Этика ИИ возникнет при интеграции устойчивого развития и цифровых технологий

На заседании комиссии по бизнес-этике Ассоциации менеджеров на тему «Этика и искусственный интеллект» приглашенные эксперты обсуждали вызовы, возникающие для компаний в контексте кибербезопасности, а также решали, кто несет ответственность за деятельность ИИ.

Модератором дискуссии выступил Николай Обрезков, генеральный директор коммуникационной группы «Орта», председатель Комитета по бизнес-этике Ассоциации менеджеров. Он, в частности, сказал:

«С точки зрения применения искусственного интеллекта максимально актуальными являются вопросы предвзятости и справедливости при принятии автоматизированных решений, которые могут приводить к дискриминационным последствиям, например, в сфере образования и не только, а также вопросы безопасности и защиты от неправомерного использования конфиденциальной информации, поскольку ИИ часто используют для обработки больших массивов данных».

Максим Бузинов, руководитель R&D лаборатории Центра технологий кибербезопасности ГК «Солар», считает, что ИИ – это прежде всего инструмент, и в руках сотрудников информационной безопасности он обеспечивает защиту банковских сведений, коммерческой тайны, персональных данных, медицинской тайны, конструкторской документации, интеллектуальной собственности и другой чувствительной информации. ИИ позволяет осуществлять детектирование цифровых аномалий, сложных и таргетированных атак и фишинга, быстро выявлять скрытые угрозы и обеспечивать поддержку принятия решений сотрудникам по информационной безопасности.

«Для нас, атомщиков, основной приоритет – это сплав искусственного интеллекта с мирным атомом, мы видим значительный потенциал в “Промышленном ИИ”. Помимо технологического суверенитета “Росатом” несет ответственность за обороноспособность нашей страны, поэтому мы четко понимаем важность тандема нейросетей и ядерных технологий, которые уже развиваются во многих странах», – подчеркнул Дмитрий Тимофеев, руководитель направления АО «Росатом-Недра».

«Постоянные инвестиции в информационную безопасность – это необходимость, злоумышленники крадут персональные данные, учетные данные и коммерческие тайны. Последствия кибератак приводят к нарушениям деятельности компаний, зачастую они сопровождаются полной утратой чувствительной для бизнеса информации, а самым уязвимым звеном при совершении кибератак всегда являются люди, с использованием ИИ их легче обмануть. Поэтому так важно проводить внутренние проверки и тренинги для сотрудников, моделирующие потенциальные сценарии кибератак», – уверен Артем Попов, руководитель направления New Media агентства digital-маркетинга Icontext.

О важности фактчекинга при использовании ИИ в медиаиндустрии напомнил Павел Пучков, главный редактор Maxim Online: в противном случае медиа сталкиваются с подрывом доверия к источникам. В редакционной работе этика искусственного интеллекта все равно является этикой человеческой. Эксперт призвал средства массовой информации быть этичными по отношению к читателю, а ИИ использовать в большей степени в формате развлечения, а не в качестве эксперта.

«В глобальном контексте цифровая трансформация и устойчивое развитие были двумя наиболее значимыми мировыми тенденциями последнего десятилетия. До недавнего времени у каждого из них был свой фокус развития. Сегодня пришло время интегрировать эти направления, чтобы минимизировать риски и избежать возможного ущерба, который может быть несоизмерим с пользой, получаемой от использования цифровых технологий. Бизнес может это сделать, руководствуясь принципами корпоративной цифровой ответственности – обязанностями компании, связанными с рисками и возможностями использования цифровых технологий. Этичное использование предполагает продвижение равенства и инклюзивности, избегание дискриминации, защиту приватности, просвещение и прозрачное объяснение принципов работы используемых алгоритмов», – считает Ирина Ефремова-Гарт, директор по устойчивому развитию компании «Мобиус Технологии».

Маркетинг в крупных компаниях пользуется ИИ и нейросетями, но пока только руками подрядчиков, так как до сих пор нет договоренности, кому принадлежит результат интеллектуальной собственности. На это обратила внимание Полина Мотосова, digital-эксперт, маркетинговый консультант, экс-Head of Digital «Дикси». Она отметила, что сейчас на рынке есть точное понимание, что ИИ не заменит дизайнеров и других сотрудников, однако сам он уже стал незаменимым инструментом в работе маркетолога.

Андрей Даудрих, директор департамента социальных исследований и консалтинга ВЦИОМ, привел такие актуальные данные:

• 85% россиян считают важным создание свода правил этики для организаций, ведущих разработки в сфере ИИ, при этом две трети из них убеждены, что он должен носить обязательный характер;
• 67% наших сограждан выразили мнение, что технологии ИИ нужно использовать избирательно, только в некоторых сферах;
• 77% опрошенных уверены, что требуется обязательное участие человека в оценке этичности продуктов и решений, созданных ИИ, сам ИИ на такое не способен.

Участники дискуссии пришли к общему выводу, что в условиях быстрого распространения IT-технологий компаниям следует учитывать этические принципы, а также стремиться делать технологии доступными и безопасными для всех пользователей. Такие усилия будут способствовать росту доверия со стороны клиентов, партнеров, сотрудников и инвесторов.

Фото Ассоциации менеджеров