58% страховых компаний демонстрируют клиентоцентричный подход

Лаборатория «Управление клиентским опытом» Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ и SAP представили результаты исследования уровня зрелости российских страховщиков в управлении … Читать далее 58% страховых компаний демонстрируют клиентоцентричный подход