Что должен делать бизнес, кроме производства своей продукции, услуг и уплаты налогов? Должен ли он дополнительно инвестировать в территорию, где живет и работает? У нас привыкли, что бизнес проявляет ответственность в час беды и просто так. Этому удивляются предприниматели в некоторых развитых странах, где бизнес считает, что государству, кроме налогов, он ничего не должен.

Круглый стол на тему «Трансформации и тренды корпоративной социальной ответственности, каналы ее продвижения в 2021 году» был проведен в Симферополе Институтом экономики и управления КФУ им. В.И. Вернадского и Центром развития благотворительности «Сопричастность». Он собрал ученых, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов. А чтобы это был обмен не только мнениями, но и опытом, в Дом науки были приглашены руководители НКО, включая благотворительные фонды, сотрудники пиар-отделов социально ответственных крымских компаний, представители волонтерских организаций и их партнеры. 

Открыла круглый стол Валентина Ячменева, профессор, доктор экономических наук, заведующий кафедрой менеджмента Института экономики и управления ФГАОУ ВО «КФУ им. В.И. Вернадского:

– Социальная ответственность накладывает отпечаток не только на отношения между людьми, но и отношения между государствами. Мы говорим об ответственности предприятий в использовании природных ресурсов. Мы знаем, как КСО собрала за столом переговоров участников, территориально связанных с Каспийским водным пространством, Черноморским водным бассейном, как ведутся переговоры по вопросам использования Арктики, Киотского протокола. Есть еще много общих задач: борьба с нищетой, голодом. Это все вопросы социальной ответственности на государственном и межгосударственном уровне.

Татьяна Бачинская, главный редактор портала «Бизнес и общество», директор Центр развития филантропии «Сопричастность»:

– «Сопричастность» сейчас проводит социологическое исследование по уровню информированности общества о КСО, и некоторые компании говорят: «Мы не используем этот термин, даже устойчивое развитие не используем, а уже говорим об ESG-факторах. И если с 2014 году в образовательный стандарт будущих экономистов и управленцев уже входит тема КСО, к сожалению, журналисты, коммуникаторы еще с ней не знакомы. Но посмотрите, как эта тема сейчас выросла в медийной повестке. Хотелось бы, чтобы не только беда объединяла бизнес и общество (как объединила эпидемия COVID-19), но, чтобы эта тема органично была вплетена в нашу повседневную жизнь. Уверена, если покупатель будет держать в руках два одинаковых по ценовой категории товара, но на упаковке одного из них будет написано, что часть средств передается на благотворительность, то потребитель сделает выбор в пользу ответственного бренда.

Нельзя сказать, что в Крыму много примеров КСО, но они все-таки есть, и участники дискуссии на них опирались. Говорили о малом и среднем бизнесе, у представителей которых в «пандемийный» год стала вырабатываться привычка к социальной ответственности. Например, в Севастополе людям с ограниченными возможностями здоровья, колясочникам, помогали бизнес и НКО в решении проблемы обустройства рабочих мест.  Студенты- участники дискуссии, признавали: время для активизации КСО сегодня очень хорошее, тем более, что государство поддерживает новые предприятия, появилась возможность получить кредиты и гранты через региональные Фонды поддержки предпринимательства. 

Многие представители среднего и малого бизнеса в Крыму уже получили немалые суммы. (В общей сложности поддержка предприятий в 2020 году была в размере 11 млн рублей).В дискуссию экономистов вступили и медиаспециалисты. В онлайн-режиме подключились к разговору преподаватели филиала МГУ им. М. В. Ломоносова в г. Севастополе.

