30.09.2021

743

Читать: 13 мин.

Метки: Актуальное

Форум Доноров отслеживает тенденции развития корпоративной благо­твори­тель­ности в России

В этой публикации мы приводим основные результаты проекта Барометр Форума Доноров, направленного на мониторинг развития корпоративной благо­твори­тель­ности в России. Открывает обзор последний

Девятый Барометр Форума Доноров

Результаты совместного исследования, проведенного Форумом Доноров в партнерстве с Global Exchange CECP – GX, “Глобальное воздействие в масштабе” о практиках социальных инвестиций, корпоративного волонтерства и ESG в разных странах мира (2020-2021 гг.). В исследовании приняли участие более 400 компаний на глобальном уровне, из которых 21 – российская. Результаты глобального исследования будут опубликованы в конце года, мы же представляем данные по российским компаниям. 

Несколько слов об управлении: 57% из опрошенных компаний имеют хотя бы один корпоративный фонд (или иную благотворительную организацию, распределяющую корпоративные инвестиции). Каждая вторая из опрошенных компаний имеет практику увеличения сумм добровольных пожертвований сотрудников. 

Социальные и благотворительные бюджеты

80% российских компаний увеличили свой бюджет социальных инвестиций на фоне ковид, еще в 15% общий объем расходов остался на прежнем уровне, но произошло перераспределение бюджета с других направлений для реакции на COVID-19. При этом будущее финансирование неоднозначно: в каждой второй компании (52%) сотрудники профильного подразделения не ожидают увеличения бюджета в ближайшие два года. Более позитивный прогноз у 38% компаний – они ожидают значительного увеличения бюджета.

90% считают, что уровень публичности (открытости) по вопросам ESG в компании (или нефинансовой отчётности, например, отчёту по КСО или УР) за последний год вырос. 75% компаний отмечают, что данные ESG компании помогают привлекать новое поколение инициативных сотрудников. 

Новые приоритеты

Респонденты отметили также перечень направлений, интерес к которым и направляемые ресурсы повышаются в компаниях: 

• По 67% заняли – Здоровый образ жизни и Обучение новым профессиям
• 48% – Разнообразие, равенство и инклюзия
• По 14% – Права человека и Культура и искусство (для большинства компаний это стабильно важные направления)

ESG-управление и практика

Также были проанализированы практики организация ESG-работы: так, в 67% компаниях сотрудники, занимающиеся «S» (социальными) и «E» (экологическими) вопросами в рамках ESG, работают раздельно. Кто же является потребителем ESG-данных внутри компании? Запрашивал и использовал данные по ESG в бОльшей степени в течение предыдущего года отдел по работе с инвесторами, а также топ-менеджмент, на третьем месте по частоте обращений к ESG-данным – отделы, занимающиеся социальными инвестициями (КСО/УР/коммуникации и др.), на четвертом – отдел по работе с персоналом.

Относительно горизонта имплементации ESG-рамки большинство компаний придерживаются схожей позиции: если понимать под внедрением и стратегию, и принятие ежедневных решений, то, по мнению 62% опрошенных, этот процесс займет от 2х до 5ти лет. “Быстрого перехода”, т.е. внедрения уже в в течение следующего года ожидают в 14% компаний.

90% компаний считают, что уровень публичности (открытости) по вопросам ESG в компании (или нефинансовой отчётности, например, отчёту по КСО или УР) за последний год вырос. 75% компаний отмечают, что данные ESG компании помогают привлекать новое поколение инициативных сотрудников, 66% – помогают операционной деятельности, и 28%, что данные ESG компании помогают уменьшить зависимость от ресурсов.

Немного истории

В мае 2015 года к проекту в качестве партнёра присоединилась Ассоциация менеджеров — одно из ведущих деловых объединений России, деятельность которой направлена на профессиональное развитие сообщества менеджеров, переход к социально ответственным стандартам ведения бизнеса и интеграцию в глобальную экономику.

