НАФИ и Экологический союз узнали отношение россиян к экотоварам

НАФИ и Экологический союз представили результаты нового исследования[2], проведенного среди жителей российских городов-миллионников. Результаты показывают по каким признакам россияне относят товары к экологичным, насколько они информированы о специальной экомаркировке и готовы ли отдавать предпочтение экологичным товарам в будущем.

Проведенные ранее исследования Аналитического центра НАФИ показали, что среди россиян растет готовность покупать экологичные товары, однако треть населения не доверяет производителям и относится к заявлениям об экологичности товаров скептично[1].

Идентификация экотоваров

На сегодняшний день пятая часть жителей крупных городов России (20%) отдает предпочтение экологичным товарам, если цена таких товаров их устраивает.

Чаще всего экологичность товара потребители определяют по составу продукта. Люди изучают данные на этикетке и проверяют, нет ли в составе вредных веществ. Товар без вредных веществ, по мнению 71% опрошенных, является экологичным.

Каждый второй (52%) относит к экотоварам те продукты, на которых есть соответствующий знак – экомаркировка. Чаще всего на такие эмблемы смотрят женщины (55% против 49% мужчин) и россияне, оценивающие свое материальное положение как отличное (58%).

Третьим по степени распространенности критерием отнесения товара к экологичному является его название – есть ли в нем слово «экологичный» или приставка «эко». Данный индикатор берут во внимание 42% участников исследования.

В меньшей степени потребители соотносят экотовары с оформлением упаковки (наличие зеленого цвета, изображения элементов природы и пр. – 23%), а также с самим производителем (насколько это известный бренд и позиционируется ли он как приверженец экологических принципов – 18%).

Экомаркировка: осведомленность и ответственность

Большинство жителей российских городов-миллионников (87%) знают о существовании специальной экологической маркировки товаров и продукции.

68% опрошенных знают и встречали такую маркировку непосредственно на товарах. 19% – знают, но не видели ее на продукции в магазинах.

Среди тех, кто не только наслышан, но и наглядно знаком с экомаркировкой, больше жителей Москвы и Санкт-Петербурга (72% и 76% соответственно). Также осведомленность о маркировке выше среди женщин (70% против 65% мужчин), респондентов с высшим образованием (70%) и квалифицированных специалистов (74%).

Если говорить об узнаваемости конкретных экомаркировок, которые присваиваются аккредитованными на государственном уровне органами по сертификации, то маркировку «Листок жизни» встречали 34% жителей крупных российских городов, а маркировку «Органик» – 58%.

Не знают об экомаркировке 13% жителей российских городов-миллионников. Прежде всего, это жители Нижнего Новгорода, Челябинска (по 26%) и Уфы (23%), мужчины (15% против 11% среди женщин), опрошенные со средним специальным образованием (16%) и низким уровнем дохода (24%).

По мнению большинства потребителей (65%), за тем, какой товар может быть признан экологичным, а какой нет, должно следить государство. 20% опрошенных готовы делегировать эту функцию общественным институтам и НКО, работающим в сфере экологии. Каждый десятый (11%) считает, что производители могут маркировать товары и позиционировать их в качестве экологичных самостоятельно.

Барьеры к покупке экотоваров

Несмотря на то, что сейчас только 20% потребителей ориентируются на экологичность при выборе товара, готовность отдавать предпочтение такой продукции в 3 раза выше. 66% жителей крупных городов заявляют, что при отсутствии барьеров готовы будут в первую очередь покупать товары с экомаркировкой.

По оценкам респондентов, в ТОП-5 факторов, которые сегодня останавливают их от покупки экологичных товаров, входят:

• цена – 40% опрошенных считают, что экотовары стоят дороже аналогов;
• недоверие экомаркировке – 32% считают, что знак экологичности может поставить на свою продукцию любой производитель, не проходя сертификацию;
• недостаточная информированность – 30% заявляют, что на упаковках встречается много разных знаков, в значении которых трудно разобраться;
• недоверие контролю – 28% опрошенных не верят в возможность независимой оценки;
• физическая недоступность таких товаров – 17% считают, что экотовары не продаются в магазинах, которые они посещают.

Людмила Спиридонова, исполнительный директор Аналитического центра НАФИ:

«По результатам наших исследований, за последние полтора года мы видим усиливающийся тренд на рациональное потребление и экологическую осознанность россиян. И наличие специальных знаков, подтверждающих экологичность товара, могло бы помочь покупателям сориентироваться в огромном ассортименте товаров и продуктов. В целом уровень осведомленности о специальных знаках, подтверждающих экологичность товаров и продуктов, а также уровень готовности к их покупке довольно высокий среди жителей крупных городов, однако доверие к таким специальным знакам пока остается на низком уровне и служит серьезным барьером к выбору маркированной продукции. Важно уделять больше внимания информированию россиян об официальных знаках экомаркировки товаров и продуктов, а также о механизмах присвоения таких знаков, чтобы повысить к ним доверие. Несомненно, при выполнении данных условий спрос на товары и продукты, имеющие экомаркировку, будет постепенно расти».

Юлия Грачева, директор Экологического союза:

«Надеемся, что это исследование послужит стимулом для дальнейших усилий в развитии экотоваров и экомаркировки в России. На наш взгляд, важно укреплять понимание покупателей, что выбор в пользу экотоваров способствует охране окружающей среды и их собственному здоровью. С помощью экомаркировки компании могут повысить доверие к своим экотоварам и вовлечь больше людей в ответственное потребление и создание экопривычек. Ведь экомаркировка – это строгие экостандарты, прозрачность оценки и широкое экопросвещение.

