коммуникационные задачи можно решить, реализуя социальные проекты в кризис, InterComm рассказали представители крупнейших промышленных компаний.

Один в поле не воин

В чрезвычайных условиях государство зачастую не может с нужной скоростью реагировать на масштабные проблемы и оперативно направить поддержку в конкретные регионы и отрасли. Поэтому во всем мире считается хорошим тоном, когда такую функцию берет на себя крупный бизнес. Например, основатель компании Microsoft Билл Гейтс еще в феврале выделил $100 млн на сдерживание инфекции в Китае, а глава компаний SpaceX и Tesla Илон Маск передал больницам Калифорнии 1255 приборов ИВЛ. Российские предприниматели также стараются обеспечить максимально возможную защиту своим работникам и жителям городов, расположенных в регионах присутствия их предприятий, поддержать малый и средний бизнес, оказать помощь местным администрациям.

Владимир Залужский, начальник управления по коммуникациям и работе с инвесторами ПАО «Северсталь»:

«В большинстве случаев предприятия «Северстали» являются градообразующими и крупнейшими работодателями в городах присутствия; кроме того, эти предприятия – крупные потребители товаров и услуг малого и среднего бизнеса. Нам важно, чтобы сотрудники наших компаний, их семьи и жители городов были здоровы и чувствовали себя безопасно. Предпринимаемые нами меры направлены на поддержание благополучной санитарно-эпидемиологической обстановки, на то, чтобы не допустить парализации деятельности предприятий».

По каждому региону присутствия – Череповец, Воркута, Оленегорск, Костомукша, Яковлево – в «Северстали» сформирована программа поддержки в соответствии с запросами региона. В одних случаях оказывается адресная помощь незащищенным группам населения, в других – поддержка малого и среднего бизнеса и медицинских учреждений.

В Череповце для горожан организована горячая линия психологической помощи, куда может обратиться любой желающий с такими проблемами, как повышенная тревожность, страх, панические атаки, а также горячая линия юристов по вопросам потери работы и разъяснению мер поддержки, озвученных Президентом РФ. Кроме того, компания производит доставку продуктов питания и товаров первой необходимости 195 нуждающимся семьям.

Предприятие «Северстали» – «Олкон» взаимодействует с Оленегорской ЦГБ, обеспечивая ее медицинским оборудованием и средствами защиты, а Яковлевский ГОК перечислил 4 млн рублей для системы здравоохранения Белгородской области.

В Иркутской области – в городах Братск, Тайшет и Шелехов компании «РУСАЛ» и En+ финансируют строительство с нуля трех больниц на 160 мест в совокупности. Лечебные учреждения оборудуют в соответствии со всеми современными требованиями. Кроме того, все три города получили по одному реанимобилю.

Рустам Закиев, директор департамента коммуникационных и социальных проектов ОК «РУСАЛ»:

«В сложившейся ситуации мы поддерживаем регионы и приняли решение инвестировать в строительство медицинских центров для лечения пневмонии. Они будут полностью обеспечены современным оборудованием (включая ИВЛ), необходимым для оказания помощи заболевшим. Компания также помогает с закупкой средств индивидуальной защиты, которые нужны тем, кто находится на передовой борьбы с вирусом – врачам, волонтерам, социальным работникам. Сегодня наши социальные инициативы направлены на защиту здоровья жителей городов, где работают наши предприятия, а следовательно, и на защиту наших сотрудников и их семей».

Крупнейший производитель фосфорных удобрений компания «ФосАгро» направила свыше 1,5 млрд рублей на усиление профилактических мер на своих предприятиях и на помощь медицинским учреждениям городов присутствия – Череповцу, Кировску, Апатитам, Балакову и Волхову. Закуплены автомобили скорой помощи, оснащенные необходимым медицинским оборудованием и аппаратами искусственной вентиляции легких (ИВЛ); сами аппараты ИВЛ, ПЦР-лаборатории, кислородные концентраторы; более 1000 костюмов инфекционной защиты, большие партии одноразовых шприцов, пробирок для крови и биоматериалов, фильтрующих масок, защитных очков, обеззараживателей воздуха, компрессорных небулайзеров и средств дезинфекции; потоковые тепловизоры.

Цифра: «ФосАгро» направила свыше 1,5 млрд рублей на помощь медицинским учреждениям

Тимур Белов, руководитель пресс-службы компании «ФосАгро»:

«ФосАгро приобретает тесты и реактивы для проведения экспресс-тестов на коронавирус для жителей городов присутствия и своих работников. В альянсе с Российским фондом прямых инвестиций (РФПИ) мы реализуем пилотную систему применения новейшей системы экспресс-тестирования. На данный момент 1600 экспресс-тестов, которые производятся РФПИ на площадке в Казани, были доставлены в города присутствия компании. В ближайшее время ожидается поставка дополнительной партии до 10 000 российских экспресс-систем».

