Места, доступные людям на инвалидных креслах, отмечены в Яндекс Картах

Яндекс Карты с помощью ИИ на треть увеличили базу доступных точек питания для людей с особенностями мобильности. Нейросеть автоматически анализирует фотографии входов в кафе, рестораны и бары, определяя их доступность для инвалидных колясок. Благодаря использованию технологии количество объектов с отметкой «Доступный вход» выросло с 39 тысяч до 52 тысяч. Эту метку можно увидеть в карточке организации или спросить про неё в ИИ-чате Карт.

Раньше пользователи и владельцы бизнесов вручную отмечали в Картах места, оборудованные для людей с особенностями мобильности. Теперь определять такие места помогают ещё и ИИ-модели — визуально-языковая Alice AI VLM и большая языковая модель Alice AI LLM. Первая анализирует фотографии входа в заведение по нескольким параметрам — например, проверяет наличие пандуса, поручней, ступеней, ширину прохода, высоту порога. А вторая модель решает, доступно ли место для маломобильных людей. Если это так, в карточке заведения появляется соответствующая отметка. Чтобы определить доступность, ИИ проанализировал уже более 900 тысяч снимков. В отдельных случаях, если выводы нейросети и пользователей не совпадают, команда Карт сама проверяет снимки и определяет доступность места.

Чтобы найти точки питания, подходящие людям с особенностями мобильности, нужно в поиске Карт выбрать категорию «Где поесть» и включить в ней фильтр «Доступность входа на инвалидной коляске». Можно также проверить доступность конкретной организации — в разделе «Особенности» в её карточке. А ещё пользователи могут посмотреть фотографии заведения в блоке «Доступность». С помощью ИИ Карты заметно увеличили долю организаций, у которых есть хотя бы одно изображение в этом блоке: она выросла почти в 4,5 раза — с 14% до 63%.

«Этот проект — хороший пример того, как технологии совместно с пользователями делают городскую среду доступнее. Искусственный интеллект изучает фотографии заведений, загруженные пользователями: чем больше таких данных, тем точнее информация о доступности организаций. В результате люди с особенностями здоровья получают инструмент, который помогает им выбирать подходящие заведения», — говорит Василина Дрогичинская, руководитель направления инклюзии в Яндексе.

Узнать о доступности входа для маломобильных людей также можно в ИИ-чате Карт. Пользователи могут сделать это в разделе «Спросить AI» — например, ввести запрос «посоветуй рестораны итальянской кухни поблизости», а затем уточнить «доступны ли они для входа на инвалидном кресле?». Для каждой организации нейросеть генерирует краткое описание — к примеру, «перед входом три высокие ступеньки, пандуса нет», «пологий порог, широкий пандус и поручни с двух сторон». Таким образом ИИ не только даёт подсказки о доступности, но и аргументирует их.

Сегодня 16 сервисов Яндекс — среди них Карты, Такси, Почта, Браузер, Книги и Музыка — адаптированы для незрячих и слабовидящих пользователей, а в продуктах появляются инклюзивные функции. Например, Карты показывают информацию о доступности более 900 транспортных организаций и учитывают наличие около 40 тысяч пандусов при построении маршрутов по России. Яндекс развивает инклюзию и в других сферах — например, адаптирует процессы найма и рабочие места для людей с инвалидностью. Узнать больше о доступности в сервисах Яндекса можно на отдельной странице.

Иллюстрация пресс-службы Яндекса