AB InBev Efes приглашает на тренинг по ответственному обслуживанию

Пивоваренная компания AB InBev Efes расширяет проект по ответственному обслуживанию и продаже алкогольных напитков (RBS). К его новому этапу присоединилась платформа ServiceGuru, а также Барменская ассоциация России.

Новые стратегические партнеры помогут значительно расширить охват RBS-тренинга и сделать его доступным для еще большего количества участников. Так, интерактивный тренинг уже доступен на платформе ServiceGuru (более 100 тысяч пользователей) – на ней будут проходить образовательные вебинары и мастер-классы для официантов и барменов с целью развития культуры потребления алкогольных напитков. На прошлой неделе уже состоялся первый вебинар по разрешению конфликтных ситуаций с посетителями.

«Нашим сервисом пользуются тысячи ресторанов, отелей, магазинов и других игроков рынка. Мы постоянно работаем над расширением экспертизы в обучении и подготовке наших профессионалов. За прошедший месяц мы увидели, что тренинг пользуется большой популярностью у нашей аудитории, что свидетельствует о его востребованности и актуальности проблемы злоупотребления алкоголем. Благодаря таким проектам мы сможем сделать рынок еще более прозрачным, повысить лояльность гостей», – считает Сергей Горбунов, основатель ServiceGuru.

Информация о тренинге RBS будет включена и в ключевое обучающее пособие Барменской ассоциации России (Б.А.Р.), членами которой стали уже более 500 000 человек. Она единственная в стране зарегистрирована в международной ассоциации барменов (IBA), что позволяет ей обучать персонал в соответствии с общепризнанными мировыми стандартами.

Тренинг по ответственной продаже и обслуживанию является одним из элементов федеральной социальной кампании ART OF DRINKING («Искусство ответственного потребления»). AB InBev Efes приглашает всех желающих присоединиться к инициативе.

С января тренинг прошли более 1000 заведений по всей России. Как отмечали участники, его ключевыми преимуществами являются удобный формат обучения, возможность доступа с разных устройств, мультимедийные учебные материалы, высокая практикоориентированность, что позволяет применять полученные знания уже с первого дня обучения. Пройти тренинг можно по ссылке.

Фото: AB InBev Efes