Более 40 тысяч защитных костюмов направила в больницы городов присутствия нефтехимическая компания «СИБУР». Медицинские учреждения в 21 субъекте РФ получили помощь от Группы «РусГидро» на сумму 110 млн рублей.

Цифра: 40 тысяч защитных костюмов поставила в больницы компания «СИБУР»

В сталелитейной Группе НЛМК помощь регионам присутствия распределяется через благотворительный фонд «Милосердие», финансирование которого осуществляет акционер Владимир Лисин. По согласованию с местными властями на выделенные средства фонд закупает востребованное медицинское оборудование и средства индивидуальной защиты – в Липецкой области больницам было передано около 100 тысяч масок и респираторов, 3500 противоэпидемических костюмов, 200 медицинских кроватей с матрацами и комплекты лабораторного оборудования; в Свердловской – более 3,5 млн рублей направлено на приобретение 6 легковых машин для больниц. В ряде регионов компания переоборудовала свои профилактории под изоляторы временного размещения.

Горно-металлургическая компания «Норникель» на поддержку больниц в Мурманской области, Забайкалье, Красноярском крае потратила 3 млрд рублей, а объемы закупленного ею оборудования и расходных средств исчисляются уже не штуками, а тоннами. С начала апреля только в Норильск было поставлено более 70 тонн медицинских и санитарных грузов по заказу «Норникеля».

«На грузовых самолетах в город доставляются тепловизоры, аппараты ИВЛ, перчатки, антисептики, респираторы, костюмы защитные, диспенсеры и много чего еще. Переоборудуются больницы, открываются новые отделения и лаборатории», – рассказывает Татьяна Смирнова, директор департамента общественных связей ПАО «ГМК «Норильский никель». Всего компания «Норникель» выделила более 10 млрд рублей на программы противодействия распространению инфекции.

Борьба с пандемией – это не частное дело государства, а общая глобальная задача, которая трансформирует бизнес-процессы и модель поведения каждой отдельно взятой организации. С помощью сотрудников в регионах, которые видят проблемы изнутри, компании способны самостоятельно решать микрозадачи, не отвлекая государство от стоящих перед ним макропроблем. Компании и корпорации, которые сейчас демонстрируют высокий уровень социальной ответственности, безусловно, работают и на будущее – на свою репутацию, гудвил, капитализацию бренда, а некоторые из них открывают для себя еще и новые рынки и перспективы для развития.

Цифра: 10 млрд рублей выделил «Норникель» на программы противодействия распространению инфекции

Своих не бросаем

Некоторые скептики считают, что тема социальной ответственности бизнеса – это модный тренд, дающий компании дополнительные бонусы в глазах общественности и инвесторов, особенно иностранных. Именно поэтому экстраординарная ситуация, в которой сейчас оказалась вся российская промышленность, является прекрасной проверкой на истинность и искренность тех заявлений, которые делали компании, объявляя одной из важнейших своих ценностей заботу о сотрудниках.

Группа НЛМК приняла решение выплатить в апреле всем работникам комбината заработную плату на 10 дней раньше, чтобы помочь людям решить текущие проблемы и поддержать родственников. Все сотрудники российских предприятий Группы старше 60 лет переведены на обязательный домашний режим. Они могут (по своему выбору) работать удаленно, уйти в очередной оплачиваемый отпуск или находиться в оплачиваемом карантине. Чтобы люди оставались дома без опасений за свой доход, на период неблагоприятной эпидемиологической обстановки компания доплачивает тем, кто берет больничный по причине респираторных заболеваний или из-за контакта с заболевшими коронавирусной инфекцией, до уровня полного оклада.

По решению председателя совета директоров Алексея Мордашова «Северсталь» провела в апреле индексацию заработной платы, а также произвела единовременные выплаты каждому работнику (за исключением топ-100) в размере 10 тысяч рублей.

Цифра: 10 тысяч рублей выплатила «Северсталь» каждому сотруднику в качестве антикризисной помощи

Помимо массового обеспечения работников необходимыми средствами защиты и психологической поддержкой, «Норникель» оказывает точечную помощь отдельным членам коллектива, попавшим в трудную ситуацию. Например, семье из Мончегорска, застрявшей на Шри-Ланке, и аппаратчику-металлургу, не имеющему возможность выбраться из Бангкока, оперативно перечислили деньги на покупку билетов – сотрудникам необходимо было лишь позвонить по номеру специально организованной горячей линии.

Социальные инициативы многих компаний направлены на заботу не только о действующих работниках – в период эпидемии в группе риска в первую очередь люди пожилого возраста.

Марита Нагога, директор департамента корпоративных коммуникаций ПАО «РусГидро»:

«Особое внимание мы уделяем ветеранам ВОВ – их у нас почти 400. К счастью, большинство из них не одиноки, но просьбы о помощи среди бывших работников в связи с изоляцией все равно поступают. Наши волонтеры отвозят продукты и лекарства, а для поднятия боевого духа мы выплатили пенсионерам в апреле по 10 тысяч рублей».

