Mobile charity помог собрать 620 млн руб. за год на благотворительность

Несмотря на значимый вклад сервиса в развитие частной благотворительности в 2013-2017 годах компания «ВымпелКом» (бренд билайн) и партнеры фиксируют снижение сумм, собираемых через SMS-пожертвования. С учетом развития интернет-коммерции все большую популярность набирают благотворительные платежи через сайты и приложения.

Более 620 млн руб. – сумма пожертвований в благотворительные фонды через сервис Mobile Charity билайн.

18 433 человека получили помощь специалистов горячей линии паллиативной помощи фонда «Вера».

Более 3 400 человек получили консультативную помощь по вопросам семейного устройства специалистами фонда «Волонтеры в помощь детям – сиротам».

2 759 человек получили медицинскую консультацию, справочную информацию и психологическую помощь специалистов детского хосписа «Дом с маяком».

Таковы результаты только по разделу  Технологические решения для развития сектора НКО, представленные ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) в ESG-отчете (отчет по устойчивому развитию) за 2021 год.

Здесчь можно познакомиться с основными подходами билайн к экологическому, социальному и корпоративному управлению и ключевые результаты деятельности в этих областях.

Отчет подготовлен в соответствии с международными стандартами отчетности в области устойчивого развития GRI Standards, требованиями Sustainability Accounting Standard (SASB) по раскрытию ключевых метрик для телекоммуникационной отрасли, рекомендациями Банка России по раскрытию обществами нефинансовой информации, а также Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП). Существенные темы для раскрытия в отчете определялись, в том числе, путем опроса представителей внутренних и внешних заинтересованных сторон. Отчет прошел процедуру независимого заверения ФБК Грант Торнтон.

В соответствии с обновленной стратегией бизнеса билайн становится инженерной компанией, выходящей за рамки классического телекома, предоставляющей широкий спектр услуг, основанных на развитии цифровых финансовых решений, искусственного интеллекта и больших данных.

В основе стратегии устойчивого развития билайн лежит управление экологическими и социальными аспектами деятельности через создание соответствующих технологий и управление рисками и позитивными возможностями в сфере влияния на качество жизни людей и достижения стратегических приоритетов государства. Деятельность компании имеет значимое влияние на реализацию основных направлений Национальных проектов РФ, таких как «Цифровая экономика», «Производительность труда и поддержка занятости» и «Расширение и модернизация инфраструктуры».  В 2022 году компания стала партнером Национальных проектов России «Здравоохранение» и «Образование».

Александр Торбахов, генеральный директор ПАО «Вымпелком»: «Сегодня телекоммуникационная отрасль, как и другие сферы экономики, сталкивается с беспрецедентными вызовами. В текущих условиях связь остается одним из наиболее востребованных социальных сервисов, серьезнейшим образом влияющих на безопасность и качество жизни людей.

В этих условиях нам особенно важно продемонстрировать приверженность своей миссии в области устойчивого развития. Непрерывность бизнеса, качественный сервис, использование передовых технологий для решения актуальных экономических, экологических и социальных задач были и остаются приоритетами для билайн».

Реализации этих задач способствует ряд мер, предпринятых «ВымпелКом» в 2021 году, – это возвращение стратегических функций обеспечения непрерывности бизнеса и контроля за сетью из-под управления компаний Nokia и Huawei во внутренние центры компетенций Компании, усиление ИТ-экспертизы, приобретение активов IBS DataFort. Помимо этого, в 2021 году билайн реализовал два важных для национального контура применения технологий события – запуск крупнейшего в Сибири центра обработки данных для устойчивого развития систем информационной безопасности и облачных сервисов и инструмент цифровой идентификации Mobile ID, позволяющий повысить автономность функционирования информационных систем.

Социальный сектор: в 2021 году билайн продолжил реализацию проектов по развитию цифровой инфраструктуры в различных регионах страны, подписав 14 соглашений с региональными правительствами на общую сумму более 7,7 млрд руб. Технологии билайн по анализу больших данных с помощью искусственного интеллекта помогут регионам в развитии транспортной инфраструктуры, определении потоков и уровня миграции населения, разработке инновационных программ в сфере медицины, промышленности, сельского хозяйства и туризма. А решения по аудио- и видеоаналитике, разработанные Компанией, позволят повысить качество оказываемых государственных услуг и уровень безопасности в городах и населенных пунктах. 70 тысяч предприятий воспользовались технологиями обеспечения удаленной занятости билайн для обеспечения непрерывности своей деятельности.

В минувшем году билайн продолжил системное развитие ключевых направлений ESG-стратегии в социальной сфере: поиск пропавших людей совместно с ПСО «ЛизаАлерт» и развитие инклюзивных технологий в рамках приверженности целям международного движения The Valuable 500. Используя инфраструктурные решения билайн ПСО «ЛизаАлерт» в 2021 году провел более 42 тыс. поисков, более 30 тысяч человек спасены. Всего на совместную горячую линию билайн и «ЛизаАлерт» по поиску пропавших людей было принято 110 тыс. звонков, решение «Beeline AI- Поиск людей» проанализировало более 700 тыс. снимков, с воздуха найдено 42 человека.

