Почти 50% публичных отчетов НКО получили золотой стандарт конкурса «Точка отсчета»

Это больше, чем было в 2023-2024 годах, и организаторы задумываются о том, чтобы ввести еще один стандарт, который будет выше золотого. Даже небольшие региональные организации  стараются показывать свою открытость и прозрачность. Этот вывод подтвердили участники круглого стола, который Общественная палата РФ и Форум Доноров приурочили к подведению итогов конкурса.

Отчеты не только в текстовом варианте, но и в виде видеороликов, инфографики, историй, reels – организации придумывают разные способы рассказать о своей работе за год. “Сильный ход – адаптировать форматы под разные каналы и аудитории и выпускать отчет даже в нескольких вариантах, – говорит директор Центра «Благосфера» Наталья Каминарская. – Средний и оптимальный размер отчетов – 40 страниц. Плохо выглядят очень традиционные варианты со сплошным текстом от 80-100 страниц, особенно без навигации, нумерации, оглавления и понимания структуры, связок между разделами”.

Но таких всё меньше. «Я по первому образованию редактор, и у редакторов есть любимый инструмент «правка-сокращение». В последние годы годовые отчеты стали более краткими. А выразительных средств стало больше. Организации стали рассказывать о своей деятельности интереснее», – отмечает Маргарита Тарасова, руководитель службы коммуникаций Фонда Тимченко.

Излагать информацию в годовом отчете организации тоже стали качественнее, но и планка по этому критерию повышается. «Годовой отчет сейчас – часть стратегического маркетинга и общей стратегии коммуникаций, и спрос с него соответствующий. Он должен быть понятен всем стейкхолдерам», – говорит Маргарита Тарасова.

Директор Агентства социальной информации Елена Тополева замечает влияние и внедрение ИИ в отчетах. «Нам стоит это принять и признать, отрицать ценность ИИ  как инструмента, при всем понимании его амбивалентных свойств, было бы странно. И если раньше мы снисходительно относились, например, к грамматическим ошибкам, особенно в отчетах маленьких организаций, то сейчас они вызывают двойственную реакцию. С одной стороны, думаешь: неужели трудно было загрузить текст в нейросеть-редактор и проверить грамматику? А с другой стороны, когда видишь идеальный, выглаженный отчет, то начинаешь подозревать, не нейросеть ли его написала целиком?».

По мнению Елены Тополевой, сейчас перед авторами годовых отчетов стоит задача отличаться. Просто хорошо написанного и идеально выверенного текста уже недостаточно. Нужны живые истории, свидетельства, примеры, цитаты. Важно «слышать голос» организации, чтобы она не только перечисляла достижения, но и рассказывала о своих сложностях и поисках решений.

Другой тренд – меньше шок-контента. «Мы выпускаем рэнкинг благотворительных организаций уже 5 лет и видим: в первые годы шокирующих приемов было больше, – констатирует Татьяна Задирако, руководитель благотворительного фонда «Социальный навигатор». – Особенно отличались зоозащитные организации: «Лапки-хвостики-ушки ждут вашей помощи», фотографии окровавленных животных и так далее». По ее словам, сейчас в первых рядах по шок-контенту – организации помощи бездомным людям и детям с заболеваниями.

Из многих отчетов пока еще недостаточно понятно, как можно поддержать организацию или быть ей полезным. Максимум «Подпишитесь на рекуррентные платежи» или «Станьте нашими волонтерами». Если вы сообщаете о своих планах на следующий год, то стоит указывать, открыты ли вы к партнерствам, для какой деятельности вам нужны волонтеры или сторонние специалисты, советует гендиректор Фонда «Озеро Байкал» Анастасия Цветкова.

Победители

Для Форума Доноров каждый принятый на конкурс отчет – уже победитель. Стандарты в 2025 году распределились так: золотой – 156 организаций, серебряный – 109, бронзовый – 56 и базовый – 18.

Средний возраст организаций-участников – 12,4 года. 88% уже публиковали годовые отчеты в предыдущие годы, а для 12% отчет за 2024 год стал первым добровольным публичным отчетом.

«Мы задумываемся о том, чтобы внедрить в следующем году еще один стандарт годовых отчетов, который будет выше золотого. В этом году на конкурс был принят 341 отчет, 156 из них получили золотой стандарт. И золотых каждый год становится больше», — сообщила Александра Болдырева, исполнительный директор Форума Доноров.

«Лучший отчет, отражающий практику взаимодействия и коммуникаций с донорами и партнерами, обеспечивающую ресурсную устойчивость организации и развитие системы привлечения средств»:

• 1 место: Автономная некоммерческая организация «Учебно-кинологический центр «Собаки-помощники», город Балашиха
• 2 место: Благотворительный фонд «Арифметика добра», город Москва
• 3 место: Автономная некоммерческая организация ДПО «Институт развития семейного устройства», город Москва

«Отражение вклада волонтеров в деятельность СО НКО в публичных годовых отчетах»:

• Благотворительный фонд «В твоих руках»
• Благотворительный фонд «Гольфстрим»
• Благотворительный фонд поддержки людей с синдромом Дауна «Синдром любви»

«Лучший текст годового отчета»:

• 1 место: Межрегиональная благотворительная общественная организация Ночлежка, город Санкт-Петербург
• 2 место: Автономная некоммерческая организация «Новые перспективы», город Санкт-Петербург
• 3 место: Благотворительный фонд «В твоих руках», город Москва

Призы победителям в этой номинации – возможность опубликовать материалы о своих организациях на сайте АСИ.

«Лучший  отчет, раскрывающий деятельность организации для горожан/местных жителей»:

• Автономная некоммерческая организация «Межрегиональный центр патриотического, социального и экологического воспитания и заботы о среде обитания «Круг Жизни», город Сосновый бор Ленинградской области
• АНО Центр системной поддержки для людей с психическими расстройствами и их близких «Как ты», город Москва
• Межрегиональный благотворительный общественный фонд «Екатеринбургский еврейский культурный центр «Менора», город Екатеринбург

Призы победителям в этой номинации – они станут гостями подкастов «Не пустой звук».

«Лучшее представление результатов мониторинга и оценки»:

• Благотворительный фонд «Инклюзив Дэнс», город Москва
• Благотворительный фонд Сбербанка «Вклад в будущее», город Москва

Полную итоговую презентацию результатов конкурса можно посмотреть здесь.

В 2025 году проект реализуется при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы в рамках гранта «Москва-добрый город».