  Юрий Ершов, доктор филологических наук, профессор кафедры журналистики:

– Есть ли критерии для определения социально ответственной журналистики, и если есть, то можно ли измерить большую или меньшую ответственность этого бизнеса? У нас не укоренилась модель общественной журналистики, а журналистика государственная и коммерческая в своем корпоративном эгоизме заботятся больше о правительственных и рекламных заказах, чем об общественном благе. Социально ответственный бизнес – это добровольный вклад компании в улучшение жизни населения, общества. И через участие в социальных и благотворительных программах, компании повышают свой общественный статус. В чем сложность при рассмотрении медийного бизнеса? СМИ «производят» аудиторию и сдают ее на прокат рекламодателям и правительственным структурам. Это позволяет многим редакциям считать, что они по умолчанию социальны. А если бы эти СМИ отвечали перед аудиторией, тогда бы не было ни фейковых новостей, ни ток-шоу с пониженным интеллектуальным уровнем. Ответственность перед аудиторией возникает только во время партнерства между зрителями и вещательными компаниями. Анализ деятельности многих региональных, местных и федеральных СМИ позволяет выделить три масштаба социальной ответственности. Во-первых, ответственность перед персоналом, во- вторых, ответственность перед жителями города и региона и, в-третьих, ответственность перед всем миром. Когда мы говорим о близком уровне, о сотрудниках, то имеем ввиду не только выплату зарплаты, налогов на фонд оплаты труда, но и вложение компаний в повышение профессиональной квалификации, в улучшение жилищных условий своих сотрудников. И ясно, что только успешные компании могут обеспечить внушительный социальный пакет. Социально ответственными могут быть только экономически успешные. Во втором круге – это вклад в развитие территории (город и регион). Конечно, у наших медийных компаний нет таких средств, как у добытчиков углеводородного сырья, однако СМИ могут вкладываться своими талантами, своим эфирным временем, площадями полос в газетах и журналах, и это тоже – их социальная ответственность. Историй такой медийной поддержки очень много, не только на федеральном уровне, но и в регионах.

        Во многих выступлениях звучала мысль о неправильности и невозможности рассматривать КСО только как материальную помощь бизнеса гражданскому обществу.

Ирина Пожарницкая, к.э.н., доцент кафедры менеджмента Института экономики и управления:

–Пожертвования не могут заменить собой социальную ответственность. Мало неимущих накормить рыбой, нужно им дать удочку. Не следует ставить знак равенства и между социальным предпринимательством и НКО. Летом прошлого года были внесены поправки в Закон РФ о малом и среднем предпринимательстве, были закреплены понятия социального предпринимательства и социального предприятия. Таким образом, долгие усилия российской общественности в этой сфере были реализованы. В 2020 году этот Закон еще плохо действовал из-за пандемии. Социальное предпринимательство – это предпринимательская деятельность, направленная не столько на получение прибыли, сколько на достижение общественно-полезных целей. Отдых и оздоровление пенсионеров, помощь родителям с детьми и т.д. 2021 год должен показать, насколько поможет этот Закон созданию социально ответственного бизнеса.

Участники дискуссии говорили и о том, что «пандемийный» год вывел волонтера на роль одного из главных медиагероев в современных СМИ.

 Екатерина Громова, ст. преподаватель кафедры журналистики филиала МГУ им. М.В. Ломоносова в г. Севастополе:

– Партнерство бизнеса и НКО мотивирует многих людей присоединиться к волонтерскому движению. Внутрикорпоративное волонтерство, т. е. работа волонтерских групп в коллективах на самих предприятиях создает дополнительную репутационную ценность работодателю как производителю продукции и услуг. В Крыму внутрикорпоративное добровольчество совсем неразвито. Однако своих пиар-специалистов социально ответственный бизнес уже «нагружает» не только рекламными и пиар задачами, но и обязанностями менеджеров устойчивого развития. Работодатели в Крыму все чаще, при рассмотрении резюме потенциальных сотрудников, обращают внимание на время, в течение которого соискатель находился на волонтерской работе и сотрудничал с НКО.