В области развития инклюзии билайн расширил партнерство с цифровой платформой по трудоустройству людей с инвалидностью Everland, поддержав как непосредственно работу платформы, так и создание библиотеки голосов для первого отечественного синтезатора речи RH Voice для персонализации цифрового опыта для незрячих пользователей, а также открытие в Москве первого инклюзивного коворкинга. Как результат деятельности платформы – более 560 специалистов с инвалидностью трудоустроено, еще 270 человек продолжает проходить обучение и стажировку, в том числе под кураторством специалистов из ведущих корпораций.

Новым направлением в области социального партнерства в 2021 году стало развитие сотрудничества с медицинским сообществом и социально-ориентированными медицинскими стартапами: подписаны соглашения о сотрудничестве с Сеченовским медицинским университетом в области использования искусственного интеллекта для медицинской диагностики, совместно с резидентами Новосибирского Академпарка разработано решение для помощи детям с расстройством аутистического спектра.

Highlights 2021. Обеспечение достойных условий труда, баланса работы и личной жизни, возможностей профессионального развития и роста.

Поддержка и развитие сотрудников является основным приоритетом билайн в области реализации социальной повестки. Занятость и востребованность на рабочем месте, создание новых возможностей для обучения и развития, достойные условия труда – важные фокусы внимания Компании.

Численность сотрудников Компании – 30 549 человек, 56,6% среди них ‒ женщины.

Минимальная заработная плата в Компании в 1,6 раз выше, чем уровень минимальной заработной платы в России.

На конец 2021 года более 85% сотрудников офиса и 60% от общей численности персонала Компании, включая офисы продаж, работали удаленно на платформе BeeFREE.

64 ч – среднегодовое количество часов обучения на одного сотрудника

0,22 составил уровень производственного травматизма LTIFR

На 10,9% увеличились затраты Компании в 2021 году на страхование жизни и здоровья, а также ДМС.

Программа BeeWinner объединяет разнообразные интересы сотрудников (спорт, психология, финансовая грамотность, осознанный образ жизни, семейный клуб и т.д.) и позволяет достигать баланса между рабочей и личной жизнью, а также формировать сообщество увлеченных профессионалов, заинтересованных как в личностном развитии, так и в достижении общих целей в масштабах всей страны.

Экология: в отчетном периоде «ВымпелКом» продолжил разрабатывать климатическую стратегию, провел аудит «зеленых» технологий, в том числе на основе расчетных данных о фактических, потенциальных и предотвращенных выбросах парниковых газов.

Highlights 2021. Экологическая повестка

Расчет предотвращенных выбросов за счет внедрения «зеленых» технологий – эквивалент СО2 составляет 8,7 тыс. тонн, что сопоставимо с поглощающей емкостью леса площадью более 2,5 тысячи гектар.

Проект по восстановлению оборудования – 157 тыс. единиц собственной вышедшей из строя техники (66%), экономия 70,3 тыс. ГДж энергии и 48,9 млн литров воды.

Штаб-квартира билайн имеет сертификат BREEAM In-Use для зданий и помещений («зеленая» оценка эксплуатационных воздействий на окружающую среду).

BeeGreen – развивается программа вовлечения сотрудников билайн в генерацию экологически-ориентированных инициатив, целесообразных к применению в основных бизнес-процессах компаний.

Корпоративное управление: усилия билайн по совершенствованию ESG-практик были отмечены экспертным сообществом: в 2021 году «ВымпелКом» улучшил свои результаты и занял 5 из 160 позиций в ESG-рэнкинге агентства RAEX EUROPE, вошел в первый рэнкинг устойчивых компаний Лиги зеленых брендов, получил оценку B+ индекса «Устойчивость и открытость» и оценку С – индекса «Вектор устойчивого развития» РСПП. На международной платформе ответственных поставщиков EcoVadis «ВымпелКом» прошел повторный аудит с получением бронзовой медали.

Highlights 2021: Корпоративное управление

Вопросы ESG-управления с 2020 года освещаются в Годовом Отчете ПАО «ВымпелКом».

Вопросы управления ESG-повесткой лежат в компетенции Комитета по устойчивому развитию. Его членами являются члены Правления ПАО «ВымпелКом» и руководители вовлеченных департаментов.

Ответственная цепочка поставок: в отчетном периоде внедрена новая редакция Кодекса поведения бизнес-партнеров билайн – основной повесткой изменений стал учет ESG-требований, предъявляемых к принципам ведения бизнеса поставщиками.

81% общего объема затрат по закупочным категориям пришлось на российские юридические лица.

Ознакомиться с отчетом билайн за 2021 год: ESG-отчет ПАО «ВымпелКом»