Сбер записал подкасты с участием клиентов с инвалидностью

Специальное подразделение Сбера – Особенный банк – уже 8 лет адаптирует сервисы для людей с инвалидностью. А к его очередному дню рождения была записана серия подкастов, где главными героями стали люди с ОВЗ и те, кто им помогает.

Они рассказывают о своей жизни: о том, как решают повседневные задачи, с какими сложностями регулярно сталкиваются и как пытаются их преодолеть. Эксперты в вопросах создания доступной среды – представители Сбера и НКО – обсуждают, как современные сервисы и технологии могут им с этим помочь.

Тематика выпусков разнообразная: лайфстайл, социальная адаптация детей с инвалидностью, профессиональная реализация, жизнь с близкими, которые нуждаются в заботе, финансовая безопасность и защита от мошенников. И лучше всего эти вопросы получится обсудить, собравшись за одним столом для открытого и честного диалога.

Сегодня в банке около 8 млн клиентов с инвалидностью.

«Мы уже 8 лет работаем с этим сегментом и каждый день узнаем что-то новое. И мы подумали, что для развития инклюзивного общества важно слышать и понимать друг друга, а значит, нужно, чтобы люди с инвалидностью сами рассказали о себе. Поэтому в этом году мы решили сменить формат и записали серию подкастов с участием экспертов и клиентов. Всего получилось пять насыщенных и интересных выпусков. В первом выпуске мы встретимся с незрячим юристом, владелицей собаки-проводника и аналитиком, который использует электроколяску. Поговорим с ними о том, что им нужно для комфортной жизни, и о том, как Сбер может им в этом помочь, чтобы они оставались финансово независимыми и самостоятельно управляли своими деньгами. На наш взгляд, получился очень интересный и полезный проект», – рассказал Артём Алёшкин, старший вице-президент, руководитель блока «Развитие клиентского опыта B2C» Сбербанка.

Посмотреть один из подкастов можно в официальной группе в ВК.