The Dynamics of Corporate Social Responsibility

Как восприятие клиентами инициатив в области КСО может повлиять на восприятие ценности потребителями и, таким образом, может повлиять на этическое потребление через посредническую переменную приоритезации инициатив в области КСО?

Основные используемые концепции — это восприятие клиентами инициатив в области корпоративной социальной ответственности, основанное на убеждениях в этой области, образе жизни и ценностях клиентов, для извлечения соответствующих инициатив, опосредующих восприятие ценности потребителями.

Предполагается, что инициативы в области КСО, когда они эффективно передаются и считаются актуальными для клиентов, улучшат в первую очередь две категории потребительских ценностей — внешнюю ценность, ориентированную на самих себя, и внутреннюю ценность, ориентированную на других. Повышение внешней ценности, ориентированной на самих себя, влечет за собой возможность повлиять на покупательское поведение клиентов и, таким образом, укрепить этическое потребительское отношение.

Бизнес бизнеса есть бизнес. Это заявление описывает, что бизнесы делают достаточно хорошо, хотя и в очень упрощенной форме, какова была точка зрения Милтона Фридмана о цели существования компании. Будучи ученым-менеджером, трудно не согласиться с этим, даже если вы не радикальный либерал. Однако на протяжении десятилетий корпоративная социальная ответственность (КСО), одна из старейших и наиболее противоречивых концепций в науке об управлении, противопоставлялась целям получения прибыли и созданию благосостояния акционеров. Основываясь на критическом анализе литературы по КСО, цель этой статьи состоит в том, чтобы углубить понимание дискуссии о стратегической роли концепции в современных компаниях.

Предыдущие исследования показывают, что ученые из итальянской Economia Aziendale заинтересованы в КСО. Однако ранее существовавшая литература игнорирует измерение поколений, не позволяя прогнозировать эволюцию этого интереса в итальянской академической среде. Таким образом, применяя совершенно иную точку зрения (точку зрения поколений), мы исследуем статус исследования КСО через вклад молодых итальянских ученых.

Мы изучаем публикации итальянских ученых, претендующих на звание доцента в рамках первой национальной сессии (2012 г.) в министерском секторе под названием Economia Aziendale. Этот сектор, обозначенный как «13 / B1» для конкурентных целей и «SECS-P / 07» для научных и дидактических целей, охватывает как итальянские области исследований, связанные с бухгалтерским учетом, так и экономикой бизнеса. Для проведения исследования мы преобразовали наш основной исследовательский вопрос («Насколько молодые итальянские ученые Economia Aziendale заинтересованы в КСО?») В следующие оперативные подробные исследовательские вопросы:
Публикуются ли кандидаты 13 / B1 в CSR? Сколько и как кандидаты 13 / B1 публикуют в CSR? Какие темы КСО интересуют кандидатов 13 / B1?

Наши результаты показывают, что более половины молодых итальянских ученых, претендующих на должность доцента 13 / B1, публикуют статьи о КСО, предпочитают модели соавторства для исследований КСО и в основном интересуются социальными проблемами (а не этическими, экологическими и другими проблемами). Большинство статей посвящено темам отчетности. Поскольку считалось, что многие кандидаты, заинтересованные в КСО, соответствуют квалификационным требованиям для получения должности профессора, эти результаты могут дать полезные сведения об интересе к КСО для будущих поколений ученых и о перспективном распространении КСО в итальянском сообществе Economia Aziendale. В исследование включены предложения по дальнейшим исследованиям по аналогичным темам.

Конструкция позиционирования, основанная на действиях в области корпоративной социальной ответственности (КСО), является подходящей альтернативой для компаний, действующих особенно на зрелых рынках. Сегодняшняя высококонкурентная бизнес-среда отличается быстрыми инновациями, более короткими жизненными циклами продуктов и множеством альтернатив.

Кроме того, независимо от рынка, потребители информированы лучше, чем когда-либо прежде, и, следовательно, более требовательны. Многие компании изо всех сил пытаются стать лучше или отличаться, основываясь только на особенностях комплекса маркетинга, поскольку во многих случаях предложения схожи, разница в ценах незначительна или каналы коммуникации и распределения совпадают. Эти соображения являются предпосылками для открытия новых и эффективных стратегий позиционирования на рынке.

Конституция Российской Федерации гласит, что правительство должно действовать в соответствии с принципами социальной ответственности, хотя на самом деле социальный сектор становится тем сектором, который резко сокращается и вытесняется в частный сектор экономики посредством частно-государственного партнерства, что приводит к быть почти чистыми частными компаниями. Это приводит к резкому снижению доступности социальных товаров и услуг для значительной части населения России — в этих условиях социально ответственное поведение компаний становится важным вопросом национального социально-экономического развития.

Ситуация не всегда была одинаковой: в Российской империи можно найти множество примеров КСО, которая была оценена и одобрена Русской Православной Церковью и обществом; Однако во времена СССР общество воспринимало социальную активность и социальную ответственность как исключительную ответственность государства.

Российская Федерация на протяжении всего периода своего существования демонстрировала неоднозначное отношение к КСО: с одной стороны, в СССР работодатели отвечали только за предоставление социальных услуг своим сотрудникам, в то время как общественные работы были частью ответственности государства, в новой России работодатели получали избавились от некоторых социальных обязательств, которые у них были во времена СССР (например, детские сады для детей сотрудников), но стали ответственными за предоставление услуг обществу (например, рождественские украшения улиц или уборка улиц в послевоенный период); с другой стороны, предприятия платят относительно высокие общие корпоративные налоги, которые не создают никаких стимулов для социально ответственного поведения.

Новые методы корпоративной социальной ответственности — это новость для страны, они были разработаны и распространены в основном в двадцать первом веке, когда экономическая нестабильность стала намного меньше, и компании в новой России начали осознавать свою ответственность не только в области прибыли (чтобы проиллюстрировать это, просто можно назвать одну цифру: в 1994 году крупные российские благотворительные фонды были рады привлечь 400 долларов в месяц, сейчас они собирают около 40 миллионов долларов в месяц). В этой главе представлен анализ тенденции развития КСО в России, оцененный как качественно, так и количественно.

Несмотря на то, что количество исследований, изучающих отчетность по КСО в контексте развивающихся стран, растет, было сделано мало попыток теоретизировать это явление. Цель данного исследования — изучить возможность использования теории легитимности в качестве правдоподобного объяснения практики отчетности по КСО, применяемой организациями в контексте развивающихся стран. Что касается будущего направления применимости теории легитимности, представляется, что существует ряд предметных областей или инцидентов, угрожающих легитимности, которые необходимо исследовать в контексте развивающихся стран.