Стоит ли бизнесу сообщать обществу о корпоративном волонтерстве?

Дискуссия на эту тему разгорелась на XIII Московском международном форуме «Корпоративное волонтерство». Спикеры так и не смогли прийти к единому мнению.

На площадке международного мультимедийного пресс-центра «Россия сегодня» представители бизнеса, НКО, СМИ и органов власти обсуждали новые ценности и смыслы в связи с распространением такого явления, как корпоративная социальная ответственность. На одной из сессий разговор зашел о том, должны ли компании во всеуслышание заявлять о своем вкладе в волонтерскую деятельность, о своих социальных проектах, о помощи нуждающимся и прочих добрых делах.

Руководитель департамента по связам с общественностью Совкомбанка Антон Запольский уверен: «Мы занимаемся благотворительностью не для привлечения внимания и не для решения репутационных задач, а исходя из внутреннего понимания своей социальной миссии. Мы активно не пиарим свою благотворительную деятельность, однако наши подопечные фонды, которым мы помогли, сами рассказывают о нас и наших социальных проектах. Например, платформа «Совкомбанк про добро» позволяет благополучателям собирать донаты от наших клиентов и сотрудников. И если клиент совершает пожертвование на этой платформе, то Совкомбанк увеличивает его сумму пожертвования в три раза. Мы не рекламируем платформу, но НКО, которые используют ее для сборов, сами через соцсети и мессенджеры рекомендуют своим жертвователям действовать через «Про добро». Когда ты рассказываешь о себе сам – это одна история, а когда о тебе говорят – это увеличивает доверие и позитивное восприятие».

Генеральный директор агентства «Социальные сети» и по совместительству депутат Законодательного собрания Красноярского края Денис Терехов признался: «Я несколько лет назад вот на этой же площадке сказал, что не понимаю, почему корпорации так переживают, что про них не пишут всякие уважаемые газеты. Думал: вы что, на том свете апостолу Петру это предъявите? Что – там дьявол индекс идеологии меряет, что ли? Насколько вас жарить серьезно нужно? Нет, конечно, вы делаете добрые дела, потому что по-другому не можете. Какая вам разница – упоминают или нет?»

Однако теперь он придерживается противоположного мнения. Считает, что нужно громко говорить о своей корпоративной социальной ответственности и тем самым показывать пример другим. Только вот далеко не все СМИ готовы об этом рассказывать, называя конкретные компании. Поэтому Терехов выступил с инициативой – предложил подписывать соглашение между корпорациями, фондами и СМИ, разрешающее упоминать известные бренды в свете их социально значимых идей, проектов и дел.

Заместитель генерального директора медиагруппы «Комсомольская правда» Анжелика Сулхаева напомнила, что их одноименное радио уже с 2016 года на безвозмездной основе выпускает программу «Доброволец», где как раз таки у компаний и НКО есть возможность заявить о своей волонтерской деятельности и социальных практиках.

«Очень важно, что социальные практики компаний сейчас конвертируются во вполне ощутимые бизнес-показатели и учитываются при оценке соответствия деятельности организации принципам устойчивого развития. В нашей стране инструментом оценки бизнеса выступает ЭКГ-рейтинг (Экология, Кадры, Государство). Его основное отличие от рейтингования на базе западных принципов ESG – как раз упор на социальную ответственность компаний. Высокие позиции в рейтинге дают ряд преференций для ведения бизнеса, преимущество при участии в конкурсных закупках и, безусловно, повышают лояльность общества, а значит, интерес к социальным проектам и программам будет только расти», – подчеркнула Светлана Ланюгова, коммерческий директор ТАСС. И сообщила о планах агентства рассказывать о проектах и инициативах компаний-лидеров рейтинга, которые «будут способствовать росту количества социально ответственного бизнеса в нашей стране».

Помимо средств массовой информации общей направленности существуют и отраслевые издания, такие как журнал «Бизнес и Общество». Он появился 25 лет назад и стоял у истоков корпоративного волонтерства. Главный редактор журнала Татьяна Бачинская призвала участников сессии «Корпоративное волонтерство и связи с общественностью: диалог ценностей и смыслов» к активному сотрудничеству в поиске новых форм продуктивного освещения социально значимых проектов бизнеса: «О добрых делах компании можно и нужно говорить. И, конечно, я согласна с тем, что следует называть эти компании, потому что они вносят огромный вклад в социальную и экологическую повестку в стране. Для того чтобы это было наиболее эффективно, во-первых, стоит пробовать новые форматы. Формат пресс-релизов тоже требует изменений и нам нужно искать что-то новое. К примеру, компания может рассказывать о своих успехах через блог своих работников». Кроме того, согласно рейтингам, доверие к компаниям сейчас выше, чем к некоммерческим организациям. Татьяна предлагает им объединиться: «компании смогут помочь НКО повысить доверие, а некоммерческие организации помогут компаниям освещать их дела в СМИ».

Таким образом, представители СМИ пришли к общему знаменателю: говорить о вкладе компаний в общественную жизнь можно и нужно. А вот у представителей бизнеса мнения по этому поводу разделились.

Фото автора Анастасии Якубовой