В марте 2020 года Форум Доноров проводит опросы Барометра с целью мониторинга того, что делает сектор в ситуации неопределенности, как НКО и компании, реализующие социальные и благо­твори­тель­ные программы, справляются с угрозой коронавируса и финансовой нестабильностью.

Результаты шестого Барометра: вызовы 2021 года, бюджеты и мероприятия

о том, с какими настроениями сектор выходит из изоляции и работает спустя год после начала пандемии и какие вызовы наиболее актуальны для организаций сейчас. В опросе, проводимом в марте-апреле 2021 г., приняли участие представители бизнеса и корпоративных фондов (46%), частных фондов (18%) и фандрайзинговых фондов и НКО (32%).

Сектор сумел перестроиться, но его ждут новые вызовы

Участники опроса в целом позитивно оценивают состояние благо­твори­тель­ного сектора: 73% отмечают, что он перестроился и научился работать в новых условиях, 41% и вовсе считает, что благо­твори­тель­ность/сфера социальных инвестиций/социальных проектов к настоящему времени преодолела эпицентр кризисного состояния, вызванного пандемией и ее последствиями.
Чуть более половины опрошенных (59%) критично смотрят в будущее и убеждены, что «негативные последствия пандемии и ее ограничений сохранят неустойчивость в работе сектора и в 2021 году».

Партнерства, гибкость, креатив и возврат к адресной помощи

Среди наиболее заметных перемен, трендов, открытий по итогам 2020 г. респонденты чаще всего называли:
1) позитивные:

• – ускоренные механизмы выстраивания «взаимообогощающих» партнерств в регионах, в т.ч. с властью, большая сплоченность сектора

• – «высокая адаптивность к быстро изменяющимся условиям, умение видеть и использовать вызовы не как препятствия», гибкость доноров по отношению к благополучателям

• – освоение фиджитал-формата и экономия на ресурсах за счет перехода в онлайн

• – большая креативность в фандрайзинговых акциях (по мнению доноров)

• – более интенсивная связь с ЦУР и включение в повестку
• – дополнительные фандрайзинговые возможности в связи с введением налоговых льгот (закон об 1%) (по мнению НКО)

Еще один редко упоминаемый, но важный тренд — помощь инфраструктурным проектам и поддержка организаций. Чаще респонденты отмечали возврат от поддержки долгосрочных проектов к адресной помощи.
В 2020 году многие доноры предлагали новые меры поддержки для своих постоянных и новых партнеров. Почти 2/3 среди опрошенных нами фандрайзинговых организаций получили дополнительную помощь от нового донора. Неуспешный опыт имеет лишь четверть НКО.

2) негативные:

• – снижение благо­твори­тель­ных бюджетов и ужесточение контроля расходования средств (по мнению доноров)

• – неготовность комплексно подходить к анализу и решению проблем вместо того, чтобы просто финансировать горящие задачи
• – неготовность «объединиться для осуществления крупных проектов»

3) нейтральные, но значимые:

• – переосмысление стратегий/приоритетных направлений социальных инвестиций
• – «концентрация ресурсов вокруг низкопороговых программ» (прим. — доступных, не требующих специальных условий для запуска и для получения благополучателями).

73% сотрудников работают в гибком фиджитал-режиме

Мы продолжаем следить за тем, в каком формате работают КСО- и НКО-команды. В июне 2020 года лишь в 23% организаций действовал смешанный формат работы офисных сотрудников. Сегодня в таком формате работают 73% специалистов: часть времени очно, остальную — удаленно. Полностью сохранили дистанционную работу в каждой пятой организации.

2/3 организаций сняли ограничения на посещение очных мероприятий своими сотрудниками, в 60% разрешены командировки по России, однако в каждой четвертой из этих организаций необходимо пройти процедуры дополнительного согласования.

Более половины доноров сохранили или увеличили бюджет в 2021 г.

Какие ресурсы есть у доноров, чтобы поддержать НКО и благополучателей в 2021 году? Почти четверть компаний и фондов сохранили бюджет своих собственных и партнерских социальных/благо­твори­тель­ных проектов на уровне прошлого года. Чуть меньше трети — повысили бюджет: от 10 до 50%. Сократили свой бюджет на 2021 год менее половины доноров (47%).

 

Устойчивость и включение в повестку ЦУР/нацпроектов

Среди вызовов, которые являются наиболее значимыми для организаций в настоящее время, лидируют повышение устойчивости проектов, поиск новых партнеров (актуально для 60%), а также продолжение/планирование работы, несмотря на эпидемиологическую и социально-экономическую неопределенность (50%) и включение в глобальную/национальную повестку устойчивого развития (50%). Наименее актуальна сейчас для организаций тема подготовки публичного годового отчета за 2020 год (22%). Возможно, часть организаций организовала системную работу по мониторингу и отчетности, которая не вызывает трудностей.

Что смотреть и где общаться с коллегами

Профессиональные дискуссии — независимо от формата — остаются значимым инструментом взаимообмена опытом и поиска партнеров для специалистов сектора. Из наиболее ожидаемых мероприятий, отмеченных участниками опроса, — мероприятия Глобального Договора ООН, конференции газеты «Ведомости» и Ежегодная Конференция Форума Доноров (30.09-1.10), «Белые ночи фандрайзинга» (28.06-01.07).

Результаты седьмого Барометра — о грантовых конкурсах

По состоянию на 22 апреля 2021 года в опросе приняла участие 31 грантодающая организация. Среди опрошенных оказалось 71% компаний и корпоративных фондов, 29% — фондов.

Респонденты в целом удовлетворены грантовыми механизмами: 16% отметили полную удовлетворенность, в то время как 60% считают необходимым доработать несущественные детали. 13% видят необходимость в пересмотре важных процедур, и 6% — в полном пересмотре механизмов проведения грантовых конкурсов.

Точки роста

Среди наиболее интересующих респондентов направлений развития грантовых конкурсов опрошенные выделили следующие:

Оценка воздействия, результатов и эффективности проектов (79%)
Участники опроса отметили нехватку внешней независимой оценки эффективности конкурса. Также был сформулирован запрос на автоматизированную оценку результатов проекта.

Коммуникация и информационная работа (45%)
По мнению некоторых респондентов, наблюдается недостаточная информированность населения о проведении конкурсов.
Также отмечена необходимость формирования базы данных НКО, сообществ и организаций по направлениям деятельности.

Поиск и формирование партнерств (41%)
Опрошенные выразили заинтересованность в налаживании процессов вовлечения партнеров, в т.ч. региональных в организацию конкурсов
Экспертиза по специфике и тематике проектов (28%)
Почти треть респондентов отметили недостаточность внутренней экспертизы для оценки заявок.
При этом 10% респондентов отметили наличие всей необходимой экспертизы внутри организации и у привлекаемых операторов.

Юридическая (24,14%)
В частности, было упомянуто такое препятствие, как непонимание внутренними стейкхолдерами юридических особенностей грантов.

Технологическая (24,14%)
Четверть опрошенных отметили необходимость дальнейшего внедрения и усовершенствования технического сопровождения грантовых конкурсов. В частности, 20% респондентов заинтересованы во внедрении системы личных кабинетов для заявителей и экспертов.

При этом уже внедряющие технологические решения респонденты заинтересованы в их дальнейшем совершенствовании — так, электронные системы не всегда выдерживают нагрузку в период пика подачи заявок (дедлайн).
Вместе с тем отмечается сложный технологический порог входа для внешних заявителей, осложняющий процесс дигитализации грантовых конкурсов, поэтому есть запрос на повышение технической грамотности НКО.
В качестве желательных сервисов были также отмечены системы анализа данных (для анализа заявок и результатов проекта) и электронный документооборот.

Работа с заявителями (предварительная и в процессе конкурса) — 71%

Двое респондентов заинтересованы в формировании базы благонадежных и неблагонадежных заявителей (“Черный список благополучателей Фонда президентских грантов и других грантовых конкурсов”)
Среди внешних проблем, выявленных в работе с заявителями, респонденты отметили:
скудную тематику подаваемых проектов
отсутствие проектной деятельности в подаваемых заявках
недостаток качественных проектных идей
“однотипность мышления заявителей”
неознакомленность с конкурсными документами
несоответствие проектов приоритетам конкурса
недостаточность коммуникации (заявители не советуются “до подачи”, что влияет на качество заявок и отсев на конкурсной комиссии)
сложность привлечения грантозаявителей из регионов

Другие препятствия

Среди других внутренних препятствий заявители отмечали:
Отсутствие внутренней экспертизы для методологической разработки конкурса, обучения заявителей, оценки проектов
Сложность согласования дополнительного бюджета на проведение конкурса
Сокращение финансирования на грантовые программы
Внутренняя регламентация закупочной деятельности ограничила участие в конкурсах инициативных групп

Внешние препятствия:
“обилие грантовых конкурсов с более «мягкими» требованиями”
“крупные доноры, передающие нам средства для проведения конкурсов не смогли упростить свои процедуры для ускорения и гибкости процессов”

Тренды

Среди основных трендов респонденты отметили:

Увеличение сроков реализации проектов
55% увеличили сроки реализации проектов и/или предоставления отчетности на фоне пандемии

Привлечение внешних операторов
42% привлекают или планируют привлекать внешних операторов к проведению своих грантовых конкурсов.

Увеличение финансирования
Треть (34%) увеличили финансирование по сравнению с 2021 годом, чуть меньше трети (28% сохранят его на прежнем уровне) и только одна организация уменьшила грантовый бюджет (3%)

Финансирование текущей деятельности
19% опрошенных начали финансировать основную деятельность также в связи с пандемией. Всего из числа респондентов 42% поддерживают в т.ч. текущую деятельность организаций (проектную — 84%).

Дополнительно

Помимо основного опроса о реализуемых и планируемых грантовых конкурсах, респонденты отметили наиболее интересные темы для обсуждения в рамках следующих встреч, посвященных грантовым конкурсам:

Взаимоотношения НКО-донор: большая гибкость доноров, доверие и баланс при упрощении отчетности по целевому финансированию, обратная связь по грантовым конкурсам от НКО, уважение заявителей
Стратегия и ГК: цели компаний при проведении конкурсов
Партнерство: сотрудничество с экспертами и лидерами сектора при разработке дизайна конкурса, привлечение региональных партнеров
Поддержка текущей деятельности НКО
Использование IT-технологий
Эффективное управление грантовыми конкурсами: оптимизация административных процессов, дигитализация, юридические аспекты
Аутсорс: привлечение внешних операторов функции, чтобы на нашей стороне было финансирование и видение, вся организация — на стороне оператора; обучение операторов;
География грантовых конкурсов: возможность проведения конкурса сразу для нескольких юрисдикций (РФ, Украина, Беларусь)
Отчетность: как соблюсти баланс доверия и упрощения с отчетностью по целевому финансированию?
Оценка заявок: оценка эффективности, процедура оценки и ее автоматизация автоматизация, привлечение экспертов, формирование эффективного набора критериев для оценки заявок на грант
Обмен опытом: успешные практики социального воздействия проводимых грантовых конкурсов.

Итоги восьмого Барометра Форума Доноров: анализ практик отчетности перед учредителями

В онлайн-опросе, проведенном в августе 2021 г., приняли участие 19 респондентов, представляющих преимущественно корпоративный сектор (4/5) и частные фонды. Их благополучателями являются как лица, находящиеся в уязвимом положении (семьи с детьми, попавшие в трудную жизненную ситуацию, пенсионеры, инвалиды), так и организации: НКО, культурные и образовательные учреждения, субъекты МСП и др.

В какой форме чаще всего проходит отчет? Респонденты могли выбрать более одного варианта ответа.
Самая популярная форма — очная презентация с представлением результатов деятельности на слайдах — ее используют 68% опрошенных. Очевидно, что пандемия не могла не повлиять на практики представления отчетов: 42% проводят презентацию со слайдами в онлайн-формате. По-прежнему актуальными остаются традиционные полноформатные документы для детального изучения: такую заочную форму используют 37% опрошенных. И реже всего организации проводят отчет в формате визита учредителя, мероприятия или видеоролика. Последний скорее используют в комбинации с очной или онлайн-презентацией.

Как часто происходит отчетность перед топ-менеджментом?
2/3 участников опроса отчитываются перед своими учредителями раз в год, еще 16% готовят отчетность каждые три месяца. Одна из организаций готовит промежуточные отчеты по запросу, в среднем квартал/полгода, при этом основной отчет также является ежегодным.

Кто представляет отчет первому лицу?
В половине организаций отчет о результатах деятельности учредителю презентует руководитель: директор/президент; в каждой четвертой организации к этой важной задаче привлекают руководителя соответствующего проекта, еще 10% используют комбинированный вариант: директор представляет отчет вместе с руководителями соответствующих проектов.

Важная точка роста — сравнение с бенчмарками.
В прошлом октябре в рамках «Барометра» мы фиксировали, что за последние три года внимание доноров к результатам деятельности их грантополучателей, к их уровню прозрачности и открытости существенно выросло. Мы предположили, что растут требования и у учредителей, которые демонстрируют интерес к тому, какое место занимает организация в сравнении с другими. Оказалось, что опасения преждевременны: у 58% из опрошенных нами организаций нет такой задачи или запроса от первого лица. Но уже в каждой четвертой организации сравнивают свои результаты с деятельностью коллег, работающих в том же тематическом поле по всей России. Сравнение с организациями, действующими в регионе (в т.ч. не по своей теме) проводят 16%. И пока всего в одной организации учредитель ожидает в отчете сравнения с деятельностью аналогичных тематических организаций в России и за рубежом.

Какая информация содержится в отчете для учредителя?
Почти все (95%) респондентов включают в отчет результаты в виде количественных данных: число благополучателей, волонтеров, участников мероприятий, партнеров, публикаций. Чуть меньше — 90% — включают количество оказанных услуг, внешних мероприятий, на которых был представлен опыт о программе. Объем привлеченных финансовых и иных ресурсов указывают 63% опрошенных.

Столько же — 63% — идут чуть дальше и представляют в отчете уже индикаторы, отражающие социальный результат (например, процент участников проекта, успешно освоивших образовательную программу; нашедших новую работу после консультаций; отмечающих повышение эмоциональной стабильности и др.). Социальный эффект и его индикаторы представляют 53%. Важнейшим элементом здесь является информация о способе сбора данных, подтверждающих результаты работы — и ее на сегодняшний день раскрывают чуть меньше половины — 42% организаций.
Отдельные организации фиксируют результаты организационных изменений, а также выводы, зоны для развития программы, перспективы и планы на следующий год.

Несмотря на серьезные успехи, многие организации все еще сталкиваются с трудностями при подготовке/проведении отчетной презентации учредителю.

Эти сложности были условно разделены на две группы:
Первая связана с администрированием:
Сбор и обработка большого количество информации для включения в отчет (в т.ч. со всех подразделений), а также получение оперативных данных от сторонних организаций для дальнейшей обработки
Фото реализации проектов и благополучателей
Сбор статистики о проектах других компаний — вероятно здесь усложняет процесс и ограниченность такой информации
Приоритезация проектов и их итогов в рамках ограниченного времени на презентацию

Вторая группа связана с содержательными вопросами:
Отражение социального эффекта в адекватных индикаторах и KPI
Постоянно меняющийся формат собственных проектов. Так, одна из опрошенных организаций в связи с такой особенностью не может оценить долгосрочное воздействие своей программы

Ответы на эти и другие вопросы призвана найти серия воркшопов по оценке, которую в этом году проводит Форум Доноров при поддержке АСОПП и ЕВРАЗ.

В 2021-2022 гг. проект реализуется при поддержке Фонда президентских грантов.

Редакция благодарит Форум доноров за помощь в подготовке материала, который собрала Татьяна Бачинская.