Ozon советует как защитить близких от мошенников

Сегодня – день заботы о любимых людях, поэтому эксперты Ozon дали рекомендации, как обезопасить семью от киберпреступников. По данным компании, 90% молодых людей уже стали «цифровыми наставниками» для своих родных.

Опрос 1500 пользователей показал: почти каждый второй россиянин помогает близким осваивать онлайн-сервисы и правила безопасности. Еще 43% делают это по просьбе самих родственников, и лишь 4% признались, что не участвуют в цифровой жизни семьи.

Угрозы для детей и подростков

Мошенники часто используют «крючки», интересные юным пользователям: обещания легкого заработка, подарки или редкие игровые предметы. Детей пытаются заставить перевести деньги, просят назвать код из СМС, перейти по фишинговой ссылке или включить демонстрацию экрана. Подростков могут вовлечь в преступные схемы, предложив оформить банковскую карту или передать доступ к аккаунту.

Совет экспертов: Обсуждайте риски спокойно, без критики. Ребенок должен знать: если он совершил ошибку (например, перешел по ссылке), он может сразу прийти к родителям, а не скрывать проблему. Для покупок лучше завести отдельную карту с лимитом, а крупные траты совершать не сразу, а спустя сутки — это помогает избежать импульсивных решений.

Угрозы для старшего поколения

Людей старшего возраста мошенники чаще запугивают: звонят от имени банков, коммунальных служб или пенсионного фонда. Главная тактика — создать панику и не дать времени на раздумья.

Правило безопасности: Если собеседник требует назвать код, установить приложение или перевести деньги — немедленно кладите трубку. Перепроверьте информацию, позвонив в организацию по официальному номеру или связавшись с родственником напрямую.

Семейный чек-лист цифровой безопасности

1. Придумайте кодовое слово. Оно поможет подтвердить личность близкого человека при подозрительном звонке. Не пересылайте его в мессенджерах.
2. Перепроверяйте срочные просьбы. Если пришло сообщение с просьбой о деньгах, позвоните человеку по сохраненному в контактах номеру.
3. Запрет на демонстрацию экрана. Договоритесь, что члены семьи никогда не включают эту функцию по просьбе незнакомцев.
4. Настройте гаджеты. Отключите установку приложений из неизвестных источников и удалите программы удаленного доступа (например, AnyDesk или TeamViewer).
5. Используйте «безопасную» карту. Заведите отдельную карту для онлайн-покупок с небольшим лимитом и без кредитных средств.
6. Регулярная гигиена аккаунтов. Раз в месяц проверяйте активные сессии в почте, соцсетях и банковских приложениях.
7. Сохраните важные контакты. Запишите в телефон близкого человека официальные номера его банка и других важных организаций.
8. Проведите «тренировку». Разыграйте сценарии: звонок «из банка», сообщение от «родственника» или просьба включить демонстрацию экрана.