Подобные истории позволяют корпорациям на практике доказать, что люди – действительно главный актив компании. Существуют ли лучшие способы поднять показатели вовлеченности и повысить ценность бренда работодателя?

Цифра: По 10 тысяч рублей перечислила пенсионерам в апреле компания «РусГидро»

Доброта спасет eNPS

В 2019 году KFC провела масштабное исследование о влиянии корпоративного волонтерства на бизнес – в нем приняли участие 25 тысяч сотрудников компании в России и странах СНГ. По данным опроса, лояльность, удовлетворенность и производительность труда волонтеров намного выше, чем у сотрудников, не участвующих в добровольческих инициативах. Неудивительно, что и в период кризиса организации активно используют волонтерские программы для решения HR-задач – например, для удержания сотрудников и сплочения удаленных коллективов.

Мария Симонова, и. о. директора по коммуникациям ПАО «НЛМК»:

«Корпоративное волонтерство открывает сотрудникам возможность лично участвовать в социально значимых инициативах для жителей региона, которые приобретают особую важность в условиях распространения коронавирусной инфекции. К примеру, в апреле волонтеры НЛМК участвовали в проекте «Мы рядом», благодаря которому более 700 одиноких пожилых ветеранов комбината, бывших работников предприятия с инвалидностью безвозмездно получили продукты питания и личной гигиены. Также наши волонтеры разрабатывают мероприятия, направленных на соблюдение сотрудниками норм безопасного поведения в период пандемии».

Волонтеры РУСАЛа тоже поддерживают ветеранов компании старше 70 лет, развозя им необходимые продукты и одноразовые средства защиты в рамках акции «Время помогать». Акция началась 6 апреля, в ней принимают участие более 500 волонтеров РУСАЛа. С начала апреля помощь получили более 10 тысяч пенсионеров. Помимо продуктов в мае пенсионеры также начали получать одноразовые защитные маски от компании.

В СИБУРе еще в 2017 году запущена программа корпоративного волонтерства «Люди, меняющие мир». Сотрудники всех предприятий могут предложить собственную волонтерскую акцию и получить финансовую помощь от компании. Выделение грантов на реализацию волонтерских проектов осуществляется на конкурсной основе раз в полгода. Волонтеры компании реализуют собственные проекты с местными фондами, НКО, детскими домами, приютами для животных и другими организациями.

Мощное волонтерское движение организовано в «Норникеле» – на Коле, в Норильске и Чите сформированы добровольческие команды, которые участвуют в благотворительной акции «Волонтеры спешат на помощь». Они помогают бесконтактно доставлять продукты, медикаменты и вещи нуждающимся; обучают пожилых людей тому, как через Интернет оплатить квартплату или заказать еду; шьют марлевые маски для горожан из групп риска. Любопытно, что к добровольцам «Норникеля» может присоединиться любой желающий через сайт kombinatdobra.ru и социальные сети.

Елена Авилова, менеджер по внутренним коммуникациям ПАО «Юнипро»:

«Вовлечение сотрудников в социальные проекты, безусловно, служит на благо бизнеса. Для любой компании кадры – ценнейший капитал, обеспечивающий стабильное развитие. Успех ждет компании, которые это понимают. Корпоративное волонтерство – это не разовый «субботник», а часть культуры, которая способствует найму и удержанию лучших кадров, развитию чувства преданности компании и в итоге росту капитализации бренда».

Стратегия winwin

Социальные проекты, реализуемые компаниями, не могут глобально остановить эпидемию и финансовый кризис, но способны на локальном уровне снизить их негативные последствия и служить мощным инструментом выстраивания отношений с собственным персоналом и решения внутрикорпоративных коммуникационных задач. Личностный рост сотрудников, развитие горизонтальных связей, укрепление корпоративной культуры, профилактика профессионального выгорания и удержание ценных кадров – не полный список бенефитов, ради которых корпорации тратят огромные бюджеты на статьи КСО даже в тяжелые кризисные времена.

Вадим Ковалев, заместитель председателя Комиссии по развитию гражданского общества и общественному контролю Общественной палаты г. Москвы, первый заместитель исполнительного директора Ассоциации менеджеров:

«Корпоративная социальная ответственность – сфера весьма многогранная, но сейчас, как и в любой̆ кризис, на первое место выходит корпоративная благотворительность. Прямая помощь – финансовая или продуктовая – больницам, пожилым людям, волонтерским организациям не только востребована, но и понятна: как властям, так и СМИ. Тем более что в условиях коронавируса многие форматы КСО-активностей стали невозможны – поездки в детские дома, экологические акции, донорство крови в офисе пока в прошлом.

Скептики возразят: а не проще ли просто остановить социальные проекты до лучших времен? Проще, но не лучше. Запрос на позитивную повестку сейчас велик как никогда, а сотрудникам идет сигнал: вы работаете в хорошей̆ компании – и в случае необходимости вам тоже помогут».

Автор: Анна Колесникова

Источник и полная версияIntercomm.media

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: