Подписка на новости
* Поля, обязательные к заполнению
Нажимая на кнопку «Подписка на новости» Вы даёте свое согласие автономной некоммерческой организации «Центр развития филантропии ‘’Сопричастность’’» (127055, Москва, ул. Новослободская, 62, корпус 19) на обработку (сбор, хранение), в том числе автоматизированную, своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Указанные мною персональные данные предоставляются в целях полного доступа к функционалу сайта https://www.b-soc.ru и осуществления деятельности в соответствии с Уставом Центра развития филантропии «Сопричастность», а также в целях информирования о мероприятиях, программах и проектах, разрабатываемых и реализуемых некоммерческим негосударственным объединением «Бизнес и Общество» и Центром развития филантропии «Сопричастность». Персональные данные собираются, обрабатываются и хранятся до момента ликвидации АНО Центра развития филантропии «Сопричастность» либо до получения от Пользователя заявления об отзыве Согласия на обработку персональных данных. Заявление пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется в письменном виде по адресу: info@b-soc.ru. С политикой обработки персональных данных ознакомлен.

People Investor: главная защита в эпоху неопределенности – интеллектуальный потенциал

167
Читать: 11 мин.

XIV форум «People Investor: Устойчивое развитие в эпоху «джокеров» провела Ассоциация менеджеров 2 декабря 2021 года на площадке ММПЦ «Россия сегодня». Топ-менеджеры крупных компаний и представители научного сообщества обсуждали управленческие стратегии и тактики, эффективность стандартных решений в период неопределенности и глобальных вызовов.

«Ассоциация менеджеров первая начала консолидировать социально ответственный бизнес на площадке форума «People Investor: компании, инвестирующие в людей». И сегодня мы проводим форум в 14-й раз. Каждый форум следовал новой теме, которая отражала наиболее часто встречающиеся запросы и обозначала новые вызовы. Сегодня мы выбрали тему «Устойчивое развитие в эпоху «джокеров». В условиях, когда пандемия стала тем самым событием с низкой вероятностью реализации, то есть «джокером», мы уделяем особое внимание краткосрочному и долгосрочному планированию с учетом «джокеров», зарождающихся тенденций, способных значительно изменить общество, бизнес, государство и жизнь в целом», — открыл форум Дмитрий Зеленин, президент Ассоциации менеджеров.

«Влияние цифровизации на бизнес, на людей, очевидно, но нелинейно», — заявил директор Центра научно-технологического прогнозирования института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ Александр Чулок. Большинство современных стратегий российских компаний основаны на очевидных трендах и имеют небольшой временной горизонт в 5-10 лет. В то время как большинство зарубежных организаций делают ставку на реализацию «джокеров» – событий с низкой вероятностью, но масштабными эффектами: социальными, экономическими, демографическими, финансовыми, ценностными, управленческими.

«Самый серьезный «джокер» в том, что время «сжимается». Те события, которые, по нашему мнению, должны произойти через 30-50 лет, произойдут гораздо быстрее, может быть, уже в этом десятилетии. И это серьезный управленческий «джокер», который диктует потребность в проактивной системе форсайта, прогнозирования и планирования, управления трендами. Когда появится «джокер», времени копировать чей-то опыт уже не будет», — определил спикер.

Заместитель Председателя Правления Россельхозбанка Арташес Сивков отметил, что несмотря на отчетливый тренд цифровизации, личное общение с потребителем для банков остается актуальной: «Для клиента важно человеческое лицо компании, а повсеместная цифровизация лишает потребителя удовлетворения его базовых социальных потребностей. Доброта и вежливость в долгосрочной перспективе эффективнее для сохранения клиентов, чем продукты, условия которых постоянно меняются».

В отношении выстраивания стратегии в непредсказуемой ситуации Арташес Сивков отметил, что в любой непонятной ситуации необходимо следовать принципам рациональности и органичности. «Жизнь состоит не только из постоянной гонки и конкуренции. Хорошие проекты появляются не благодаря точной стратегии, а благодаря вере в свое дело и упорной работе. Важно не копировать, а идти своим путём», – подчеркнул он.

«Уникального решения, способного помочь в борьбе с «джокерами», не существует. Но если понимать природу рисков, ими можно эффективно управлять, – заявил Виктор Жидков, Председатель правления НРД. – Мы должны ценить людей с уникальными знаниями в области классического труда, их умения спасут компанию. При этом нужно не забывать про готовность адаптироваться к вызовам времени. Наша компания всегда смотрит за горизонт и пытается смоделировать любые возможные сценарии развития событий. Подвижность, глубокая экспертиза и разнообразие сильных мнений вокруг способны нивелировать влияние «джокеров».

На передовой всех изменений находятся предприятия реального сектора экономики. Им приходится первыми реагировать на вызовы, искать инструменты для адаптации. С тем, что интеллектуальный, творческий, потенциал сотрудников – основная защита от рисков и главное условие, чтобы оставаться успешной компанией, согласна советник генерального директора по устойчивому развитию компании «Северсталь» Наталья Поппель.

Она также отметила, что внедрение в систему управления и развития компании передовых технологий, в том числе предупреждающих риски, — это «инвестиции не только в собственный потенциал, но и в территории присутствия. «Северсталь», как и другие компании реального сектора, коррелируют свое устойчивое развитие с устойчивым развитием территорий присутствия. Корпоративная социальная ответственность, процессы устойчивого развития, факторы ESG – наша повседневная практика».

Главный исполнительный директор ВТБ Капитал Инвестиции, старший вице-президент ВТБ Владимир Потапов считает, что сегодня человеческий фактор — важнейший фокус для развития ESG.

«Сегодня ESG-повестка стремительно набирает популярность во всем мире. Это своего рода вакцина, чтобы вывести людей из «новой реальности» цифрового мира и напомнить о важности вечных ценностей», — сказал Владимир Потапов.

Директор по взаимодействию с инвесторами ДОМ.РФ Алексей Пудовкин считает, что практика ESG станет нормой для финансового рынка. Он, в частности, сказал: «В последние годы ответственное инвестирование находится в самом сердце повестки развития глобального финансового рынка. Видя это, ДОМ.РФ внедряет в России лучшие мировые практики ESG в своих продуктах – в 2021 году сразу два выпуска ипотечных и инфраструктурных облигаций ДОМ.РФ были включены в реестр социальных облигаций Международной ассоциацией рынков капитала ICMA».

Досконально просчитывать риски – основная компетенция сферы страхования. Но, так как «джокеров» невозможно спрогнозировать, «на первый план выходят способность компании быстро реагировать на неблагоприятные вызовы, а основной актив бизнеса в условиях неопределенности – это сотрудники, которые способны в кратчайшие сроки перестроить бизнес–процессы», – уверена член Совета директоров, заместитель генерального директора по развитию бизнеса Страхового Дома ВСК Ольга Сорокина. В эпоху неопределенности компаниям приходится реагировать на изменения в ожиданиях, потребностях, поведении и клиентов, и акционеров, и сотрудников компании.

«В ходе форума мне показался интересным не конкретный тезис, а общий настрой дискуссии, то многоточие, которым мы завершили. Я, как модератор, старалась не найти ответы, а правильно обозначить вопросы, которые стоят перед бизнесом и обществом в меняющейся реальности. Мне особо импонирует то, что все спикеры были предельно открыты и честны, говоря не только о тех возможностях, которые несет новая реальность, но и о серьезных рисках», — подвела итог руководитель направления по оказанию услуг финансовым институтам в России и СНГ компании Deloitte Екатерина Трофимова.

«Выстраивание отношений с партнерами и клиентами» – это «номинация 360 градусов», объемная номинация, в которой одновременно выдвигаются проекты про построение качественного, эффективного и комфортного взаимодействия организации с ее жизненной средой: с поставщиками, партнерами, покупателями, клиентами. И я не помню ни одного «проходного» проекта. Все самобытны, все хочется «взять на заметку». В этом году в финале встретились проекты из четырех отраслей, разные по целевым аудиториям и результатам. Все они интересны, хорошо подготовлены, грамотно представлены. Все достойны победы, поскольку их главная и объединяющая черта – желание услышать партнеров и клиентов и сделать так, чтобы работать и общаться было удобно. А значит проект People Investor, как площадка инноваций для людей, своей цели достиг», – уверена эксперт конкурса, старший партнер ФБК «Грант Торнтон» Ирина Сухова.

«Уровень работ, представленных в номинации «Управление человеческими ресурсами», в этом году очень высокий. Много хороших, не поверхностных, глубоких проектов, которые отвечают духу времени: изменение работы в условиях удалённой и гибридной занятости, обучение и переобучение, привлечение молодых специалистов, развитие новых лидерских программ, когда акселерация изменений достигла совершенно невиданных пределов и людям постоянно нужно обучаться, переобучаться, меняться. Я рада именно в этом году быть экспертом номинации «Управление человеческими ресурсами». Потому что время сейчас особенное. И многие компании, несмотря на сложности, смогли ответить на новые вызовы уникальными проектами, инвестирующими в людей», – комментирует генеральный директор Kelly Services по России и Восточной Европе, генеральный директор Ассоциации частных агентств занятости (АЧАЗ) Екатерина Горохова.

«Приятно видеть, как с каждым годом растёт не только количество компаний, участвующих в конкурсах по устойчивому развитию, но и уровень проектов, которые они реализуют. Как эксперт People investor я наблюдаю, как предприятия из года в год работают над системными улучшениями, повышают эффективность работы и заслужено занимают призовые места. Как локомотивы они подтягивают за собой и другие компании, которые впервые начинают выдвигаться в своих номинациях. Выстраивание производственных процессов в соответствии с «Целями устойчивого развития» стало модным трендом, а понятие «экологической эффективности» получило настолько широкое распространение, что сегодня сложно сказать, что конкретно оно означает: каждый вкладывает туда свои задачи и смыслы. Убеждён, что благодаря таким премиям, мы наконец-то сможем определиться с терминологией и упорядочить свои знания в этой сфере, выработав четкие критерии оценки для дальнейшего внедрения требований к экологической безопасности», – отметил руководитель направления устойчивого развития и КСО Всероссийского общества охраны природы Давид Дарчиев.

«Оценивая проекты номинантов People Investor взглядом маркетолога, отмечу важный для меня тренд. Еще год назад мне приходилось задавать представителям крупных компаний вопрос: «Как представляемая инициатива связана с публичным имиджем компании? Вырастает ли проект органически из вашей деятельности как бизнеса?» Условно говоря, если компания из сферы страхования заботится о лесах, а целлюлозно-бумажная мануфактура занимается пропагандой соблюдения ПДД, значительная часть PR-эффекта проекта теряется, возникает диссоциация между организацией и ее инициативой. В качестве положительного примера могу привести прошлогодний кейс, который кажется мне гармоничным: мобильный инструмент Билайн, нацеленный на увеличение популяции пчел. Разумеется, устойчивое развитие – это не создание красивой картинки, а запуск важных для общества изменений, но правильное выстраивание ассоциативных связей между организацией и ее полезной работой – это здоровая корпоративная прагматика. В этом году, на мой взгляд, большинству участников удалось преодолеть разрыв между основной деятельностью компании и практическим «приложением» ESG-проектов.

В номинации «Здоровый образ жизни» хотелось бы отметить эволюцию: бизнес переходит от «урезанных» версий программ корпоративного здоровья, ориентированных на фитнес и ДМС, к полноценным программам well-being мирового уровня. В корпоративные ЗОЖ-стратегии включаются такие важные компоненты, как стресс-менеджмент и в целом забота о психологическом здоровье сотрудников, правильное питание, профилактика бесплодия и безопасное вождение. Появление таких новшеств в корпоративных стратегиях позволяет говорить о содержательном осмыслении проблемы, о «ЗОЖ не для галочки»», – анализирует проекты Евгения Кудюкова, директор по маркетингу международной аудиторско-консалтинговой сети FinExpertiza.

Номинация «Экологическая эффективность»
Лауреат – УК «Полюс», «Водная кампания: повышение эффективности водохозяйственной деятельности».
В фокусе проекта «Полюса» – реализация комплекса технических, организационных и управленческих мероприятий, направленных на снижение потребления свежей воды из природных источников и ее замены на попутную (карьерную) воду. В итоге компания не только добилась всех заявленных задач, но и вывела на новый уровень стандарты публичной отчетности, подготовив первый для российской добывающей отрасли «Водный отчёт».

Финалисты:
Unilever. «Вторая жизнь полимерной упаковки»
РусГидро, «Экологические тропы и зоны РусГидро»
Северсталь, «Сотрудничество во имя будущего орлов русского севера»
Сибирская Угольная Энергетическая Компания (СУЭК), «Кокуйское болото»

Номинация «Здоровый образ жизни»
Лауреат – Благотворительный фонд «ПРОТЕК», программа по преодолению бесплодия «Новая Жизнь».
Эта медико-социальная программа дает доступ к новейшим репродуктивным технологиям и делает лечение бесплодия возможным для тех, кто не может его получить в рамках ОМС. За время ее реализации оказано более 25 000 амбулаторных и стационарных услуг, проведено 100 программ ЭКО, из которых 37 с положительным исходом, родились 70 детей, семь пар ожидают прибавление.

Финалисты:
АВТОТОР Холдинг. «Физкультурно-оздоровительный комплекс»
ГК «Русагро», «С заботой о каждом»
«Норникель», «Программа секвенирования генома человека»
«РЖД», «Концепция здорового образа жизни в ОАО «РЖД»

Номинация «Развитие местных сообществ»
Лауреат – СИБУР, «Город будущего – Тобольск: программа социально-инфраструктурного развития».
Программа, которая реализуется в партнерстве с Правительством Тюменской области и Администрацией Тобольска, направлена на системное повышение качества жизни горожан. Ее цель — вклад в устойчивое развитие Тобольска, который позволит ему занять значимую среди российских городов позицию по комфорту для жизни и работы. Программа содействует достижению ряда Целей устойчивого развития ООН и Национальных проектов России и включает в себя развитие социальной инфраструктуры и основных сфер общественной жизни при активном вовлечении в преобразования местных сообществ. За время реализации создано 40 объектов инфраструктуры, в мероприятия программы вовлечен каждый третий житель города. Тобольск переместился с 65 на 5 место рейтинга Минстроя России «Индекс городской среды» в группе «Средние города».

Финалисты:
Байер, «БайСтади»;
Леруа Мерлен Восток, «Календарь Добрых дел»;
РОСБАНК, «Всероссийская образовательная программа «Начни иначе»;
Сервье, «Меценатский проект «Твой шанс».

Номинация «Выстраивание отношений с партнерами и клиентами»
Лауреат – «Северсталь», «Программа развития поставщиков компании».
Для достижения приоритетных для компании Целей устойчивого развития компания разработала систему взаимодействия с поставщиками, которая включает в себя комплекс оффлан- и онлайн–проектов и мероприятий. Результатом стал не только пул надежных поставщиков, соответствующих целям устойчивого развития компании, но и содействие в экономической устойчивости компаний-партнеров в регионах присутствия основных производств «Северстали».

Финалисты:
ВСК, «Дистанционное урегулирование каско в мобильном приложении»;
Консалтинговая группа BITOBE, «Служба заботы о клиентах»;
М.Видео-Эльдорадо, «#ЯНЕРОБОТ».

Номинация «Управление человеческими ресурсами»
Лауреат — Лауреат — АФК «Система», «Цифровая образовательная онлайн–платформа Всероссийской программы профориентации и обучения «Лифт в будущее».
«Лифт в будущее» – долгосрочная инициатива АФК «Система», которая вот уже десять лет реализуется командой БФ «Система». Проект предоставляет молодежи шанс изменить жизнь, осознанно подойти к выбору карьерного пути и сделать первые шаги на пути профессионального становления. Одноименная цифровая платформа, запущенная год назад, открыла принципиально новые возможности для масштабирования программы. В 2021 году «Лифт в будущее» признан лучшей практикой Устойчивого развития ООН и вошел в число национальных проектов России.

Финалисты:
Unilever, «Академия Магии Линейного Руководителя»;
«Газпром Нефть», «МойТрек»;
Группа ГАЗ, «Акселерационная программа ТЕСТ-ДРАЙВ»;
Торговая сеть «Перекресток», «Мобильное приложение «Перчатка».

Источник — пресс-служба Ассоциации менеджеров

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: