Everland выпустил гайд по инклюзивной коммуникации

Событие было приурочено к Международному дню людей с инвалидностью. Гайд содержит рекомендации, видео и комиксы по корректному общению с людьми с ОВЗ Подготовлен совместно с участниками сообщества Everland с разными ограничениями здоровья.

Руководство содержит частоупотребимые слова, которые касаются инвалидности. Каждое из них промаркировано: «допустимо к использованию», «допустимо только в сообществе людей с инвалидностью» и «недопустимо». И содержит пояснения, в каких ситуациях то или иное слово уместно, когда его стоит избегать и почему некоторые выражения не стоит использовать вовсе.

Комиксы рассказывают, как людям без инвалидности корректно общаться с людьми с ограничениями здоровья, как предложить помощь, чтобы не выглядеть навязчиво, как выстроить рабочую коммуникацию с коллегой с инвалидностью, как объяснить детям, что такое инклюзия, и как самим людям с инвалидностью комфортно общаться с окружающими.

Дополняют комиксы видео, где участники сообщества Everland с разными ограничениями здоровья рассказывают об особенностях коммуникации с людьми с нарушением слуха, зрения, речи, нарушениями опорно-двигательного аппарата и ментальными особенностями.

 «Мы часто сталкиваемся с тем, что инвалидность становится барьером в общении, как для самих людей с ограничениями здоровья, так и для людей без инвалидности. И совсем не потому, что кто-то не может говорить, а кто-то не слышит. Сама ситуация парализует нормальное живое общение, когда не очень понятно, стоит ли замечать инвалидность, а если стоит, то как о ней говорить, как корректно обратиться к человеку или помочь. Есть и другая крайность, когда человек с инвалидностью становится объектом общения и его либо предпочитают не замечать, либо за глаза называют обезличенно, например, “незрячий”. Важно помнить, что за всеми формулировками стоит в первую очередь человек. И если мы говорим об инвалидности бережно, то не нужно бояться о ней говорить», – подчеркнул Игорь Новиков, сооснователь Everland.

Этот инклюзивный гайд – результат опыта Everland и ежедневного общения с коллегами, партнерами и просто незнакомыми людьми.  Он открыт для обсуждения и дополнений. Контакты для обратной связи и предложений можно найти на странице проекта.

Иллюстрация – пресс-служба Everland