Волонтерство, несомненно, имеет массу привлекательных сторон для традиционных и новых СМИ. Если происходит что-то яркое, то публикация о таком информационном поводе последует обязательно. Предприниматель окажется рядом только на правах «партнера», очень часто безымянного. Это понимают руководители НКО и благотворительных фондов, поэтому многие из них правильно и всесторонне презентуют такое партнерство в социальных сетях. И, раз уж Волонтер, как Герой, вышел вперед в социальных сетях, то журналисты и сценаристы скоро возьмут его в оборот. И мы увидим и сериалы, и реалити-шоу с Волонтером в главной роли. Тогда, выражаясь языком нативной рекламы, получится конверсия. Начало созданию Образа Волонтера в СМИ уже положено. Ответственный предприниматель находится в его тени, но рядом с ним.

В дискуссии участвовали руководители НКО и благотоворительных фондов, которых в Крыму знают по честной и самоотверженной работе на протяжении более 10 лет.

Наталья Мартынец, учредитель благотворительного фонда «Добро мира – волонтеры Крыма»:

– Когда журналисты спрашивают, можно ли снять сюжет к какой-то дате, мы теряемся. Потому что у нас каждый день какая-то дата. День пожилого человека, День Белой трости, День сельской женщины. Наши волонтеры добра помогают от чистого сердца по всему полуострову. И нам, конечно же, удается поддержать человека в его трудной ситуации только благодаря доброму бизнесу. Комбинат «Крымская роза» постоянно выделяет свою продукцию в помощь малоимущим и многодетным, «Крымхлеб» предоставляет для наших подопечных хлебобулочные изделия на сумму около 3 млн рублей в год, «Долина легенд» снабжает нуждающихся молочной продукцией, «Карусель»- магазин для малышей – постоянно выделяет детское питание. Мы занимаемся благотворительностью на протяжении 13 лет. Раньше мы работали на репутацию, теперь репутация работает на нас. Люди нам доверяют, к нам постоянно обращаются как к экспертам. Консультируются с нами: можно ли помогать той или иной организации. Я могу прийти в любой кабинет, открыть дверь «с ноги», отстоять свою точку зрения, защитить мнение людей. А когда ты чиновник, то ты должен фильтровать речь, у тебя связаны руки. Поэтому я считаю, что быть общественником выгодно.

На счету у Ноны Бахаревой, учредителя Благотворительного фонда «Будем милосердны»- сотни спасенных детских жизней. Сегодня ведущая акция фонда – «Срочный билет»- это сбор средств на покупку билетов для лечения маленьких пациентов со сложным диагнозом в клиниках крупных городов.

Нона Бахарева, учредитель Благотворительного фонда «Будем милосердны»:

 – 15 лет назад мы открылись. Мы не тратим деньги на содержание фонда, все его организаторские расходы я компенсирую за счет своего бизнеса. И 100% собранных от пожертвований денег тратится на пациента, ради которого они собираются. Сегодня 90% детишек из онкоотделения – наших подопечных – вылечиваются. И я считаю, что это халатность любого бизнесмена, когда он просто отдает деньги и забывает о них. Он должен знать, как они потрачены, с какой эффективностью. У нас теперь есть возможность отправлять детей в крупные центры на операции. Всегда мало времени, чтобы организовать переезд, купить билет, это командная работа фонда, врачей и попечительского совета Крымской республиканской детской больницы...Я считаю, что нужно создавать Ассоциацию благотворительных фондов, чтобы скоординировать наши усилия. Каждый фонд делает что-то лучше. Нужно использовать сильные стороны каждого.

Начмед в детской республиканской больнице – бывший студент – мой волонтер, и я уверена, что все, кто проходит через волонтерство, становятся замечательными специалистами.

Преподаватели говорили о необходимости участия студентов в творческих конкурсах, связанных с КСО. Кстати, журнал «Бизнес и общество» и сегодня проводит такой конкурс (https://www.b-soc.ru/obyavlen-konkurs-na-luchshuyu-publikacziyu-o-kso/).