Хороший показатель узнаваемости экомаркировки «Листок жизни» говорит о том, что люди обращают внимание на наличие независимой экологической оценки у продукта. Мы призываем ответственных производителей и торговые сети работать вместе над тем, чтобы повысить понимание экомаркировки.  Сегодня вместе с нами в этом направлении делают шаги «Магнит», «Лента», «Перекресток» и некоторые другие магазины. Работая вместе, мы можем превратить экологическую осознанность покупателей в действия».

 Методология: всероссийский репрезентативный опрос, проведенный на собственной исследовательской платформе Аналитического центра НАФИ «Тет-о-твет» в мае 2023 года. Опрошены 1500 человек от 18 лет и старше, проживающие в городах с численностью населения более 1 млн. человек. Структура выборки репрезентирует жителей крупных городов РФ по полу, возрасту и городам.

Аналитический центр НАФИ – исследовательские решения для бизнеса

НАФИ – многопрофильный аналитический центр, на рынке уже более 17 лет. Аналитический центр проводит исследования рынков и общественного мнения для коммерческих компаний и государственных структур. Данные НАФИ регулярно используются государственными органами, всероссийскими общественными организациями, коммерческими компаниями и федеральными СМИ. На основе данных НАФИ принимаются стратегические решения, направленные на повышение качества продуктов и услуг, оптимизацию издержек, привлечение клиентов и повышение их лояльности. Аналитический центр предлагает конкретные продукты и решения для широкого спектра задач. Экспертиза НАФИ охватывает сферы финансов, высоких технологий, предпринимательства, социальную сферу, здравоохранение, HR и рынок труда, недвижимость, туризм.

Таблица 1. «Какие факторы являются для Вас наиболее важными при покупке различных товаров (и продуктов питания, и непродовольственных товаров), если их стоимость Вас устраивает?», в % от всех опрошенных*

	%
Дата производства или срок годности	82
Состав	67
Вес или объем товара	25
Место производства (регион, страна)	23
Запах	20
Экологичность	20
Название компании-производителя	17
Знаки качества, сертификаты, эмблемы	16
Затрудняюсь ответить	2

*Сумма ответов может составлять более 100%, так как у респондентов была возможность выбрать несколько вариантов ответа

Таблица 2. «Как Вы думаете, по каким признакам можно отличить экологичный товар от неэкологичного? Экологичный товар – товар, который произведен с заботой о человеке и природе», в % от всех опрошенных*

По составу продукта/товара / отсутствию в составе вредных веществ	71
По наличию специальных эмблем, знаков, которые стоят на упаковке	52
По названию товара (использование приставки “ЭКО”, слова “экологичный” и т.д.)	42
По оформлению упаковки (использование зеленых оттенков изображений природы и т.д.)	23
По производителю (известный, крупный и т.п.)	18
Затрудняюсь ответить	1

*Сумма ответов может составлять более 100%, так как у респондентов была возможность выбрать несколько вариантов ответа

Таблица 3. «Знаете ли Вы или нет о том, что есть специальные знаки, эмблемы, маркировки экологичности, которые размещаются на упаковке и указывают на то, что продукт или товар является экологичным?», в % от всех опрошенных

	%
Да, знаю и встречал(-а) продукты/товары с такими знаками	68
Да, знаю, но НЕ встречал(-а) продукты/товары с такими знаками	19
Нет, не знаю о таких специальных знаках, эмблемах	13

Таблица 4. «Как Вы думаете, кто должен определять, на каких товарах и продуктах можно размещать маркировку экологичности, а на каких нет?», в % от всех опрошенных

	%
Государственные организации	65
Независимые некоммерческие и общественные организации, работающие в сфере экологии	20
Производитель товаров/продуктов	11
Покупатели товаров/продуктов	3
Другое	1

Таблица 5. «Будете ли Вы в будущем отдавать предпочтение товарам, на упаковке которых размещена маркировка экологичности?», в % от всех опрошенных

	%
Точно буду выбирать такие товары	12
Скорее буду	54
Скорее НЕ буду	23
Точно НЕ буду	4
Затрудняюсь ответить	7

 

Таблица 6. «Что Вас останавливает от покупки товаров с экомаркировкой?», в % от всех опрошенных*

	%
Такие товары наверняка стоят дороже	40
Такой или похожий знак может любой производитель поставить на свою продукцию, не проходя сертификацию	32
Сейчас на упаковках встречается много разных знаков и эмблем, во всех не разобраться	30
Не верю в независимую оценку	28
В тех магазинах, где я обычно покупаю различные товары, вряд ли будут продаваться товары с таким знаком	17

*Сумма ответов может составлять более 100%, так как у респондентов была возможность выбрать несколько вариантов ответа

[1] https://nafi.ru/analytics/tret-rossiyan-skeptichno-otnosyatsya-k-markirovkam-eko-i-soblyudeniyu-biznesom-printsipov-ekologichn/

[2] Всероссийский репрезентативный опрос, проведенный на собственной исследовательской платформе Аналитического центра НАФИ «Тет-о-твет» в мае 2023 года. Опрошены 1500 человек от 18 лет и старше, проживающие в городах с численностью населения более 1 млн. человек. Структура выборки репрезентирует жителей крупных городов РФ по полу, возрасту и городам.  

Изображение от pch.vector на Freepik