Виктория Кондратская, доцент кафедры журналистики Института медиакоммуникаций, медиатехологий и дизайна ФГАОУ ВО «КФУ им. В. И. Вернадского», канд. наук по социальным коммуникациям:

- На протяжении 21 года я занималась организацией социальных студенческих проектов в университете. Мы сотрудничаем с конкурсом «Хрустальный апельсин», который проходит под патронатом Российской ассоциации по связям с общественностью. На протяжении 5 лет мы завоевывали призы за эти проекты. И для многих студентов, действительно, становится бесценной практикой социальной ответственности сотрудничество с благотворительными фондами, участие в их акциях.

Некоторые НКО признаются, что без социально- ответственного бизнеса, им бы не удалось сделать ничего, поскольку они поставили перед собой очень сложные задачи.

Анна Рыжкова, координатор АНО «Крымский детский хоспис»:

– АНО «Крымский детский хоспис» существует с марта 2019 года. Нам выделена земля в селе Новозбурьевка и здание старой школы. Но школа настолько старая, что дешевле будет построить новое здание. Начало возведения здания намечено на июнь 2021 года. Это будет социальный центр помощи родителям паллиативных детей с четырьмя палатами. И родители могут передать детей в руки социальных сестер на время, которое им необходимо потратить на себя. У нас работает выездная социально-психологическая служба: психологи, социальные работники, духовная помощь. Более 30 семей по всему Крыму от Керчи до Севастополя нуждаются в этой помощи. 5 детей находятся на аппаратах ИВЛ. Для них важно системное оказание помощи. Все, что мы делаем, для родителей – бесплатно, и мы существуем только за счет помощи ответственного бизнеса.

Участники-скептики приводили и другие примеры, когда бизнес доминирует над обществом, «отхватывает» себе лучшие участки земли и совершенно не заботится о влиянии производственной деятельности на состояние окружающей среды, хотя и предоставляет некоторые блага для НКО, периодически поддерживая их проекты.

Елена Ананьева, доктор филологических наук, доцент кафедры журналистики филиала МГУ им. М.В. Ломоносова в г. Севастополе:

– И все же, современное состояние КСО в обществе мы можем назвать «попыткой социальной ответственности на фоне социальной безответственности». Социальная ответственность бизнеса предполагает осуществление действий, направленных на благо общества. Социальная ответственность бизнеса – это не то же самое, что благотворительность, мы уже понимаем это. И не хотелось бы, чтобы бизнес прикрывался благотворительностью в тех проблемных моментах, когда он скорее вредит обществу своей основной деятельностью, чем помогает.

Руководители волонтерских движений, говорили о необходимости работать с местным бизнесом гораздо более активно, чем использовать грантовую помощь из федеральных фондов:

Тимур Мавлюдов, председатель Центра волонтерства ФГАОУ ВО «КФУ им. В. И. Вернадского»:

– Я считаю, что НКО должны отходить от федерального финансирования, должны быть созданы площадки, где бы руководители НКО общались с бизнесом, презентовали себя, чтобы бизнесу было интересно инвестировать в НКО. Для бизнеса мы даем рекламу и укрепляем его доброе имя. Бизнес должен испытывать гордость, что работает с нами.

 Организаторы круглого стола в завершении дискуссии пришли к выводу, что доверие и надежность между бизнесом, НКО и в целом, обществом, становится современным капиталом. Конечно, педагоги осознают необходимость продвижения темы КСО всеми возможными методами, и, в том числе, через социальные сети. Подытожила разговор главный редактор портала «Бизнес и общество» Татьяна Бачинская:

– Конечно, хочется, чтобы прошло какое-то время и выступающая, которая не нашла примеров КСО уже могла сказать, что «на фоне социальной ответственности существуют островки безответственности». И это и будет главным критерием эффективности в том числе и таких встреч, как наша.

https://youtu.be/gibItzETpeg

Проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.